Характеристика информационных систем менеджмента
Системы автоматизации управления по степенью завершенности разработки делятся на две группы: - системы под заказ (уникальные системы); - системы, которые адаптируются. Системы под заказ (уникальные системы) — это системы, которые создаются для конкретного предприятия, не имеют аналогов и не подлежат дальнейшему тиражированию. Разработка уникальных систем является уместной или для автоматизации деятельности предприятий с уникальными характеристиками, или для решения ограниченного круга специальных задач. Сфера применения систем данной группы в большей мере ограничивается органами государственного управления, образования, здравоохранения, воинскими организациями. Системы под заказ или вообще не имеют прототипов, или использование прототипа требует его значительных изменений. Основой автоматизированной системы управления, которая адаптируется, является базовая система, которая содержит в себе пакеты прикладных программ для решения задач управления, средства комплектирования задач в необходимые конфигурации, средства сполучання с другими системами, в частности из САПР. Базовая система дает возможность создавать для предприятия гибкую, пригодную к модификации информационную систему, в которой соединяются типичные подходы к решению задач управления и специфические особенности предприятия. Базовые системы в большей степени ориентированы на определенный класс предприятий и функциональную структуру информационной системы управления предприятием. Эти признаки влияют на выбор базовой системы и на процесс создания ИC. Примером средства адаптации базовых систем является методология Orgware, используемая фирмой BAAN. По полноте функций управления, которые автоматизируются в информационных системах управления предприятием, организацией, можно выделить такие четыре группы: 1. Системы нижнего уровня Low-End — простые системы, предназначенные для автоматизации малых предприятий. В системах этой группы практически полностью отсутствуюет настраивание на параметры предприятия. Основные функции систем не являются глубоко разветвленными и рассчитаны на выполнение довольно ограниченного количества стандартных бизнес-процессов. Большей частью такие системы работают на одном компьютере или в сети до восьми компьютеров. Примерами систем Low-End являются небольшие бухгалтерские, торговые и складские системы. 2. Системы среднего уровня Middle-End — характеризуются большей (по сравнению с предыдущей группой) глубиной и широтой охвата функций. Они требуют настраивания, которое осуществляют специалисты фирмы-разработчика, а также обучения пользователей. Возможности систем этого уровня охватывают автоматизацию десятков бизнесов-процессов. Системами среднего уровня являются учетные системы, которые дают возможность вести учет деятельности предприятия по многим направлениям: финансы, логистика, персонал, сбыт. 3. Системы высшего уровня High-End — имеют развитые механизмы настраивания с большим количеством устанавливаемых параметров, довольно сложные генераторы отчетов и предназначенные для применения на средних предприятиях или в организациях, которые не выдвигают особых требований к функциональности и гибкости систем управления. Тем не менее функциональность таких систем уже есть довольно разветвленной и предусматривает автоматизацию сотен бизнесов-процессов. Количество пользователей системы может достигать нескольких десятков. Работают такие системы в сетях ПК в среде Windows NT, UNIX и т.п.. 4. ERP-системы (Enterprise Resource Planning) — обеспечивают управление всеми ресурсами организации, содержат описания тысячи бизнес-процессов, могут иметь до 100 тыс. настроиваемых параметров. Большей частью в случае внедрения таких систем осуществляются моделирование существующих на предприятии бизнесов-процессов и продолжительное настраивание параметров системы соответственно требованиям бизнеса. Системы могут применяться как на средних, так и на очень крупных предприятиях и требуют внедрения на предприятии специального подразделения или группы специалистов, которые будут осуществлять перенастраивание системы соответственно изменениям бизнес-процессов. Эти системы могут работать на разных платформах (NT, UNIX, AS/400, мейнфрейми) и с разными мощными СУБД. Уровню ERP отвечают системы SAP R73, BAAN, Oracle Application.
|
