Internet

 

Internet – это глобальная информационная система, которая:

ü логически взаимосвязана пространством глобальных уникальных адресов, основанных на Internet-протоколе (IP) или на последующих расширениях или преемниках IP;

ü способна поддерживать коммуникации с использованием стека протоколов TCP/IP или его последующих расширений/преемников и/или других IP-совместимых протоколов;

ü обеспечивает, использует и делает доступной на общественной или частной основе высокоуровневые сервисы, надстроенные над коммуникационной и иной связанной с ней инфраструктурой.

С одной стороны, основой глобальной сети Internet является семейство протоколов TCP/IP. С другой стороны, нет никаких ограничений на высокоуровневый сервис, предоставляемый сетью, и никаких ограничений на коммуникационную инфраструктуру, кроме как совместимость со стеком протоколов TCP/IP.

 

Общие сведения о физической организации Internet

С точки зрения физической структуры ядро сети Internet составляют сети сетевых провайдеров первого уровня (Network Server Provider. NSP Tier-1.

Ниже NSP Tier-1 по иерархии расположены сетевые провайдеры следующего уровня – транснациональные (Tier-2) и региональные (Tier-3), соединенные между собой высокоскоростными каналами передачи данных, которые, в свою очередь, предоставляют доступ к Internet местным провайдерам (Internet Service Provider, ISP). Индивидуальные пользователи и компании-клиенты получают доступ к ресурсам Internet именно через ISP. Соединение между ISP и пользователями (частными или корпоративными) обычно осуществляется при помощи коммутируемых линий (обычных телефонных) или посредством так называемых выделенных (ISDN, xDSL), позволяющих клиенту иметь постоянное соединение с Internet.

Таким образом, путь между произвольным сетевым сервером и компьютером пользователя состоит из трех участков – участка между Web-сервером и скоростной магистралью, участка скоростной магистрали и участка, связывающего пользователя с магистралью.

Для формирования из множества сетей единого сетевого пространства Internet используются маршрутизаторы (сетевые шлюзы), которые обеспечивают интеграцию других сетей в сеть Internet и согласование между сетями. В Internet различают маршрутизаторы двух типов: статические (внутренние) и динамические (внешние).

Статические маршрутизаторы располагаются в небольших подсетях и используются для постоянной (статической) связи с более крупными сетями по протоколу IGP (Internet Gateway Protocol – протокол Internet-шлюзов).

Для связи больших сетей, в которых состояние межсетевых связей изменяется постоянно за счет изменений в многочисленных более мелких подсетях, используются динамические маршрутизаторы, отслеживающие динамические изменения межсетевых связей. В этом случае применяется протокол EGP (Exterior Gateway Protocol, внешний шлюзовой протокол).

Для обмена данными между маршрутизаторами, подключенными непосредственно к ядру Internet, используется протокол GCP (Gateway to Gateway Protocol, протокол от шлюза к шлюзу).

Пользователи Internet подключаются к сети через провайдеров ISP – поставщиков услуг Internet.

Провайдеры имеют множество модемных линий (модемный пул) для подключения пользователей и высокоскоростные линии для связи с остальной частью Internet.

Основная задача провайдера – предоставлять пользователям (клиентам) доступ к Internet; в соответствии с этим провайдер может предложить пользователю следующие виды подключения:

ü коммутируемые соединения по протоколу PPP или SLIP (дозвон и соединение с модемным пулом провайдера), которые могут применяться для подключения отдельных узлов пользователей;

ü постоянное IP-соединение, при котором провайдер предоставляет пользователю отдельный канал (выделенную линию).

За предоставленный доступ к сети пользователь может выбрать один из вариантов оплаты услуг провайдера: фиксированная абонентская плата, повременная оплата, оплата по трафику.

Современные поставщики услуг сети Internet – провайдеры предоставляют пользователям дополнительный сетевой сервис:

ü услуги почтового сервера – регистрация учетной записи («почтового ящика»);

ü услуги Web-хостинга – размещение Web-сервера на своем сервере;

ü регистрация домена в собственной доменной зоне;

ü услуги по сетевой рекламе ресурсов пользователя и др.

 

Адресация в Internet

Каждый ПК в Internet имеет уникальный адрес (IP-адрес), который позволяет связываться с ним любому ПК в сети.

IP-адрес имеет две формы записи:

ü цифровой (числовой) адрес;

ü доменный адрес.

