Историческое возникновение бизнес-аутсорсинга

Аутсорсинг – передача организацией, на основании договора, определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области [ 2, c. 58].

Сама идея передачи своих функций сторонней организации не является новой. Она появилась с тех пор, как в экономической теории появилось такое понятие, как разделение труда. Именно в этот момент люди стали осознавать, что для фокусирования на главной задаче необходимо передать часть своих обязанностей.

В январе 1882 года знаменитый бухгалтер Федор Венедиктович Езерский создал выставку, где предоставил свои работы по тройной бухгалтерии. Но это была не единственная его цель. Именно при этой выставке состоялся первый всероссийский съезд счетоводов. 17 февраля 1892 года состоялось собрание учредителей, где был утвержден устав.

Общество получило название «Езерская артель отечественный счетоводов». (11) Суть этого общества была в том, чтобы брать часть дел компании на свою ответственность, при этом получать прибыль. В объявлении о их деятельности излагалось следующее:

«1 Артель принимает на себя исполнение всевозможных бухгалтерских и конторских работ; организацию, контроль, ревизию, экспертизы и пр.

2 Предлагает своих членов на должностях: бухгалтеров, счетоводов и пр.

3 Ответственность артель за своих членов всеми капиталами и имуществом, а также круговую друг за друга поруку» [ 3, c. 86].

После смерти Федора Венедиктовича артель постепенно начала терять своих сотрудников. Вдова Адель Карловна пробовала продолжить дело, но ничего не вышло. Сообщество прекратило свое существование.

Именно тогда предприниматели стали перекладывать ответственность на сторонние предприятия.

Значительно раньше аутсорсинг стал применятся в США. Это можно увидеть на примере Генриха Форда, который выпускал знаменитые машины Форд. За 12 лет ему удалось из маленького предприятия, которое было создано в 1909г., сделать огромную отрасль. У Генриха был очень своенравный характер, он всегда держал все под своим контролем. Компания приносила большую прибыль, автомобили занимали 59% мирового рынка.

Но неожиданно в 1927 году компания ДженералсМоторс захватила 49% мирового рынка. Форд понял, что не справляется один и передал часть своих обязательств по контролю сторонним организациям, но было уже слишком поздно. Это наиболее яркий пример, который показывает, что нужно сконцентрировать на основной цели.

Предпринимательство в современной России зарождалось в суровых условиях. Первыми аутсорсерами стали частные охранные предприятия, т.к. методы конкуренции угрожали не только бизнесу, а также здоровью и даже жизни. Они обеспечивали охрану бизнесмену и предприятию. При этом организация могла углубиться в свои главные задачи.

Аутсторсинг стал важный частью деловой практики в Японии. Согласно исследованию, проведенному Министерством внешней торговли промышленности Японии, аутсорсинг использовался для решение следующих задач: обучение кадров-20,1%; управление информационными системами-19,7%; выполнение производственных процессов-17,4%; выполнение бухгалтерских операций-14 %; НИОКР-13,7%. По данным этого министерства, свыше 70% компаний, использовавших аутсорсинг для повышение степени специализации, максимизации эффективности операции и снижение издержек, достигли поставленных целей [ 4, c.120].

Термин «аутсорсинг» в российской практике появился сравнительно недавно. Первый опыт был проведен в начале 1990 гг, и он был связан с информационными технологиями. Специалисты в этой области применили его первыми. Аутсорсинг для них включал в себя передачу функций программирования, администрирования сетей и подержание информационных систем. Нельзя также отрицать, что Россия по развитию аутсорсинга по сравнению с другими странами мира остается на последнем месте. Годами проводились различные мероприятия для того, чтобы многие отечественные предприятия развивались как натуральные хозяйства, собирая вокруг себя различные структурные звенья, которые охватывали бы не только производство, но и, как правило, их социальную сферу. В то время, а самостоятельной передаче части работ или услуг от одного предприятия другому нельзя было даже мечтать. Данный факт мог произойти лишь как следствие жесткого директивного решения [ 5, c. 120].

Проводимые столь редко семинары по аутсорсингу, организуемые отечественными консалтинговыми фирмами, как правило, отражают и затрагивают только лишь опыт зарубежных фирм. Даже не удивителен тот факт, что по полученным данным одного из анкетных опросов менеджеров 132 российских компании по применению данными компаниями аутсорсинга только лишь 20% анкетированных ответили утвердительно «да». Около 17 % анкетированных сообщили, что не имеют ни малейшего представления о данном виде поддержки конкурентоспособности их бизнеса.

Следует понимать, что требования к ценам, качеству, издержкам, финансовой устойчивости, с одной стороны, противоречивы, но, с другой – между собой тесно связаны. Таким образом, можно констатировать, что аутсорсинг является важным звеном, разрешающим оптимизировать конфигурацию бизнес системы исходя из компромисса между издержками, качеством продукции или услуг кампании и конкретным желанием собственника обладать производственными активами.

Главным стимулом к внедрению аутсорсинга в России было желание владельцев организаций сэкономить на издержках. Первыми компаниями, занимающимися предоставлением подобных услуг стали охранные организации, затем развитие получили различные маркетинговые и PR- агентства.

Наибольшее распространение в России получил аутсорсинг бухгалтерского учета и ИТ - услуг. Передача системного администрирования сторонним организациям позволяла минимизировать расходы компаниям с небольшим числом сотрудников.

Услуги ведения бухгалтерского учета являются наиболее распространенным видом аутсорсинга и по сей день. Во многом это объясняется, прежде всего, необходимостью и значимостью отдела бухгалтерии на предприятии. Ведь ни одно предприятие не может существовать без бухгалтера, однако, не всем по карману содержать в штате такого человека, а скорее всего ещё и не одного. Ведь, если на предприятии всего один бухгалтер вопрос об отпуске или больничном стоит достаточно остро. Решить эти и многие другие проблемы помогает передача бухгалтерских обязанностей на ведение специализированной организацией.