МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

Прежде, чем начинать действовать на рынке, предпринимателю необходимо иметь по возможности полное представление о том, что на нем происходит. Для этого, вам сначала надо определить глубину необходимого маркетингового анализа и установить основные источники информации для исследования данных о рынке.

В задачи маркетингового исследования входит сбор, анализ и обработка информации о рынках, клиентах и конкурентах.

Существуют два основных вида исследований для получения данных в процессе проведения маркетингового анализа. Исследование данных и их оценка в процессе проведения маркетингового анализа могут быть осуществлены путем:

· проведения кабинетных исследований - рассмотрения существующих источников информации - с целью общей количественной оценки.

· проведения полевых исследований - прямые контакты – с целью более детальной количественной и качественной оценки.

Для начала, необходимо определить, что должно служить основным источником информации – уже собранный кем-то материал, т.е. «вторичные» данные (например, статистические данные, обзоры рынка) или сбор новых данных, т.е. «первичные» данные (например, выборочные опросы потребителей). Преимущества вторичных данных – простота доступа к информации, относительно небольшая стоимость, быстрота применения. Недостатки использования вторичных данных заключаются в том, что они могут быть устаревшими, неточными, неполными, для них не всегда может быть известен метод сбора и обработки информации.

Доступными для вас источниками получения первичных данных могут быть различные формы опроса клиентов и конкурентов (интервью, интернет, телефонный), закупка продукции и ее экспертиза; круглый стол для клиентов; испытания прототипов на объекте клиента.

Для получения вторичных данных вы можете использовать:

· сайты официальных статистических и государственных органов;

· различные информационно-аналитические порталы;

· данные торгово-промышленных палат и других отраслевых, торговых или предпринимательских ассоциаций;

· промышленные каталоги/исследования;

· промышленные нормативы и инструкции;

· специализированные справочники, деловые журналы и газеты;

· информацию; торговых ярмарок,

· брошюры и другие печатные издания конкурентов и клиентов;

· автоматизированные банки и базы данных, собираемые специализированными компаниями (например, «Производители товаров и услуг» или «Гарант»).