Цифровой адрес имеет длину 32 бита (4 блока по 8 бит, которые можно записать в десятичной форме (числа от 0 до 255)).

Каждый адрес является совокупностью двух идентификаторов: сети – NetID (номер сети) и узла – HostID (номера узла).

Все возможные адреса разделены на 5 классов:

Класс А: номер сети – 8 бит, номер узла 24 бита.

Класс В: 16/16.

Класс С: 24/8.

Класс D: адреса для многопунктовой адресации.

Класс Е: резерв адресов.

Сети классов А, В и С абсолютно равноправны и отличаются лишь допустимым количеством узлов в них: А – используются в крупных сетях (количество узлов до 2²⁴ – 2 = 16 777 214), В – в среднемасштабных сетях (количество узлов до 2¹⁶ – 2 = 65 534) и С – в небольших сетях (количество узлов до 2⁸ – 2 = 254).

Доменное имя – уникальный алфавитно-цифровой идентификатор узла. Состоит из нескольких слов или сокращений, разделенных точками.

Пример: it.mtuci.ru, где it – имя компьютера; mtuci – поддомен; ru – домен верхнего уровня.

Домен – группа узлов сети (хостов), объединенных общим именем, которое для удобства несет определенную смысловую нагрузку.

Преобразование доменного имени в цифровой IP-адрес осуществляется специальной службой DNS (Domain Name System).

DNS состоит из трех основных частей:

ü пространства (множества) доменных имен – имеет вид дерева (иерархии) узлов;

ü серверов доменных имен – хранят информацию, соответствующую каждому доменному имени – IP-адрес;

ü клиентов DNS, реализованных в виде набора подпрограмм, используемых программами, которым требуется сервис доменных имен.

 

Прикладные серверы сети Internet

Наиболее популярными и распространенными в сети Internet являются следующие виды серверов:

ü сервер новостей;

ü файловый сервер;

ü FTP-сервер;

ü сервер доступа;

ü FAX-сервер;

ü сервер баз данных;

ü сервер статистики.

Сервер новостей позволяет пользователям сети вести оперативный обмен информацией по наиболее актуальным вопросам, а также позволяет оперативно получать как официальную, так и неофициальную информацию. Сервер новостей содержит наиболее актуальную информацию, которая систематизирована по разделам.

Файловый сервер представляет собой хранилище файлов, которые обычно представляют собой программы, электронные документы, технические описания, электронные библиотеки, тексты нормативных актов и т.п. Отличительная особенность файлового сервера заключается в длительном хранении данных. Для передачи файлов по сети используется протокол прикладного уровня FTP (File Transfer Protocol, протокол передачи файлов), поэтому файловый сервер еще называют FTP-сервером.

Вся информация, хранящаяся на файловых серверах, делится на три категории:

1. Защищенная информация, режим доступа к которой определяется ее владельцем и разрешается по определенным условиям. К этому виду ресурсов относятся коммерческие архивы, закрытые национальные и международные некоммерческие ресурсы.

2. Информационные ресурсы ограниченного использования, к которым относятся, например, программы класса shareware (использование в определенный промежуток времени или использование с ограниченными возможностями).

3. Свободно распространяемые информационные ресурсы или freeware, если речь идет о программном обеспечении. К этим ресурсам относится все, что можно свободно получить по сети без специальной регистрации и оплаты.

Все возможности протокола FTP доступны только в режиме командной строки. Интерфейс пользователя при работе со службой передачи файлов реализуется программой ftp, которая запускается в операционной системе Windows вводом в поле «Выполнить» из меню «Пуск» команды ftp.

Полный формат команды подключения к удаленному серверу имеет следующий вид:

ftp [параметры][адрес удаленного сервера], где поле «параметры» содержит один или несколько идентификаторов параметров, большая часть которых предназначена для отладки.

Сервер доступа обеспечивает возможность использования вычислительных ресурсов и программного обеспечения удаленных узлов вычислительной сети. Работу сервера доступа обеспечивает прикладной протокол TELNET. Telnet-интерфейс пользователя обеспечивается программой telnet, которая поддерживает режим командной строки.

Команда запуска программы telnet имеет вид:

telnet[система[порт]], где в поле «система» задается IP-адрес или доменное имя удаленной машины.

FAX-сервер позволяет принять и передать другим FAX-серверам или службе электронной почты информацию между факсами пользователей или сетевыми рабочими станциями, оснащенными факс-модемами и сканерами.

