Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ФАКТОРЫ КУЛЬТУРНОГО УРОВНЯ.





Культура - основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека.

Примерная характеристика некоторых классов:

1. Высший класс - рынок антиквариата, домов, отдых, путешествие.

2. Низший высший класс - рынок домов, яхт, автомобилей.

3. Высший средний класс - дома, мебель, одежда, бытовые приборы.

4. Низший средний класс - озабочены соблюдением норм и правил культуры и респектабельности, рынок товаров "сделай сам", одежды и т.д.

Некоторые деятели рынка фокусируют свои усилия на каком-то одном общественном классе, поэтому в этом случае необходимо учитывать, что целевой общественный класс предполагает определенный тип магазина, выбор средств информации и рекламы, тип рекламных обращений и т.д. Следует учитывать, что покупательские привычки зависят и от места жительства.

ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОГО ПОРЯДКА.

Поведение потребителя определяется и факторами социального порядка - референтные группы, семья, социальные роли и статусы.

РЕФЕРЕНТНЫЕ группы - группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношения или поведение человека (семья, друзья, соседи, коллеги и т.д.). Влияние на человека оказывают группы, к которым он не принадлежит, но стремится к этому (или наоборот). Влияние группы обычно сказывается сильнее, когда товар является реальностью для тех, кого покупатель уважает.

Семья - самая важная в рамках общества организации потребительских закупок.

Роли и статусы. Инвалид является членом множества социальных групп. Его положение в каждой из них можно охарактеризовать с точки зрения роли и статуса. Каждой роли присущ определенный статус, отражающий степень положительной оценки ее со стороны общества. Человек часто останавливает свой выбор на товарах, говорящих о его статусе в обществе.

ФАКТОРЫ ЛИЧНОГО ПОРЯДКА.

На решениях покупателя сказывается и его внешние характеристики, возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, тип личности и представление о самом себе.

ФАКТОРЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПОРЯДКА.

На покупательском выборе индивида сказываются четыре основных фактора психологического порядка:

1.Мотивация - нужда,ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения. (Фрейд. Маслоу)

2.Восприятие - мотивированный человек готов к действию. Характер его действия зависит от того. как он воспринимает ситуацию.

Избирательное восприятие:

А) Люди склонны замечать раздражители, связанные с имеющимися у них потребностями;

Б) Люди более склонны ожидать раздражители, которых ожидают;

в) Люди более склонны замечать раздражители, резко отличающиеся какими-то своими значениями от обычных (напр., скидка в цене в 100 руб. или в 5 руб.) Психологически люди склонны к избирательному искажению оценки товара. Кроме того, многое, что человек узнает склонен забыть, запоминание идет в том направлении, если явление соответствует убеждениям и желаниям.

3.Усвоение. Если человек купил товар, и он соответствует его стремлениям, то при возникновении какой-либо потребности в выборе нового товара, покупатель остановит свой выбор на товаре той же фирмы.

4.Убеждение и отношение. Посредством действий и усвоения человек приобретает убеждение и отношение а они в свою очередь влияют на его покупательское поведение. Из убеждений складываются образы товаров и марок. Почти ко всему в мире человек имеет собственноеотношение, которое вызывает у людей готовность любить или не любить объект (например, "Японцы производят лучшие в мире товары " и т.д.).

Отношения позволяют индивиду стабильно вести себя по отношению к схожим друг с другом объектам. Отношения с трудом поддаются изменению. Различные отношения индивида образуют логически связанную структуру, в которой изменения одного элемента может потребовать сложной перестройки ряда других. Поэтому фирме будет выгоднее вносить свои товары в рамки уже существующих отношений, чем пытаться их изменить.







Дата добавления: 2015-10-19; просмотров: 372. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...


Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...


Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...


Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Расчет концентрации титрованных растворов с помощью поправочного коэффициента При выполнении серийных анализов ГОСТ или ведомственная инструкция обычно предусматривают применение раствора заданной концентрации или заданного титра...

Психолого-педагогическая характеристика студенческой группы   Характеристика группы составляется по 407 группе очного отделения зооинженерного факультета, бакалавриата по направлению «Биология» РГАУ-МСХА имени К...

Общая и профессиональная культура педагога: сущность, специфика, взаимосвязь Педагогическая культура- часть общечеловеческих культуры, в которой запечатлил духовные и материальные ценности образования и воспитания, осуществляя образовательно-воспитательный процесс...

Законы Генри, Дальтона, Сеченова. Применение этих законов при лечении кессонной болезни, лечении в барокамере и исследовании электролитного состава крови Закон Генри: Количество газа, растворенного при данной температуре в определенном объеме жидкости, при равновесии прямо пропорциональны давлению газа...

Ганглиоблокаторы. Классификация. Механизм действия. Фармакодинамика. Применение.Побочные эфффекты Никотинчувствительные холинорецепторы (н-холинорецепторы) в основном локализованы на постсинаптических мембранах в синапсах скелетной мускулатуры...

Шов первичный, первично отсроченный, вторичный (показания) В зависимости от времени и условий наложения выделяют швы: 1) первичные...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия