Понятие обратной связи

Свойства систем управления существенно зависят от того, какие источники информации используются в управляющем устройстве для формирования сигналов управления. В общем случае для формирования сигналов управления используются четыре способа:

· заранее установленная программа изменения управляющей величины (управление по программе);

· сведения о возмущающих воздействиях (управление по возмущению);

· сведения об изменениях управляемых воздействий (управление по отклонению);

· сведения о возмущающих воздействиях и отклонениях возмущающих воздействий (комбинированное управление).

Обратная связь представляет собой поток информации о фактическом выполнении принятых решений, идущий от объекта управления к субъекту управления.

Обратная связь, увеличивающая влияние входного воздействия на выходную величину элемента системы, называется положительной, а уменьшающая это влияние отрицательной. Отрицательная обратная связь способствует восстановлению равновесия в системе, когда оно нарушается внешним воздействием, а положительная обратная связь вызывает еще большее отклонение, чем то, которое вызвало бы внешнее воздействие в отсутствие обратной связи.

 

 

Информационные системы в экономике.

Под информационной системой (ИС) в экономике понимают экономические объекты, находящиеся на различных уровнях управления и связанные между собой информационными потоками (экономическая информационная система страны, отрасли, предприятия, организации и т.д.).

 

Экономической системе присуще сложное поведение и сложная структура взаимосвязей элементов.

Предприятие, рассматриваемое с точки зрения управления, является очень сложной вероятностной кибернетической системой. Ее сложность обусловлена наличием многих технических, технологических, информационных и социально и правовых элементов. В процессе исследования закономерностей и особенностей деятельности предприятия необходимо учитывать всю сложность взаимосвязей внутри предприятия, а также многогранность взаимодействия предприятия с внешней средой.

Таким образом, предприятие и их системы управления представляют собой сложные социально-экономические системы, главными свойствами которых являются:

· наличие большого разнообразия элементов, выполняющих различные функции;

· способность сохранять и повышать организованность и управляемость на основе информации;

· иерархичность;

· наличие многих целей (производственных, социальных, технических, экономических);

· свойства детерминированности и вероятности;

· многовариантность развития.

При системном подходе к рассмотрению предприятия следует исходить из того, что:

· любое предприятие независимо от его размеров и характера деятельности представляет собой сложную вероятностную систему;

· предприятие является подсистемой экономической системы более высокого уровня;

· предприятие является открытой системой, находящейся в непрерывном взаимодействии с другими системами.

Исходным пунктом системного исследования является представление о целостности изучаемой системы. Чтобы охарактеризовать предприятие как целое, надо знать основные цели деятельности, назначение (выпуск каких изделий или услуг), физические границы, основные входы и выходы, основные характеристики поведения.

Всякое предприятие может быть представлено как открытая система, функционирующая в окружающей среде и взаимодействующая с ней. Эта система предусматривает:

· ввод ресурсов в виде материалов, оборудования, энергии, рабочей силы, знаний, информации;

· преобразование этих ресурсов в процессе производства в готовую продукцию (товары и услуги);

· выпуск и реализацию этой продукции в окружающей среде.

Поведение характеризует изменение системы во времени, т.е. сопоставляются изменения на входе и выходе системы, а также то, насколько быстро и в нужном направлении меняется выход в зависимости от изменения внешних условий.

Предприятие как система включает в себя коллектив работающих на нем людей, средства труда, предметы труда, методы выполнения отдельных видов работ. В нем могут быть выделены разнообразные подсистемы и элементы, например:

· техническая, социальная и экономическая подсистема;

· снабжение, сбыт, производство;

· управляемая (объект управления) и управляющая (субъект управления) системы

· различные бизнес-процессы (бизнес-процесс – это поток работы, переходящий от одного человека к другому или, если процесс большой, от одного отдела к другому).

Чтобы структурировать предприятие, надо изучить, как взаимосвязаны и взаимодействуют подсистемы и элементы. Все многообразие связей между отдельными подсистемами, выделяемыми на предприятиях, можно классифицировать по разным признакам, например:

· материальные, энергетические, информационные;

· линейные, функциональные, кооперационные и т.д.

К изучению процессов управления существует много подходов, рассматривающих эти процессы с различных сторон:

· при исследовании организационной стороны процесса внимание обращается на то, из каких этапов, циклов, контуров, операций состоят процесс управления в целом и отдельные подпроцессы, каковы взаимосвязи между ними, какова последовательность их выполнения;

· при рассмотрении технологической стороны рассматриваются вопросы моделирования процессов и подпроцессов, рационализации и автоматизации делопроизводства и обработки информации;

· анализируя влияние на процесс управления творческой активности работающих, внимательно рассматривают такие факторы, как стиль управления, методы управления и т.д.

Процессы управления многообразны (от управления предприятием в целом до управления отдельным рабочим или отдельной операцией в любом временном разрезе), а также обычно имеют сложную структуру. Каждый из реальных процессов может быть представлен состоящим из значительного количества стадий, этапов, фаз, которые в свою очередь состоят из процедур и операций.

Можно выделить следующие основные подходы к описанию процессов управления:

· как к процессу решения проблем (в этом случае он состоит из ряда этапов, характеризующих процесс решения проблем);

· как к информационному процессу (как процессу сбора, передачи, обработки и использования информация).

Таким образом, предприятие, как сложная система, может рассматриваться со следующих точек зрения:

· целостности предприятия;

· составных частей (подсистем и элементов), из которых оно состоит;

· структур, выделяемых из совокупности подсистем или частей;

· процессов, протекающих внутри системы;

· способов объединения или интеграции отдельных структур и процессов в систему;

· исторического развития предприятия;

· и т.д.

Функционирование информационной системы в экономике заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-либо объекта реального мира.

Информационная система создается для конкретного экономического объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи элементов объекта. Информационные системы в экономике предназначены для решения задач обработки данных, выполнения поиска информации, автоматизации управленческих работ, решения задач, основанных на использовании искусственного интеллекта.

Выделяемые в ИС объекты, свойства и взаимодействия служат понятийной основой для моделей создания и функционирования информационных систем.

Таким образом, информационная система в экономике – это совокупность организационных и технологических средств для хранения, поиска и выдачи по запросу нужной информации.

Информационная система в экономике предполагает наличие:

· структуры – множества элементов системы и взаимосвязей между ними;

· входов и выходов – материальных потоков и потоков сообщений, поступающих в систему или выводимых ею;

· закона поведения системы- функции, связывающей изменение входа и выхода системы;

· целей и ограничений.

Процесс функционирования системы описывается рядом перемен. Часть этих переменных или одна переменная должна поддерживаться в экстремальном значении. На остальные переменные могут быть наложены ограничения.

ИС могут быть локальными и распределенными. Локальная система использует одну ЭВМ, а в распределенной системе организуется взаимодействие нескольких ЭВМ, соединенных между собой каналами связи.

Распределенная ИС представляет собой объединение ИС, выполняющих собственные, не зависимые друг от друга функции, с целью коллективного использования информационных фондов и вычислительных ресурсов этих систем. Отдельные ИС, как правило, могут быть территориально удалены друг от друга.