Сервер баз данных предоставляет пользователям сервис, заключающийся в возможности выборки необходимой информации из имеющихся информационных массивов по определенным ключевым признакам, используя либо on-line (непосредственное подключение)-доступ, либо почтовые запросы.

Сервер статистики предназначен для автоматического учета статистики работы пользователя сети Internet. Как правило, сервер статистики поддерживается провайдером, посредством которого пользователь получает доступ к сети. Фиксируемыми статистическими параметрами чаще всего являются:

ü время начала (подключения) и окончания (отключения) работы пользователя в сети;

ü продолжительность работы пользователя;

ü остаток лицевого счета для оплаты услуг провайдера;

ü номер телефона (при Dual-Up-соединении), с которого осуществляется доступ;

ü объем исходящего и входящего трафика.

 

Информационная сеть WWW (World Wide Web)

WWW (World Wide Web, всемирная паутина) – это единое инфор­мационное пространство, состоящее из сотен миллионов взаимосвязан­ных электронных документов, хранящихся на Web-серверах. Отдельные документы, составляющие пространство Web, называются Web-стра­ницами.

Гипертекст – технология нелинейного, ветвящегося и взаимо­связанного представления документа, позволяющая пользователю знако­миться с содержимым документа в последовательности, которую он сам выбирает.

Гипертекстовая ссылка – активная часть гипертекстового докумен­та, которая помимо смысловой нагрузки содержит путь (адрес) к другому документу или к ресурсу доступного гиперпространства. При выборе ги­пертекстовой ссылки в электронном документе осуществляется переход по адресу гипертекстовой ссылки.

Гипертекстовые документы представляют собой текстовые докумен­ты в стандарте ASCII или Unicode, содержащие команды специального языка – HTML (Hyper Text Markup Language, язык гипертекстовой раз­метки).

Команды HTML, которые называются тегами, позволяют структури­ровать документ, выделяя в нем логически различающиеся части текста (заголовки разных уровней, абзацы, перечни и т. д.). Специальные теги используются для описания гипертекстовых ссылок.

Внедрение команд форматирования в текст позволяет клиентской программе для просмотра Web-станиц – Web-браузеру - наилучшим образом отображать данный гипертекстовый документ на экране каждого пользователя. Гипертекстовый документ, созданный с применением языка HTML, не содержит жесткого форматирования.

При загрузке этого документа из сети Internet программа просмотра Web-страниц выполняет встроенные в данный текстовый файл команды языка HTML. При отображении html-файла на экране с помощью Web-браузера теги не показываются. В результате на экране пользователя в окне браузера будет отобра­жаться Web-страница.

Язык HTML позволяет также включать в документы иллюстратив­ную графику, которая может быть отображена программами просмотра, основанными на использовании графического интерфейса пользователя.

Документ, на который указывает гипертекстовая ссылка, может на­ходиться как на том же WWW-сервере, на котором находится и исход­ный документ, так и на любом другом узле в сети Internet.

Областью документа, используемой в качестве ссылки, может служить слово, группа слов, графическое изображение или даже заданный фрагмент изображения.

Современные программы просмотра Web-страниц также с помощью гипертекстовых ссылок позволяют обращаться к ресурсам других ин­формационных сервисов Internet, например FTP, Gopher, Archie и др.

Кроме этого, программы просмотра Web-страниц позволяют работать с файлами мультимедиа, содержащими видео и звук, посредством ис­пользования программ поддержки мультимедиа, установленных на ло­кальном компьютере.

Служба World Wide Web построена с использованием распростра­ненной клиент-серверной архитектуры взаимодействия сетевого программного обеспечения.

Функции клиентской части службы реализуются Web-браузером, ко­торый обеспечивает интерфейс пользователя, а также доступ практически ко всем информационным ресурсам Internet.

Задачи серверной части службы решает сервер, функционирующий в соответствии с протоколом HTTP, - Web-сервер. Основная задача Web-сервера заключается в обработке запросов пользователей, поступающих из сети на транспортный порт 80. В качестве транспортного протокола для передачи данных по сети служба WWW использует протокол TCP. Получив очередной запрос, Web-сервер в зависимости от его содержания предоставляет пользователю доступ к базе данных документов в формате html, к html-формам, а также посредством универсального шлюза к раз­личным прикладным программам и службам сети Internet.

База данных HTML-документов – это текстовые файлы в формате HTML и связанные с ними графические, мультимедийные и другие ре­сурсы (например, Jaya-скрипты и др.).

