Методы оценки эффективности оптовой продажи товаров
Рассматривая показатели эффективности оптовой продажи товаров, можно отметить, что при ее оценке может быть использовано множество показателей: обобщающих и частных; стоимостных и натуральных; одноэлементных и многоэлементных; количественных и качественных. Содержание основных функций коммерческой деятельности любого предприятия, в том числе и оптового, позволяет структурировать основные показатели ее эффективности в шесть групп: 1 эффективности финансового обеспечения; 2 эффективности материально-технического обеспечения; 3 эффективности закупа товаров; 4 эффективности найма рабочей силы; 5 эффективности информационного обеспечения; 6 эффективности продаж товаров и дополнительных услуг (рис.9).
Рисунок 9 - Взаимосвязь показателей эффективности коммерческой деятельности [19, С.125] Однако возможно дополнение их состава (углубление или расширение показателей) в соответствии с целью проводимых исследований и наличием информационного обеспечения. При оценке эффективности финансового обеспечения деятельности предприятия в первую очередь осуществляется анализ и планирование объемов продаж. Главным количественным показателем, позволяющим оценить объемы работы оптового предприятия, является оптовый товарооборот. Оптовый товарооборот – это продажа товаров торговыми предприятиями другим предприятиям, использующим эти товары либо для последующей перепродажи, либо для производственного потребления в качестве сырья и материалов, либо для материального обеспечения, хозяйственных нужд. В процессе анализа необходимо дать оценку выполнения планов оптового товарооборота: 1 изучить динамику, состав и структуру оптового товарооборота; 2 выявить и измерить влияние факторов на развитие оптового товарооборота. При планировании оптового оборота могут быть использованы различные методы В зависимости от условий деятельности оптового предприятия расчет складского товарооборота осуществляется следующим образом: 1. Если темпы роста складского товарооборота на м2 (м3) примерно одинаковы:
где n - количество лет в анализируемом периоде; Нскл0 - напряженность использования складской площади (емкости) в отчетном году; Нсклб - напряженность использования складской площади (емкости) в базисном году 2. Если темпы роста показателя напряженности использования складских площадей (емкости) неодинаковы, расчет осуществляется на основании экстраполяции теоретического уравнения, наиболее точно отражающего динамический ряд показателей напряженности: Оскл = Нсклэкс где Нсклэкс - величина показателя напряженности, рассчитанная методом экстраполяции 3. Если расчеты на основании двух вышеизложенных методов дают величины, образующие интервал, в котором предположительно должна находиться расчетная величина, то ее определение осуществляется следующим образом:
Обоснование транзитного оптового товарооборота на будущий период основывается на результатах анализа его развития в текущем и предыдущем периодах и может быть проведено через использование: 1. Средних удельных величин, характеризующих долю этой формы в общем объеме оптового оборота
где Уд.вестр - средний удельный вес транзитного оборота в валовом оптовом обороте, рассчитанный за ряд лет, %. 2. Особенностей динамики объема транзитного оптового оборота за ряд лет:
где n - количество лет в анализируемом периоде; Отрфакт - фактический транзитный оборот за последний период анализируемого ряда динамики, тыс. руб.; Отр1 - фактический транзитный оборот за первый период анализируемого ряда динамики, тыс. руб. [42, С.71-74]. Следующим элементом оценки эффективности деятельности предприятия оптовой торговли является оценка эффективности использования материально – технических ресурсов предприятия. Для данного анализа рассчитывают следующие показатели эффективности (рис.10).
Рисунок 10 – Показатели оценки эффективности использования материально – технических ресурсов предприятия [39, С.289] Трудовые ресурсы играют огромную роль в развитии предприятия. Профессиональная и социально-психологическая подготовка персонала, осуществляющего деловое общение с покупателями. Практически все покупки товаров осуществляются при взаимодействии покупателей с персоналом торгового предприятия. Общение покупателей с продавцами, контролерами-кассирами, товароведами, администраторами происходит в процессе выбора товаров, консультаций по возникшим вопросам, расчетов и упаковки покупок, предоставления дополнительных услуг и т. п. Основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов представлены на рисунке 11.
