Введение. МУК «Межпоселенческая центральная библиотека Сретенского района» является культурным и информационным центром по обеспечению информации и организации досуга

МУК «Межпоселенческая центральная библиотека Сретенского района» является культурным и информационным центром по обеспечению информации и организации досуга населения различных возрастных категорий Сретенского района. Сретенская Центральная детская библиотека, являясь структурным подразделением Межпоселенческой библиотеки, ведет целенаправленную работу по библиотечному обслуживанию детского населения. Ежегодно библиотека обслуживает более 1600 читателей – детей различных возрастных категорий, документовыдача составляет более 35 тыс. экземпляров, количество посещений более 20 тыс. Книжный фонд ЦДБ составляет более 33 тыс.экз. Библиотека имеет доступ в сеть «Интернет», 2 компьютера, ксерокс, цифровой фотоаппарат. Имеется хороший кадровый потенциал, все сотрудники библиотеки имеют библиотечное и педагогическое образование. Налажены деловые контакты со всеми детскими учреждениями города и района. При библиотеке работает 3 любительских объединения для детей: экологический клуб «Журавленок», клуб по профориентации подростков «Ориентир», кружок кукольного театра «Сказка». Библиотекой ежегодно проводится более 130 массовых мероприятий, при этом используется широкий арсенал форм и методов библиотечной работы. Библиотека ежегодно принимает активное участие в международных, краевых и районных конкурсах по различным направлениям.

По итогам 2012 г. Сретенская ЦДБ заняла 1 место в краевом смотре-конкурсе детских библиотек «Во Славу Отечества», посвященного 200-летию победы в Отечественной войне 1812 года. В 2005г. Сретенская ЦДБ заняла 2 место в областном конкурсе «Детская библиотека года». В 2004 г. Сретенская ЦДБ заняла 1 место в областном конкурсе детских библиотек «Детская библиотека года».

 

КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ И ВЗАИМОПОНИМАНИЯ

Учебное пособие

БИБЛИОТЕКА

Уфа

РИО БашГУ 2002

УДК 1+316.3 ББК 87.6

Р27

Под редакцией д-ра филос. наук, проф. Б.С. Галимова

Рецензенты: кафедра философии Башкирского государст-

венного медицинского университета;

д-р филос. наук, проф. УГНТУ Орешников И.М.

Рахматуллина З.Я.

Р 27 Культура общения и взаимопонимания: Учебное пособие. -Уфа: РИО БашГУ, 2002. - 162с. ISBN 5-7477-0697-7

Учебное пособие представляет собой систематическое из­ложение основ современного этикета как универсального регу­лятора межличностных контактов и отношений и предлагает свод конкретных правил и рекомендаций по культуре поведе­ния, знание и выполнение которых позволит поддержать репу­тацию цивилизованного человека и чувствовать себя уверенно и комфортно в любых ситуациях повседневного и делового об­щения.

Учебное пособие предназначено для преподавателей, аспи­рантов и студентов, изучающих дисциплину «Культура обще­ния и взаимопонимания».

УДК 1+316.3 ББК 87.6

ISBN 5-7477-0697-7

© Рахматуллина З.Я., 2002г.

© Башкирский университет, 2002г.

Введение

Человек живет среди людей. Разнообразные формы общения пронизывают его каждодневное бытие. В течение тысячелетий люди искали такие способы организации взаимоотношений друг с другом, которые способствовали бы достижению согласия и взаимопонимания в обществе, созданию в условиях совместного общежития атмосферы терпимости, доброжелательности, уважительного отношения друг к другу. Одним из таких способов и были правила и нормы этикета, зародившиеся еще в глубокой древности и ставшие в дальнейшем надежным средством равновеликого диалога в процессе общения людей. Есть забавная история о происхождении этих правил. Однажды непогода застала большую компанию ежей на холодном каменном плато. С трудом отыскав пещеру, замерзшие ежи сбились в кучу — так теплее. Но те, кому досталась середина, задыхались, а те, кто был с краю, мерзли. Ежи никак не могли найти «золотую середину»: кололи друг друга иглами, замерзали, сталкивались, разбегались по углам. Наконец, решили: нужно уступать друг другу. Погрелся в середине - иди на край, пропусти другого и снова жди своей очереди. Всем удобно: никто не в обиде!

Придуманные людьми еще на заре культурной истории правила поведения помогали понять друг друга, позволяли избегать ненужных конфликтов и натянутости в отношениях и, действительно, стали «золотой серединой», которую нашел человек для удобства своих коммуникаций и достижения согласия с окружающими. Со временем этикет стал своеобразным ядром культуры общения и взаимопонимания, действенным инструментом облагораживания межличностных отношений, создания подлинно культурной среды обитания, обретения человеком самого себя и утверждения его в мире.

Во всех культурных традициях по тому, как человек одет, как он стоит, ходит, садится, ест, беседует, судили об уровне его воспитанности, интеллектуальных и нравственных достоинствах, эстетическом вкусе.

Еще в 16 веке Ф. Бэкон подчеркивал, что этикет - это богатство и каждый может и должен использовать его как средство

эквивалентного обмена при общении с другими. Действительно, тот, у кого хорошие манеры, может извлечь из этого большую пользу: знание и соблюдение элементарных правил и требований культуры поведения укрепляют достоинство и репутацию человека, дают ему шанс на успех и в личной жизни, и в сфере делового общения.

Этикет придуман не для того, чтобы усложнять и без того непростую жизнь современного человека, находящегося в эпицентре повышенных психологических нагрузок, стрессовых ситуаций, жизненных испытаний, а, наоборот, хорошие манеры, как «нить Ариадны», предназначены для того, чтобы каждый чувствовал себя естественно, уверенно и свободно в лабиринтах разнообразных и неожиданных обстоятельств и ситуаций общения в условиях сегодняшнего напряженного ритма жизни.

Правила и рекомендации этикета полезны и удобны для применения, они освобождают человека от необходимости каждый раз размышлять над тем, как вести себя в той или иной ситуации, обеспечивают психологический комфорт общения, вызывают ответную доброжелательность и взаимопонимание,

дисциплинируют человека и облагораживают его поведение.

Цель данного учебного пособия — показать, каким приятным и полезным может быть общение, если придерживаться требований этикета, как знание и соблюдение элементарных правил хорошего тона влияют на формирование положительного имиджа современного человека и, наконец, как с их помощью научиться получать удовлетворение от многочисленных ежедневных контактов с окружающими.

В учебном пособии предлагаются конкретные правила поведения в конкретных этикетных ситуациях: как элегантно выглядеть и пользоваться столовыми приборами, как вести себя на улице и в общественных местах, как поддерживать приятную беседу, как дарить подарки и принимать гостей, как вести себя на природе и в семейном кругу.

«Век живи - век учись!» - гласит народная мудрость. Культуре поведения, хорошим манерам учиться никогда не поздно. Правила хорошего тона необходимо знать каждому — без этого трудно поддерживать в современном обществе репутацию воспитанного, цивилизованного человека.