Программы-шлюзы – это программы, обеспечивающие взаимодей­ствие сервера с серверами других протоколов, например ftp, telnet и др.

Прикладные программы – это программы, принимающие данные от сервера и выполняющие с ними действия, определенные в запросе пользователя: получение текущей даты, доступ к локальным базам дан­ных, вызов приложений и др.

3 наиболее важных элемента WWW:

ü HTML (Hyper Text Markup Language, язык гипертекстовой раз­метки).

ü URL (Uniform Resource Locator, универсальный способ адреса­ции ресурсов).

ü HTTP (Hyper Text Transfer Protocol, протокол обмена гипертек­стом).

С точки зрения программиста html-документ представляет собой на­бор вложенных элементов, называемых контейнерами, в которых разме­щается:

ü текст,

ü графика,

ü гипертекстовые ссылки,

ü инструкции управления отображением.

Универсальный адрес URL обеспечивает доступ к распределенным ресурсам сети.

Универсальность URL заключается в том, что, во-первых, URL можно использовать для адресации различных типов сетевых ресурсов, а не только гипертекстовых документов и, во-вторых, URL позволяет ад­ресовать различные типы ресурсов не только в пределах одного узла се­ти, но и в пределах всей сети Internet.

Универсальный адрес состоит из трех частей:

ü Метода доступа к сетевому ресурсу, чаще всего обозначаемого име­нем прикладного протокола службы, к которой принадлежит данный ресурс, - method.

ü Сетевого адреса узла вычислительной сети, на котором хранится ад­ресуемый ресурс (сетевым адресом может быть доменное имя или IP-адрес) - host.domain.

ü Полного пути к файлу на адресуемом узле вычислительной сети -path.

С учетом этого полный формат универсального адреса URL имеет следующий вид:

method://host.domain[:port]/path/filename.

Параметр port – номер порта сервера – число, которое необходимо указывать, если сервер, предоставляющий доступ к ресурсам, имеет от­личающийся от стандартного номер порта. Если сервер обрабатывает за­просы с использованием номеров портов по умолчанию (т. е. стандарт), то данный параметр URL можно опустить. Стандартными номерами портов являются: 21 – FTP; 23 – Telnet; 70 – Gopher; 80 – HTTP.

HTTP – это прикладной протокол, обеспечивающий необходимую скорость передачи данных, требующуюся для распределенных информационных систем гипермедиа.

Процесс обмена данными по протоколу HTTP реализуется в 4 этапа. На первом этапе программа-клиент устанавливает TCP-соединение по стандартному порту HTTP (80) на сервере, далее клиент формирует и передает серверу запрос. Сервер передает клиенту ответ, после которого либо сервер, либо клиент закрывает соединение.

Электронная почта – E-mail

Сущность электронной почты заключается в возможности обмена электронными сообщениями (письмами) между пользователями сети Internet.

Каждый пользователь электронной почты имеет собственный электронный почтовый адрес, однозначно идентифицирующий его почтовый ящик.

Электронный почтовый ящик – это область внешней памяти, выделяемая пользователю почтовым сервером для временного хранения электронной корреспонденции (как входящей после получения, так и исходящей до отправки по сети). Размер почтового ящика зависит от возможностей почтового сервера и может составлять от нескольких мегабайт до сотен мегабайт.

Почтовые серверы получают электронные письма от клиентов и пересылают их по цепочке к почтовым сервера адресатов, где эти сообщения накапливаются. При установлении соединения между адресатом и его почтовым сервером почтовый клиент адресата автоматически считывает из почтового ящика поступившие письма.

Электронный адрес состоит из двух частей, разделенных специальным символов @, играющим роль признака электронного почтового адреса. Левая часть адреса электронной почты (Name), обозначающая имя пользователя, выбирается произвольно с учетом допустимых символов. Для доступа к электронному ящику назначается пароль, позволяющий аутентифицировать владельца. Правая часть электронного адреса полностью подчиняется правилам написания доменных имен для узлов сети Internet. Справа от символа @ записывается доменное имя почтового сервера, на котором зарегистрирован почтовый ящик пользователя.

В структуре службы E-mail выделяются 3 элемента, называемых агентами:

ü UA – пользовательский агент;

ü TA – транспортный агент;

ü DA – доставочный агент.

Пользовательский агент, или клиент, в терминалах клиент-серверной архитектуры, применяется для составления (создания) отправляемых и чтения полученных электронных писем в соответствии с протоколами электронной почты.

