Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1994.

Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. – Казань, 1992.

Анцупов А. Я., Шипилов А. И.. Конфликтология. Учебник – Юнити, 2001.

Антикризисное управление: Учебник / Э.М. Коротков, А.А. Беляев, Д.В. Валовой и др. Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2002.

Атоян А.Д. Конфликтология: Конспект лекций. – М.: Приор-издат, 2010.

Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология: Учебное пособие. – Харьков, 1997.

Белкин А.С., Жаворонков В.Д., Зимина И.С. Конфликтология: Наука о гармонии. – Екатеринбург, 1995.

Ведение политических дискуссий: Психологический анализ конфликтных выступлений / Авт.: Т.Н. Ушакова и др. Отв.ред. Т.Н. Ушакова. – М., 1995.

Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2004.

Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. – М, 2009.

Давлетчина C.Б. Конфликтология. Учебное пособие по элективному курсу для студентов заочной формы обучения. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.

Донцов А.И. Психология коллектива. – М., 1984.

Дружинина В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. – М., 1989.

Дэна Д. Преодоление разногласий: Как улучшить взаимоотношения на работе / Пер. с англ. – СПб, 1994.

Жеребин В.С. Правовая конфликтология: Курс лекций. – Владимир, 1998.

Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М., 1992.

Козырев Г. И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. – М., 2000.

Конфликтология в схемах и комментариях. (Учебное пособие) Анцупов А.Я., Баклановский С.В. – М., 2009.

Конфликты и согласие в современной России. – М., 1998.

Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. – М., 1992.

Коузер Л.А. Основы конфликтологии: Учебное пособие / Пер. с англ. – СПб, 1999.

Леонов Н.И. Конфликтология: Учебно-методическое пособие. – М.-Воронеж, 2002.

Оврах Г.П. Теория социального и политического конфликта. – Владивосток, 1996.

Основы конфликтологии / Под ред. В.И. Кудрявцева. – М., 1997.

Сафьянов В.И. Этика общения: проблема разрешения конфликтов. – М., 1996.

Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М., 1996.

Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М., 1998.

Фишер Р., Браун С. Путь к совместному успеху: Как построить отношения в процессе переговоров / Пер. с англ. СПб, 1997.

Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. – М., 1997.

Цыбульская М.В. Конфликтология. – МЭСИ, 2007.

Шевчук Д. А. – Конфликты – ГроссМедиа, 2009.

Шибутин Т. Социальная психология. – Ростов-на- Дону, 1998.

Юридическая конфликтология. – М., 1995.

Юридический конфликт: процедуры и разрешения / Отв. ред. В.Н. Кудрявцев. – М., 1995.

 

 

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЁТУ

 

1. Понятие и сущность конфликта.

2. Функции конфликта.

3. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов.

4. Проблемы конфликтов в отечественной науке.

5. Интрапсихологическая интерпретация конфликта.

6. Конфликт как реакция на внешний раздражитель.

7. Когнитивный конфликт.

8. Методы изучения конфликта.

9. Причины конфликтов: объективная и субъективная.

10.Правовой конфликт.

11.Личностный конфликт.

12.Межличностный конфликт.

13.Межгрупповой конфликт.

14.Внутригрупповой конфликт.

15.Причины конфликтов в организации.

16.Влияние стиля руководства на уровень конфликтности в коллективе.

17.Конфликтная ситуация. Критерии её определения.

18.Оценка ситуации и выбор стратегии взаимодействия в конфликте.

19.Стили конфликтного взаимодействия.

20.Формы разрешения конфликта: регулирование, затухание, устранение, перевод в другой конфликт.

21.Методы управления конфликтом.

22.Переговоры как средство разрешения конфликта.

 

 

[1] Семинары, отмеченные «*», проводятся в интерактивной форме.

[2] Центрально-Европейский Университет был основан в 1991 г. Дж. Соросом с целью продвижения ценностей демократии и открытого общества в странах бывшего социалистического лагеря Европы и бывших республиках Советского Союза. На сегодняшний день в университете обучаются студенты не только из европейских стран, но также из Центральной, Юго-Восточной, Средней Азии, Африки и Латинской Америки. В рамках летних школ университета по различным направлениям проходят кратковременное обучение и стажировки преподаватели и аспиранты из российских вузов, стран Восточной и Центральной Европы, а также студенты американских вузов. В университете читают лекции профессора университетов Европы, США и Канады. Приводимые в статье данные имеют своей основную информацию, представленную на сайте Центрально-европейского университета: www.ceu.hu

[3] См.: Иванова Е. Н. Мифы и легенды о медиации // http://www.inharmony.spb.ru/treningi/business/service.html

[4] См.: Михеева Е. Конфликтами можно управлять // Юридическая практика. №9 (219). 2002, 27 фев.

[5] См.: О медиации на Украине // www.mediation.org.ua|rus

[6] См.: Конфликтология: Курс лекций // http://coflictology.narod.ru

[7] См.: Корягин А. Визит к медиатору, или давайте попробуем договориться // Вестник Союза потребителей Российской Федерации. 2007. №2. С. 19.

[8] См.: Полухина А. Н. Проблемы управления персоналом в сервисно- туристической сфере: Научное издание. Йошкар-Ола, 2004. С. 107-113.

[9] Там же.

[10] См.: Бард П. Объединительные процессы в странах Восточной и Центральной Европы: Лекция // Курс лекций «Медиация и другие методы стимулирования демократического диалога». Будапешт, 2007.

[11] См.: Колланай С. Медиация и роль закона в Центральной и Восточной Европе: Лекция // Курс лекций «медиация и другие методы стимулирования демократического диалога». Будапешт, 2007.

[12] См.: Потоскова Д. Практическая реальность: Европейская модель медиации и разрешения конфликтов: Лекция // Курс лекций «Медиация и другие методы стимулирования демократического диалога». Будапешт, 2007.

[13] См.: Корягин А. Визит к медиатору, или давайте попробуем договориться // Вестник Союза потребителей Российской Федерации. 2007. №2. С. 19

[14] Литература, отмеченная «*», имеется в библиотеке УФ ФГБОУВПО «РАП»