Корпоративные ритуалы и праздники
За всю историю человечества в различных человеческих сообществах были созданы (а равно и гибли) многие десятки и сотни тысяч ритуалов. Ритуалы являются очень важной частью любой корпоративной культуры. Как и другие её части, традиции, и мероприятия, ритуалы любой сложившейся человеческой общности складываются как исторически, так и практически. С момента возникновения корпоративной культуры как таковой её ритуалы возникают естественным путём как средство организации и осознания этой общности её членами. Я бы хотела упомянуть некоторые, наиболее характерные ритуалы известных в истории человеческих корпораций. Древний Египет - жреческие празднества и шествия; Древняя Греция - народные собрания горожан древнегреческих городов и остракизм; Япония (самурайство как составная часть японского общества) - кодекс чести самурая (бусидо) и харакири; Рыцарство, а в последствии дворянство в средневековой Европе - рыцарские турниры, королевские приёмы, церковные богослужения; Древняя Русь - народные веча в Новгороде; Позднее Средневековье и Новое время в Европе и России - дворянские дуэли, офицерские традиции; XX век в Европе и Америке - Нобелевские премии, вручение наград за различные достижения в области культуры (премия Оскар, венецианские фестивали и т.д.); Условно, ритуалы, как часть корпоративной культуры, можно разделить на три группы: "Ритуалы поощрения", "Ритуалы порицания" и "Ритуалы интеграции". В современных фирмах "Ритуалы поощрения" заключаются в премировании отличившихся сотрудников, проведении общефирменных вечеринок в их честь, традиционных обедов с выражением публичной благодарности, в продвижении по карьерной лестнице, в выплате "бонусов" в соответствии с достижениями работников и предоставлении им других материальных и моральных льгот. "Ритуалы порицания" сотрудникам за нарушение условий корпоративной культуры выражаются в понижении в должности, снижении заработка, штрафах разного рода, и даже в увольнении из фирмы. Такой ритуал предназначен для воздействия на провинившихся сотрудников в целях сохранения, поддержания и упрочения целостности корпоративной культуры и компании в целом. Менее значительными "Ритуалы порицания" выражаются в неприглашении сотрудников на регулярные мероприятия фирмы. "Ритуалы интеграции" заключаются в проведении совместных мероприятий для сотрудников фирмы - семинары, конференции, совещания, деловые игры, организация фирменных курсов для сотрудников, совместных поездки, вечеринки, занятия спортом, выезд на природу, различные светские мероприятия и т.д. Ритуалы такого рода направлены на "сближение" работников фирмы, на осознание ими, что у них всех есть что-то общее. Данный вид ритуалов крайне важен для компании. Все эти группы ритуалов в целом предназначены для управления корпоративной культурой фирмы или иной другой современной организации. Помимо укрепления целостности и поддержания корпоративной культуры ритуалы могут быть использованы для предупреждения сотрудников о принятии непопулярных идей и решений. Некоторые ритуалы оказывают большее влияние на молодых сотрудников, такие как: совместные походы в кино, празднование всем коллективом дней рождения работников, совместные фирменные обеды или заказы еды и напитков для всего коллектива и т.д. Молодые сотрудники, благодаря подобным ритуалам, оказываются гораздо более вовлечены в корпоративную культуру фирмы или иной организации, что, в конечном счёте, даёт улучшение их работы. Учитывая, что ритуалы, принятые на фирмах или иных организациях в значительной степени перекликаются друг с другом, процесс адаптации новых сотрудников при переходе из других фирм облегчается, но требует внимания опытных менеджеров фирмы для контроля за их соблюдением. Ритуалы, наряду с традициями, мероприятиями и другими элементами корпоративной культуры служат средством для наглядной демонстрации ценностных ориентаций фирмы, они призваны напоминать сотрудникам о стандартах поведения, нормах взаимоотношений в коллективе, которые от них ожидаются компанией. Я считаю, что современные ритуалы могут быть очень интересными и находиться в постоянном развитии с целью улучшения корпоративного духа компании, что в значительной мере способствует улучшению её деятельности.
|