Почтовый клиент службы E-mail – это программа, устанавливаемая на компьютере пользователя, которая предназначена для создания электронных писем и их передачи от узла пользователя к почтовому серверу, на котором зарегистрирован почтовый ящик пользователя.

Транспортный агент принимает электронное письмо от пользовательского агента, интерпретирует адрес получателя и переправляет его на соответствующий почтовый сервер для последующей доставки пользователю. Примером транспортного агента для почтовой службы Internet является программа sendmail.

Доставочный агент отвечает за прием почты от транспортного агента и ее доставку соответствующим получателям. Почта может доставляться конкретному лицу, в список рассылки, в файл и даже в программу.

Электронные конференции – один из первых сервисов Internet, который обеспечивает возможность информационного обмена между пользователями. При организации электронной конференции выбирается тема для обсуждения, а каждый пользователь может высказать свое мнение по данной теме или обратиться за помощью к другим пользователям для разрешения какой-то проблемной ситуации, связанной с данной тематикой. В последнее время все большее распространение получают конференции реального времени, в том числе с передачей видеоинформации и сжатой аудиоинформации. Для большинства пользователей наиболее доступными и эффективными способами организации электронных конференций являются списки почтовой рассылки и группы новостей.

Списки рассылки отличаются от групп новостей тем, что каждый подписчик получает по электронной почте отдельный экземпляр любого сообщения, которое появляется в конференции.

Все списки почтовой рассылки имеют два адреса: адреса списка и административный адрес. Сообщения, посылаемые по первому из них, направляется всем участникам списка. Сервер, обслуживающий списки рассылки, работает в автоматическом режиме, поэтому следует придерживаться формата, указываемого в документации по списку.

Списки почтовой рассылки бывают открытыми и закрытыми. Большинство из списков открытые, а их участником может стать каждый. В закрытый список можно войти по приглашению.

Многие списки предоставляют дополнительные возможности. Например, можно запросить архив списка (все сообщения за большой период времени), отправив по административному адресу соответствующий запрос.

Группы новостей отличаются от списков рассылки тем, что сообщения можно читать непосредственно на удаленном сервере, не загружая их на компьютер пользователя.

Группы новостей (система телеконференций) Usenet с точки зрения информационного ресурса организована как большой иерархический каталог, дающий возможность пользователям обмениваться сообщениями. Узлы этого каталога – группы новостей.

Группа новостей – это постоянно изменяющийся набор сообщений пользователей, которые интересуются предметной областью данной группы.

Общие сведения о поиске информации в Internet

Под эффективным поиском следует понимать действия пользователя, дающие ему возможность за относительно небольшой период времени определить, есть ли в информационных ресурсах сети Internet требуемая информация, и если есть, то где она расположена.

Теоретически в процессе поиска информации можно рассматривать несколько типовых случаев:

ü требуемый ресурс существует, он проиндексирован поисковым сервером, а пользователь знает механизм поиска, в этом случае пользователь успешно достигнет цели – найдет требуемый информационный ресурс;

ü требуемый ресурс существует, однако он не проиндексирован ни одной из поисковых систем, очевидно, что если пользователь не знает адрес узла, на котором расположен ресурс, то он так и не узнает о существовании данного информационного ресурса;

ü требуемый ресурс существует, он проиндексирован, но пользователь не знает механизмов поиска и не умеет применять поисковый сервер, в этом случае результат предсказуем почти на 100% - пользователь не сможет найти требуемый информационный ресурс.

 

Логика поиска информации

В основе логики поиска информации лежат базовые логические операции булевой логики, которые используются при построении логических поисковых утверждений. Булева логика и ее логические операторы только собирают или разделяют информацию в зависимости от того, как их использовать.

Базовыми логическими операторами, применяемыми при поиске информации, являются 3 оператора:

ü И – логические И (английское «AND»);

ü ИЛИ – логическое ИЛИ (английское «OR»);

ü НЕ – логическое НЕ (английское «NOT»);

Поисковые системы обрабатывают заявки пользователей на основе «запросов», состоящих из одного или нескольких ключевых слов, характеризующих искомую информацию. Поисковые системы также имеют возможность применения простого запроса, когда в качестве поискового критерия вводится предложение на естественном языке, после чего система производит его нормализацию и только после этого приступает к его выполнению. Язык такого запроса прост: все слова следует вводить через пробел, допускается использование логических операторов И, ИЛИ и НЕ.

