Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Профессиональная этика психолога – консультанта





 

Психологическое консультирование как процесс психологической помощи строится на этической основе, так как морально-нравственные принципы играют важную роль в жизни каждого человека и всегда носят индивидуально-личностный характер. В силу специфики своей профессии консультант часто сталкивается со сложными этическими проблемами, иногда создающими препятствия для работы.

В консультативном процессе участвуют, по меньшей мере, два человека: консультант и клиент, поэтому следует различать этику консультанта и этику клиента. Консультанту необходимо помнить, что, помимо его собственных нравственных принципов, существуют профессиональные этические нормы при оказании психологической помощи. У клиента также есть собственные этические принципы, в соответствии с которыми он строит свою жизнь. В ситуации консультирования происходит соприкосновение этических норм и принципов психолога и клиента.

В большинстве стран разработаны и применяются кодексы этических принципов, в которых определены границы ответственности и конфиденциальности психолога; его профессиональная компетентность; решение вопросов оплаты и рекламы. Мы приведем перечень основных этических принципов.

1. Конфиденциальность. Это одно из основных правил, позволяющее клиенту чувствовать себя в безопасности в ситуации консультирования. Если психолог хочет наладить с клиентом доверительные отношения, ему необходимо уметь соблюдать правило конфиденциальности. В том случае, когда психолог хочет провести аудио- или видеозапись сессии, наблюдение третьими лицами через зеркало одностороннего видения, ему необходимо получить предварительно письменное разрешение клиента. В соглашении необходимо указать цель использования записи: только для супервизора, на занятиях со студентами, на конференции, для публикации в качестве иллюстрации и др.

Существуют определенные границы использования правила конфиденциальности. В большинстве стран принцип конфиденциальности нарушается, когда:

· существует угроза для жизни клиента или других людей;

· психолог получил информацию о противозаконных действиях;

· совершается насилие (жестокое обращение, развращение и др.) над несовершеннолетними детьми;

· клиент болен и нуждается в госпитализации.

2. Ответственность психолога перед клиентом. Когда психолог начинает работать с клиентом, он принимает на себя ответственность за собственные услуги. Ответственность включает в себя:

· установку психолога на доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту;

· отказ от превышения собственных полномочий (например, выдачи готовых советов и рекомендаций клиентам);

· принятие клиента таким, какой он есть, независимо от его пола, возраста, вероисповедания, национальности;

· направление клиента к другим специалистам, если психолог не может или не хочет оказывать профессиональную помощь;

· ориентация во время консультирования не на социально принятые нормы и правила, а на жизненные принципы и идеалы клиента;

· разграничение психологом профессиональных и личных отношений.

3. Профессиональная компетентность психолога. Уровень профессиональной подготовки психолога-консультанта должен соответствовать профессиональным стандартам. Психологу необходимо адекватно оценивать уровень и пределы своей профессиональной компетентности, четко осознавать границы своих профессиональных возможностей и не пытаться решать проблемы в тех сферах, где он может оказаться некомпетентным. Психолог должен обратиться за помощью к супервизору или коллеге в тех случаях, когда.

· он столкнулся с такими собственными нерешенными проблемами или конфликтами, которые мешают проведению консультирования;

· проблема клиента выходит за рамки его профессиональных возможностей.

Психолог-консультант должен повышать уровень своей профессиональной квалификации: изучать профессиональную литературу, участвовать в профессиональных семинарах, конференциях и съездах, принимать участие в обучающих программах и др.

4. Вопросы оплаты. В нашей республике существуют центры, где клиент может получить бесплатную психологическую помощь. В то же время развивается рынок платных психологических услуг. Психолог может заключать финансовые соглашения с клиентами с учетом, как своей квалификации, так и платежеспособности клиента.1 Стоимость услуг психолога оговаривается в начале консультирования. Психолог-консультант не должен завышать стоимость своих услуг, а также требовать плату за направление клиента к коллегам или другим специалистам.

5. Реклама профессиональной деятельности. Психолог должен объективно информировать работодателей и клиентов о себе и характере предоставляемых услуг. В характеристике (резюме) нужно указывать лишь те знания, навыки и умения, которые психолог получил в соответствии с утвержденными программами образования.[2] В случае появления неточной информации необходимо внести коррективы, соответствующие реальному положению дел. Реклама профессиональной деятельности в периодических изданиях, буклетах, визитках должна отражать уровень квалификации и опыт работы психолога, его координаты, часы приема, стоимость услуг.

Несмотря на то, что почти во всех странах существуют кодексы профессиональной этики психолога, существуют объективные причины, затрудняющие следование "всегда и везде" этическим принципам и нормам. На эти причины указали R.L.George и T.S.Cristiani:

· каждый консультативный контакт уникален, поэтому сложно соблюдать одинаковые нормы поведения во всех ситуациях консультирования;

· в тех случаях, когда консультант работает в каком-либо учреждении (школе, поликлинике, центре и др.), ценностные ориентации учреждения могут не совпадать или вступать в противоречие с этическими нормами консультанта;

· существуют такие этически противоречивые ситуации, в которых консультант, придерживаясь одной нормы, обязательно нарушает другую, то есть этические нормы нарушаются при любом выборе.

Такие дилеммы свидетельствуют об ограниченности кодексов профессиональной этики в профессиональной деятельности психолога-консультанта.

К настоящему времени (2002 г.) в Беларуси нет общепринятых профессионально-этических норм деятельности практических психологов. Существуют методические рекомендации Министерства образования, где излагаются этические нормы, которыми должен руководствоваться школьный психолог. Однако пока еще сообщество психологов (и общество в целом) не осознало необходимость правовой, этической и профессиональной регуляции деятельности психологов-консультантов.







Дата добавления: 2014-10-22; просмотров: 3539. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.018 сек.) русская версия | украинская версия