Функции и структура службы управления персоналом

Служба управления персоналом является функциональным подразделением, так как по своей сути непосредственно не участвует в основной деятельности, но обеспечивает нормальное функционирование организации.

Служба управления персоналом – совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.[25]

Движение от управления кадрами к управлению человеческими ресурсами характеризуется следующими основными изменениями в деятельности службы управления персоналом:

переходом от подбора и расстановки кадров к участию в формировании стратегии бизнеса и организационных изменений;

оказанием наряду с выполнением традиционных функции помощи линейному руководству;

профессионализацией сферы управления персоналом и сокращением в ней роли технических исполнителей, призванных просто фиксировать состояние кадров;

участием в формировании и реализации политики социального партнерства;

ориентацией на развитие человеческих ресурсов в тесной связи с целями организации, не сводящееся лишь к тренингу и повышению их квалификации и обеспечивающее ее высококвалифицированными, всесторонне развитыми и образованными сотрудниками.[26]

Работа служб персонала имеет два направления: тактическое и стратегическое. В рамках тактического направления осуществляется текущая кадровая работа по формированию трудовых ресурсов. Суть кадровой работы в этом направлении состоит в определении того, что конкретно, кем, как и с помощью чего должно делаться на практике в данный момент в сфере управления персоналом. Решение этих повседневных задач основывается на административных методах.

Стратегическое направление работы служб персонала ориентированно на формирование кадровой политики организации, то есть системы теоретических взглядов, идей, требований, практических мероприятий в области работы с персоналом, ее основных форм и методов.

Функции управления персоналом – это конкретные виды управленческих работ, которые образуют циклический процесс управления персоналом.

Имеют место несколько подходов к классификации кадровых функций.[27] Согласно первому, группа функций объединяется определенной направленностью работы с персоналом:

1. Социальная функция. Отражается в обеспечении занятости, безопасных условий труда, охраны труда.

2. Нормативная или регулятивная. Выражается в установлении условий труда, соблюдении трудового законодательства, правил охраны труда, разрешении трудовых споров. Эта функция вытекает из положения службы персонала как системы урегулирования конфликта между интересами организации и интересами работников, и иных субъектов управления персоналом.

3. Воспитательная – отражается в способах мотивации, ответственности работников.

4. Информационно-аналитическая - заключается в информационном о беспечении деятельности организации.

5. Контрольная – позволяет службе персонала отслеживать складывающуюся ситуацию как внутри организации, так и на рынке труда.

Согласно другому подходу, деятельность кадровых служб можно вычленить в отдельные блоки, и внутри блоков выделить отдельные функции:

1. Функция делопроизводства (подготовка приказов по личному составу, ведение табельного учета и иные функции).

2. Административная деятельность (принятие основных законодательных положений в области организации и оплаты труда, заключение коллективных договоров).

3. Трудоустройство (прием на работу, ознакомление с рабочим местом, перевод).

4. Группа функций, связанная с развитием кадров (подготовка, оценка кадров, управление карьерой сотрудников).

5. Функции поддержания и стабилизации персонала (материальное вознаграждение, социальные вопросы).

6. Группа разнородных функций (управление дисциплиной, условия труда и ТБ, контроль за трудовыми отношениями).

В научной литературе обычно называют следующие основные функции кадровой службы среднего и крупного предприятия:

· обеспечение кадрами; подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров;

· оформление трудовых правоотношений; организацию оплаты труда; выявление социальной напряженности в коллективе и снятие ее;

· развитие отношений с органами рабочего самоуправления; координацию работы по стабилизации условий труда и соблюдению техники безопасности; обеспечение каждого подразделения организации квалифицированными кадрами.

В Таблице 1. приведены типичные функции службы управления персоналом.

Таблица 1.