Предположим, что необходимо найти информацию по трем ключевым словам – «мировые», «информационные» и «ресурсы».

При использовании логического оператора И, все результирующие документы должны содержать все 3 ключевых слова, любые другие документы из результирующего списка исключаются, т.е. логическое И сужает область поиска информации.

В результате применения оператора ИЛИ результирующий список документов будет включать все документы, в которых содержится хотя бы одно из ключевых слов, т.е. логический оператор ИЛИ расширяет (раздвигает) границы поиска.

Применение логического оператора НЕ исключает из результирующего списка документов те документы, в которых содержатся слова указанные за оператором НЕ.

Для расширения возможностей поисковых систем созданы специальные «языки запросов», включающие различные логические операторы. Например, операторы «близости», которые выделяют только те документы, в которых ключевые слова расположены по тексту на определенном расстоянии друг от друга.

Одним из наиболее эффективных операторов поиска является оператор «дословного поиска фразы». Применение этого оператора позволяет выявить документы, содержащие целую фразу или предложение в том виде, как они записаны пользователем.

 

Виды поисковых систем

В сети Internet применяются два типа поисковых систем: каталоги ресурсов и поисковые серверы.

С точки зрения интерфейса эти поисковые системы практически не отличаются, поскольку интерфейсом пользователя и в первом и во втором случае является Web-станица. Но, по сути, эти поисковые системы имеют серьезное отличие, т.к. каталог ресурсов представляет собой упорядоченную по тема коллекцию ссылок на многочисленные Internet-ресурсы.

Каталог ресурсов составляется и поддерживается специалистами технической службы соответствующего ресурса, которые самостоятельно или по заявкам владельцев пополняют базу данных поисковой системы, составляя аннотации Web-станиц.

Аннотация включает краткое описание ресурса, его адрес в сети Internet и определенные ключевые слова.

Ключевые слова используются поисковой программой, которая входит в состав каталога ресурсов для сравнения с ключевыми словами, заданными пользователем. Если ключевые слова, указанные в аннотации к ресурсу, совпадают с ключевыми словами, заданными пользователем, то ссылка (гипертекстовая ссылка) этого ресурса выдается пользователю в качестве ответа на его запрос.

Функционирование поискового сервера не зависит от обслуживающей технической службы, поскольку пополнение базы данных и аннотирование ресурсов осуществляется автоматически специальными программами.

Поисковый сервер включает три обязательных элемента:

ü поисковый агент;

ü базу данных – «индекс»;

ü поисковую программу (поисковую машину).

Поисковый агент – это программа, которая перемещается по гипертекстовой структуре Internet, запрашивает ресурс, индексирует ресурс (создает аннотацию) и передает результат в базу данных. Разновидности поисковых агентов:

Web-агенты – самые «интеллектуальные» из поисковых агентов, способные находить сетевые ресурсы по заданной тематике, а также обрабатывать содержание документов, находить и индексировать другие виды ресурсов.

Программы-пауки – осуществляют общий поиск информации в сети, формируют краткое содержание нового документа, индексируют его и извлекают информацию, которая передается в базу данных, а также могут просматривать заголовки и ссылки, содержащиеся в документе.

Кроулер – тип поискового агента, просматривающий заголовки информационных ресурсов и формирующий индекс только для основного документа, не просматривая ссылки по тексту документа.

База данных («индекс») – предназначена для хранения информации об индексированных поисковыми агентами ресурсах сети. Информация, хранящаяся в базе поискового сервера, используется для формирования ответов на запросы пользователей. Поисковый сервер ведет поиск лишь в базе данных, а не непосредственно в сети Internet. результаты обработки запроса пользователя напрямую зависят от содержимого базы данных поискового сервера.

Поисковая программа – непосредственно взаимодействует с пользователем, принимая от него ключевые слова запроса, после чего осуществляет поиск необходимых ресурсов в базе данных и возвращает пользователю результаты поиска в виде списка ресурсов, упорядоченных в порядке убывания релевантности.

Зарубежные поисковые серверы: Alta Vista (http://www.altaviista.com), Go/Infoseek (http://go.com), Yahoo (http://www.yahoo.com), Excite (http://www.excite.com), GoTo (http://goto.com), Open Directory (http://dmoz.org), Google (http://www.google.com).

Русскоязычные поисковые серверы: Yandex, Rambler, Aport.