Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ




Редактор С. Е. Титиевская

Издательский редактор И. Б. Чистякова

Технический редактор Е. Ф. Коржуева

Компьютерная верстка: А. Ф. Цихоцкий

Корректоры В. И. Хомутова, О. Н. Тетерина

Диапозитивы предоставлены издательством.

Подписано в печать 14.09.2001. Формат 60x90/16. Бумага тип. № 2. Печать офсетная. Усл. печ. л. 27,0. Тираж 30 000 экз. (1-й завод 1 -10000 экз.). Заказ № 952.

Лицензия ИД № 02025 от 13.06.2000. Издательский центр «Академия». 111399, Москва, ул. Мартеновская, 7. Тел./факс (095)330-1092, 305-2387.

Отпечатано на Саратовском полиграфическом комбинате. 410004, Саратов, ул. Чернышевского, 59.

Большаков А. С.

Б79 Менеджмент / Учебное пособие. — СПб.: «Издательство "Питер"», 2000. — 160 с.: ил. — (Серия «Краткий курс»)

ISBN 5-272-00051-Х

Настоящее учебное пособие разработано на базе курсов «Менеджмент», «Основы менеджмента», «Общая теория менеджмента». Автор обобщает общие идеи, принципы, модели менеджмента, изложенные в научной и учебной литературе российских и зару­бежных специалистов.

Книга является базой для дальнейшего изучения специальных вопросов инноваци­онного, финансового, рекламного, банковского менеджмента, управления персоналом.

Для студентов экономических специальностей и руководителей, самостоятельно изучающих основы менеджмента.

© Большаков А. С., 2000

© Серия, оформление, ЗАО «Издательство "Питер"», 2000

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 5-272-00051-Х

Издательство «Питер». 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, 67. Лицензия ЛР № 066333 от 23.02.99.

Подписано к печати 30.11.99. Формат 60 х 90/16. Усл. п. л. 10.

Тираж 7000. Заказ 4663.

Отпечатано с готовых диапозитивов в АООТ «Типография „Правда"». 191119, С.-Петербург, Социалистическая ул., 14.

СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ......................................................................................................................... 3

1.1. Понятие «организация»............................................................................................................................................................ 3

1.2. Организация как большая открытая система................................................................................................................ 4

1.3. Свойства больших систем...................................................................................................................................................... 4

1.4. Внутренняя и внешняя среда организации..................................................................................................................... 7

1.5. Понятия «управление» и «менеджмент».......................................................................................................................... 7

1.6. Необходимые для управления организациями ресурсы.......................................................................................... 8

1.7. Стратегическое управление организациями................................................................................................................. 8

1.8. Оперативное управление...................................................................................................................................................... 10

1.9. Адаптивное управление........................................................................................................................................................ 10

1.10. Организация взаимодействий......................................................................................................................................... 10

1.11. Конкурентное преимущество организации.............................................................................................................. 12

1.12. Критические факторы успеха организации.............................................................................................................. 14

1.13. Научные подходы в управлении организациями.................................................................................................. 14

1.14. Основные школы научного менеджмента................................................................................................................ 15

ГЛАВА 2. ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ.................................................................................................. 18

2.1. Постановка оперативных целей....................................................................................................................................... 18

2.2. Соотношение цели и достигнутых результатов....................................................................................................... 18

2.3. Принципы менеджмента....................................................................................................................................................... 19

2.4. Задачи управления................................................................................................................................................................... 20

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА.......................................................................................................... 20

3.1. Постановка целей и задач.................................................................................................................................................... 20

3.2. Анализ............................................................................................................................................................................................ 21

3.3. Прогнозирование....................................................................................................................................................................... 24

3.4. Планирование............................................................................................................................................................................. 25

3.5. Принятие решений.................................................................................................................................................................... 27

3.6. Мотивация труда...................................................................................................................................................................... 27

3.7. Организация и руководство................................................................................................................................................. 31

3.8. Регулирование и разрешение конфликтов в организации..................................................................................... 44

3.9. Контроль, учет и мониторинг.............................................................................................................................................. 47

3.10. Формирование организационной культуры.............................................................................................................. 47

ГЛАВА 4. ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ................................................................................................................................................... 52

4.1. Основные определения.......................................................................................................................................................... 52

4.2. Типы организаций по методам работы и приспособляемости к изменениям внешней и внутренней среды 55

4.3. Типы организаций по взаимодействию подразделений....................................................................................... 56

4.4. Типы организаций по взаимодействию с человеком............................................................................................. 59

4.5. Новые типы организаций..................................................................................................................................................... 60

ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ.............................................................................................................................................. 65

5.1. Экономические и экономико-математические методы....................................................................................... 65

5.2. Организационно-распорядительные методы.............................................................................................................. 66

5.3. Социально-психологические методы............................................................................................................................ 66

5.4. Лидерство и стили руководства в коллективе............................................................................................................ 68

5.5. Автоматизированные методы........................................................................................................................................... 73

5.6. Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы.......................................................................... 75

5.7. Новые технологии управления.......................................................................................................................................... 75

ГЛАВА 6. ИНТЕНСИВНЫЙ И ЭКСТЕНСИВНЫЙ ПУТИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.......................................... 83

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА............................................................................................................................................... 86

 

 

ГЛАВА 1. ВВЕДЕНИЕ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Понятие «организация»

Организация (от позднелат. organize» — сообщаю стройный вид, устраиваю) — объединение индивидов в единое целое для совмест­ного труда. Данный термин часто употребляют для обозначения:

• совокупности процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

• внутренней упорядоченности автономных частей целого.

Понятие организации применяется и в отношении биологических, социальных и технических объектов:

• промышленных или малых предприятий;

• фирм, компаний, корпораций, конгломератов;

• заводов;

• автоматизированных или автоматических производств;

• подразделений предприятий (цехов, отделов, секций и др.);

• групп исполнителей каких-либо работ;

• систем управления и др.

Хозяйственные организации руководствуются в своей деятельности заявлением о миссии, в котором раскрывается предназначение и смысл существования организации. Она должна быть сформулирова­на предельно четко, ясно и содержаться в учредительных документах.

 


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2014-11-12; просмотров: 364. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.026 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7