Вопросы для изучения.
1. Основные термины и понятия маркетинга.
2. Цели, задачи маркетинга.
3. Комплекс маркетинга.
4. Новые подходы к организации маркетинга.
5. Сущность электронного маркетинга.
Материалы по теме.
Основные термины и понятия маркетинга.
Нужда – ощущение человеком нехватки чего-либо.
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Запрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Обмен – способ, посредством которого отдельные лица могут получать желаемый объем.
Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
Товары – продукция в виде физических объектов, услуги и идеи, предложенная рынку для продажи или обмена.
Рынок – совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.
Ёмкость рынка – объем товара в стоимостном выражении или в физической единице, который может быть реализован на изучаемом рынке за определенный промежуток времени (обычно за год).
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребности посредством обмена.
Сбыт – представляет собой реализацию результатов производства на рынке и тем самым это есть последняя стадия создания стоимости на предприятии.
Продажа – это представление товаров или услуг за возмещение, то есть часть процесса сбыта.
Цели, задачи маркетинга.
Считается, что наиболее применяемыми являются следующие 4 цели:
I. Обеспечение максимально высокого уравнения жизни.
II. Достижение максимально широкого выбора товаров.
III. Обеспечение наиболее потребительской удовлетворённости.
IV. Достижение максимально высокого уровня потребления товаров.
Задачи маркетинга
1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.
2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.
3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.
4. Формирование ассортиментной политики фирмы.
5. Разработка ценовой политики фирмы.
6.Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.
7. Сбыт продукции и услуг фирмы.
8. Коммуникации маркетинга.
9. Сервисное обслуживание.
