ВВЕДЕНИЕ. Дисперсия - это среднее арифметическое квадратов отклонений значений переменной от её среднего значения.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….……3

ГЛАВА 1. Состояние рынка по продаже мебельных товаров……………....4

1.1.Состояние конъюнктуры рынка мебельных товаров ………………………4

1.2.Факторы, формирующие качество мебельных товаров ………………… 7

1.3.Классификация и товароведная характеристика мебельных товаров …...11

1.4.Факторы, сохраняющие качество мебельных товаров ………… 15

ГЛАВА 2. Организационная характеристика розничного торгового предприятия ООО Ангстрем»…………………………………………… 17

2.1. Характеристика розничного торгового предприятия ООО «Ангстрем» по идентификационным

2.2. Организация безопасных условий в магазине ООО «Ангстрем» ……….20

2.3. Рекламно – информационное оформление магазина ООО «Ангстрем»22

2.4. Перечень источников поступления мебельных товаров ……………. 24

2.5. Организация материальной ответственности в магазине………………25

ГЛАВА 3. Анализ торгово – технологического процесса продажи мебельных товаров в ООО «Ангстрем» 26

3.1. Организация приемки мебельных товаров по количеству и качеству 26

3.2. Анализ хранения, размещения и выкладки мебельных товаров.…. 28

3.3. Особенности продажи мебельных товаров………………………….29

3.4. Анализ соблюдения Закона о «Защите прав потребителей»…………30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………... 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………. 33

ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………..…… 34

ВВЕДЕНИЕ

Двадцатый век наложил на мебель России печать стандартизации. Сокращение размеров квартир привели к появлению складной и трансформируемой мебели. Натуральное дерево в мебельном производстве, уступило место более дешевым материалам. В конце XX века производство мебели в России было предано забвению. Гораздо больше выгоды стал приносить ее импорт. Мебельные товары должны быть прочными. Конструкция их должна обеспечивать безопасность, а также возможность ремонта в домашних условиях. Плохо сделанная, быстро ломающаяся или портящаяся мебель приносит человеку неудобство и дискомфорт. Много предприятий, выпускающих и торгующих мебелью, поэтому в условиях конкуренции важно грамотно организовать торговую политику по реализации мебели. В этом и состоит актуальность выбранной темы. Целью работы является анализ торгово-технологического процесса продажи мебельных товаров, реализуемых в сетевом магазине ООО «Ангстрем». В соответствии с целью, в выпускной квалификационной работе были поставлены следующие задачи:

• изучить состояние конъюнктуры рынка мебельных товаров;

• изучить организационную характеристику розничного торгового предприятия ООО «Ангстрем»;

• анализировать способы хранения, размещения и выкладки мебельных товаров;

• анализировать соблюдение Закона о «Защите прав потребителей». Объектом исследования являются особенности мебели. Предмет исследования: ассортимент и состояния рынка мебельных товаров, реализуемых в сетевом магазине ООО «Ангстрем». При написании данной работы были использованы различные источники: периодическая печать, учебники, монографии.