Конкурентный анализ организации
Из таблицы видно, в чем преимущества компании конкурентов, а в чем компания «Технопоинт» их превосходит. Но также есть к чему стремиться. Что можно позаимствовать у конкурентов рассмотрим в рекомендациях.
Рекомендации по выработке конкурентной стратегии компании
Проведенный анализ конкурентоспособности АО «Технопоинт» не показал худший результат, а по некоторым показателям данная компания превосходит конкурентов. Это говорит о том, что компании следует продолжать реализовывать поставленные цели. Компания постоянно обновляет свой каталог имеет все в наличии. Расширение спектра услуг позволит догнать своих конкурентов с сфере обслуживания цифровой и бытовой техники, а именно установке и подключении. Создать на сайте кнопку «Перезвонить мне». Это очень удобно тогда, когда наплыв звонков в колл-центр слишком большой. Позволит иметь еще одну взаимосвязь с клиентом. Открытие новых пунктов выдачи в городе Томске позволит покупателям выбирать место получения товаров в удобном для себя месте. Для увеличения числа покупателей открывать новые пункты выдачи следует в центральных местах города. Создать витрину для покупателей – это привлечет внимание к продукции. Постоянное обновление витрины- это очередной плюс магазину. Стремиться покупать, а не арендовать складские помещения для магазина. Это будет экономическая выгода. Организовать свою службу доставки с рекламой «Технопоинта» на машине. Благодаря своей динамичности распространения такая реклама, позволяет охватить огромную аудиторию, что будет являться неоспоримым преимуществом перед конкурентами. Реклама на машинах позволяет не только привлечь большое количество потенциальных клиентов, но и не требует для этого крупных материальных затрат.
Заключение Проведённая работа положила начало к комплексному подходу и дальнейшему развитию рекламной и PR-деятельности компании. В этой работе были выявлены прямые и непрямые конкуренты. Непрямые конкуренты – это: «Эльдорадо», «ДНС», «М-Видео», «Техносила», «Корпорация Центр», «Технолюкс», «Интант», «Техноград», «Самсунг», «Панасоник». Прямые конкуренты – это: «Терминал ру», «Техни-ру». Параметрами для сравнения послужили предоставляемые ими услуги и товары, наличие сайта, режим работы магазинов с терминалами самообслуживания, местоположение пунктов выдачи и магазинов, количество торговых точек в городе, цены, уровень компании, бонусы, обновление каталога, издаваемая реклама, качество обслуживания клиентов по положительным отзывам, рейтинг посещаемости сайта, наличие консультанта, наличие витрины, наличие товара, предварительный заказ, наличие сервисного центра. Для достижения поставленной цели был проведен мониторинг компаний, которые являются участниками рынка цифровой и бытовой техники в сегменте онлайн и дисконтных продаж и прямыми конкурентами с компанией АО «Технопоинт». Предоставленные рекомендации помогут компании «Технопоинт» повысить свою узнаваемость с помощью рекламы и средств массовой информации. На данный момент и последующий, результат узнаваемости будет увеличиваться, благодаря проведенному исследовательскому анализу в компании. Конкурентоспособность магазина и высокое качество обслуживания подтверждают открытия новых магазинов. Компания вышла на федеральный рынок, следовательно, необходимо чаще детально изучать анализ рыночной и внутренней ситуации, конкурентный анализ, создавать полноценную и долгосрочную маркетинговую стратегию.
|
