ИЗУЧЕНИЯ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМ ТУРИЗМА, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТУРИСТАМ.

Турфирма "Айс-Тур" организует различные формы туризма.

Во-первых, фирма является турагентом, который продает туристу сформированный туроператором тур на тех условиях, которые предлагаются туроператором. При этом турагент является только посредником между туристом и туроператором. Предел ответственности, которую несёт турагент, как правило ограничивается надлежащим предоставлением полной информации об условиях путешествия, правах и обязанностей туриста, третьих лиц и своевременной оплаты туроператору (приложение № 26; № 27).

Групповой туризм - вид туризма, при котором туристское путешествие совершают группы людей (в том числе и семьи) по индивидуальному плану или по плану туристской фирмы, включающему определение районов посещения, продолжительность остановок, условий ночлега и т.п. Во время путешествия группы возникает временный коллектив, который обеспечивает высокую степень воспитательного воздействия в ходе встреч, контактов и бесед, предусмотренных программами пребывания групп на маршрутах или туристских центрах. Возможность получения группового тарифа делает этот вид туризма весьма привлекательным.

Индивидуальный туризм это туризм - организованный под конкретный клиентский заказ, т.е. рассчитанный туроператором с учетом запросов и пожеланий туристов. Отличие такого туризма от группового – это в первую очередь цена, которая будет превышать цену стандартного пакетного тура.

Самым прибыльным направлением деятельности турагентства, в последнее время, стал корпоративный туризм. В понятие «корпоративный туризм» входят многие варианты поездок — это и служебные командировки, и поощрительные «интенсив-туры», и выезды на конференции или семинары, и участие в иностранных выставках и ярмарках.

Шоп туры представляют исключительную возможность совместить полезное и приятное. Отправляя туристов в шоп тур, они смогут не только прекрасно провести время, но и приобрести огромное количество одежды, обуви, а также украшений, парфюмерии и косметики.

Интерес к SPA-курортам повышается с каждым годом, поскольку кроме отдыха здесь можно пройти самые разнообразные косметические и лечебные процедуры с использованием таких природных средств как морская и минеральная вода, лечебные грязи, морские соли и водоросли. SPA-индустрия стремительно растет и развивается и уже практически в каждой стране работают SPA - центры или SPA-курорты, на которых совместно с водолечением применяют разнообразные массажные практики, физиотерапию и такие программы релаксации как аромотерапия, музыкотерапия, а также практика восточной медитации. Отдых в SPA-центре – это сочетание полезных и приятных процедур с философией здорового образа жизни.

Пляжный отдых - отличный способ расслабиться, набраться сил, загореть и вообще провести недельку-другую в неге и спокойствии. Поэтому к морю с радостью едут и молодежь, и пенсионеры, и семейные пары с детьми - в определенном смысле, пляжный отдых - универсален. Отличное времяпрепровождение для тех, кто мечтает восстановить силы, поправить свое здоровье и хорошо отдохнуть со своей семьи или в кругу друзей.

Экзотические туры - это что-то действительно новое, необычное и оригинальное, чего до сих пор не было в вашей жизни, экзотический тур - это разнообразие и новые впечатления. Настоящая экзотика - это жизнь в саванне или по соседству с вулканом, купание в горячих источниках, необычная пища и многое другое. Каждый сам для себя может определить, что для него является экзотикой и провести отдых ярко и необычно, поехав в экзотический тур. Т

Круизы– это комфортабельный вид путешествия! Вам не надо терпеть утомительные переезды автобусных туров или часами ожидать самолёта в аэропорту. Путешествия обеспечивают современные круизные лайнеры. Широкие палубы, бары, танцплощадки и рестораны – все это предоставляют морские и речные круизы. Отдых на волнах отлично расслабляет и снимает стресс, а увлекательные путешествия еще и расширяют кругозор.

Экскурсионные туры подразделяются по степени насыщенности и экзотичности. Самые доступные - автобусные по Европе, дорогие - морские круизы. В этом смысле даже кругосветка на яхте - дорогая экзотическая индивидуальная экскурсия. В первой половине 1990 г. самыми замечательными были туры по Восточной Европе: волшебно дешевые и очень интересные. Сейчас большинство туров сориентировано на Западную Европу. Как ни странно - это проще по соображениям виз. Чтобы проехать в Париж через Финляндию, Швецию, Данию, Германию, Голландию и Бельгию - нужна одна виза.

Лечебно-оздоровительный туризм - вид туризма, совершаемый с оздоровительными или лечебными целями. Курорты предоставляют туристам комплексы лечебно-оздоровительных процедур, услуги массажных кабинетов и т.п.

Детский туризм - организованное путешествие группы детей школьного возраста (от 7 до 17 лет) в сопровождении руководителя. В современных условиях существует в новых формах: образовательного детского туризма с целью изучения иностранного языка; оздоровительного детского туризма в спортивных и летних лагерях, расположенных как на территории нашей страны, так и за рубежом; экскурсионно-познавательного детского туризма и т.д.

 

8.МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТСВА «АЙС-ТУР»

Сегодня в условиях постоянного усиления конкуренции турфирме надо научиться учитывать не только собственные финансовые интересы, но и интересы покупателя, чтобы удержать его и сохранить свою долю на рынке. А это может быть достигнуто только при соблюдении заранее разработанной ценовой и маркетинговой политики, используя все современные наработки.

Сегодня в туризме, как и в любой другой деятельности, чрезвычайно полезным и гибким инструментом ценовой и маркетинговой политики является система скидок с цен. Родившись из традиционного для любого базара обычая снижения запрашиваемой цены для покупателя, который берет больше товара, ныне практика установления скидок стала чрезвычайно изощренной, а набор топов скидок весьма разнообразным.

Для улучшения своей ценовой и маркетинговой политики я предлагаю ИП Авраменко Д.В. следующие пути совершенствования:

· Расширение маркетинговой политики за счет использования других средств массовой информации, а именно размещение рекламы на радио.

Использование дополнительных систем скидок таких как:

· внесезонные скидки;

· предоставление скидок молодоженам и другие.