Прочие направления развития, которые следует принять во вниманиеПомимо рассмотренных выше четырех выделенных сегментов есть еще два дополнительных вектора развития, также заслуживающих внимания. MICE (Meetings Incentives Conferences Exhibitions - встречи, поощрительные туры, конференции, выставки). Эта специализированная область туризма, требующая специфики в контактах и взаимодействии со специалистами по MICE. Для того. чтобы позиционировать Самару как высокорентабельное направление, привлекательное для заказчиком MICE –мероприятий, следует наладить связь и обеспечить информационными материалами о номерном фонде, площадках и оснащении отелей и мест размещения, а также презентовать агентствам и корпоративным заказчикам уникальные преимущества и возможности Самары для необычных маршрутов и приключенческих программ, которые могут стать альтернативой для привычного тим билдинга в крупных компаниях.. Фокус должен быть сделан на прямом общении с представителями MICE индустрии и индивидуальном подходе при планировании мероприятий. Следует обратить внимание на компании, располагающие офисами в соседних регионах. Возможно, Самара при надлежащей презентации возможностей и условий проведения специальных мероприятий будет рассмотрена в качестве места проведения следующего крупного корпоративного события или инсентив поездки одного из лидеров рынка. Событийный туризм Сфера организации специальных мероприятий является дополнительным источником роста популярности Самары как туристического направления. Культурные и тематические массовые зрелища, фестивали. события как правило увеличивают не только поток туристов, но и способствуют продвижению направления и повышению осведомленности среди СМИ, конечных потребителей и потенциальных партнеров. В Самаре на протяжении последних лет проводятся из года в год мероприятия, которые стали известными и популярными календарными событиями. «Жигулевская кругосветка», Грушинский фестиваль, «Рок над Волгой», «Барабаны мира» и другие. Календарь событий и анонсы ежегодных или разовых планируемых мероприятий следует продвигать совместно со спонсорами и медийными партнерами, включая в печатные и он-лайн изданий и глоссарии «Что Смотреть» для туристов. Для обеспечения непрерывной связи с потребительскими рынками и постоянного освещения туристических возможностей Самары и календарных мероприятий, следует запланировать ознакомительные туры для российских и иностранных СМИ. Фестивали и праздники являются прекрасным новостным поводом и дают ожидаемый результат, если правильно освещаются прессой. Ознакомительные туры для представителей СМИ и туристического сообщества являются довольно затратной, но необходимой статьей бюджета. Эта часть маркетинговой деятельности имеет высокий коээфициент (индикатор) достижения цели, т.к. результативность организации ознакомительных туров для прессы может измеряться в количестве полученных материалов и оценке стоимости PR эффекта (стоимость рекламной полосы изданий, опубликовавших пресс отчеты о мероприятии или поездки является базой для оценки эффективности вложений в организацию пресс туров и фамтрипов).
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ И ПЛАНА МЕРОПРИЯТИЙ К сожалению, к началу исследования отсутствовала официальная статистика о туристическом потоке в Самару и не было предоставлено информации о том, какое количество туристических прибытий в Самару зарегистрировано в 2012 – 2013 годы. Тем не менее при формулировки стратегических задач следует нацеливаться на измеряемые показатели. Чтобы увеличить туристический поток и поставить конкретную задачу, следует рассмотреть возможности роста в течение 4-6 лет с 2014 года, основываясь на номерном фонде города, уровне его заполняемости в разные сезоны и общем количестве номеров для размещения к 2018 г. Одной из главных линий в развитии Самары как туристического направления должно стать регулярное и тщательно спланированное продвижение основных туристических преимуществ города и создание условий для повторных визитов туристов. К 2020 году Самара может стать одним из популярных туристических объектов на территории России, что будет способствовать развитию экономики города, возможностям для увеличения рабочих мест и улучшению качества жизни. Корпоративные цели:
Цели маркетинговых мероприятий: 1. Увеличить узнаваемость бренда Самары, а также ее продуктов; улучшить имидж (провести ре-брендинг, создать новый портфолио продуктов, наладить коммуникацию с партнерами и потребителями с помощью PR, рекламы и онлайн кампаний) 2. Создать единый информационный ресурс о Самаре, с обязательным включением в программу продвижения ресурса присутствие и перекрестные ссылки в социальных сетях. 3. Анализировать все кампании и действия в интернете и с помощью вебсайта изучать потенциальную аудиторию, спрос конечных потребителей 4. Продвижение Самары в последовательном, своевременном, нацеленном на результат режиме в сфере делового туризма
|