Рисунок 11 – Показатели оценки эффективности использования трудовых ресурсов [39, С.290] Основным показателем, характеризующим эффективность использования трудовых ресурсов, является производительность труда. Производительность труда – это показатель, характеризующий степень эффективности труда или плодотворность полезной деятельности работников предприятия. Широкое распространение получил стоимостной метод определения производительности труда работников. В стоимостном выражении производительность труда – это объем выручки от реализации (оптового оборота), приходящийся на одного среднесписочного работника (или одного работника склада), который рассчитывается по формуле:
где ПТ – производительность труда, руб./чел.; Р – выручка от реализации, тыс. руб.;
где В условиях рынка информация является одним из самых важнейших элементов управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Так же как и другие функции, информационное обеспечение является связующим звеном в коммерческой деятельности и позволяет быстро принимать решения (быстрое мышление; быстрое принятие решения; быстрый выход на рынок; превращение скорости в норму). Информационное обеспечение коммерческой деятельности на предприятии оптовой торговли включает получение, передачу, обработку, накопление и реализацию выходной информации. Вся эта цепочка связана с многоступенчатым продвижением, анализом и систематизацией информации. На этом основании информационное обеспечение также должно быть эффективным, и подтверждаться качеством информации, для этого анализируют: время обработки информации, качество обработки информации, полнота информации, достоверность информации, доступность информации. С закупочной деятельности предприятия начинаются коммерческие отношения с партнерами. Закупочная деятельность и коммерческие действия взаимообусловлены, они осуществляются в соответствии с целями торгового предприятия и содержанием решаемых задач. В процессе закупки и поставки товаров устанавливаются коммерческие связи между участниками, представляющими предприятия торговли, производителей и обслуживающие сферу обращения субъекты. Эффективная организация закупочной деятельности определяется с помощью: затрат на закупку, уровня выполнения поставщиками договорных обязательств, равномерностью поставок товаров. Показатели, характеризующие эффективность закупочной деятельности и поставки товаров на предприятие оптовой торговли могут быть сгруппированы следующим образом (табл.1). Таблица 1 - Показатели, характеризующие эффективность закупочной деятельности и поставки товаров на предприятии оптовой торговли
Одним из важнейших показателей, характеризующих экономическую эффективность закупочной деятельности опта, является коэффициент звенности товародвижения, рассчитываемый в основном двумя методами, как отношение валового оборота к розничному или как отношение оптового оборота по реализации к розничному. В первом случае он отражает сколько звеньев прошла товарная масса от производителя до потребителя, значение второго показателя отражает какая часть товара в обеспечении розницы прошла через оптовое звено [25, С.254]. Продажа товаров является неотъемлемой частью коммерческой деятельности оптового предприятия. Показатели, характеризующие эффективность продажи товаров на предприятии оптовой торговли могут быть сгруппированы следующим образом (табл.2). Таблица 2 - Показатели, характеризующие эффективность продажи товаров на предприятии оптовой торговли
К торгово-технологическим показателям эффективности продажи товаров на предприятии оптовой торговли можно отнести показатели, характеризующие использование площадей. Основным показателем, характеризующим то или иное складское помещение, является размер общей площади склада. Общая площадь склада подразделяется на следующие составляющие: - грузовую или полезную площадь, занятую непосредственно материальными ценностями или устройствами для их хранения; - оперативную площадь, занятую приемными, сортировочными, комплектовочными и отпускными площадками, а также штабелями и стеллажами; - конструктивную площадь, занятую перегородками, колоннами, лестницами и т.п.; - служебную площадь, занятую под конторы и бытовые помещения. Определение размера грузовой (полезной) площади склада может производиться двумя методами: по удельным нагрузкам; с помощью объемных измерителей. По первому методу размер полезной площади определяется по формуле:
где Sпол – полезная площадь склада, м²; Zmax – максимальный размер запасов, подлежащих хранению, тонн; qДОП – допустимая нагрузка на 1 м² полезной площади склада, т. В этом случае общая площадь определяется по формуле:
где Sобщ – общая площадь склада, м2; Kи – коэффициент использования общей площади склада. Второй метод более точный. Полезная площадь склада определяется по формуле:
где Sст – площадь, занимаемая одним стеллажом, м²; nСТ – количество стеллажей для хранения, шт.:
где nЯО – общее количество ячеек стеллажей, необходимое для хранения максимального запаса, шт.; nЯСТ – количество ячеек в данном стеллаже, шт.;
где Vя – объем ячейки стеллажа, м²; g – удельный вес хранимого материала, т/м³; Ко – коэффициент заполнения объема ячейки. Коэффициент полезной площади:
где Кп – коэффициент грузовой (полезной) площади склада. Коэффициент экспозиционной площади:
где К - коэффициент экспозиционной площади склада; Sвыст – выставочная площадь стеллажей на складе, м2. Коэффициент емкости оборудования:
где Ке - коэффициент емкости оборудования склада. К экономическим показателям продажи товаров на предприятии оптовой торговли можно отнести следующие: - оптовый оборот на 1 м2 складской площади:
где ОО – оптовый оборот, тыс. руб.; Sскл – складская площадь, м2. - производительность труда одного складского работника:
где ОО – оптовый оборот, тыс. руб.; Чскл – среднесписочная численность складского персонала, чел. - рентабельность оптовых продаж:
где Ппр – прибыль от продаж, тыс. руб. Социальный эффект продажи товаров на предприятиях оптовой торговли заключается в сокращении затрат времени на обслуживание клиентов, повышении культуры и уровня качества торгового обслуживания, повышение коэффициента завершенности покупки, улучшении условий труда торговых работников предприятия. Таким образом, любое направление оптовой торговли должно характеризоваться определенными критериями эффекта и эффективности, которые не всегда соизмеримы, сопоставимы и синтезируемы, однако все они направлены на повышение целесообразности, результативности и экономичности коммерческой деятельности [18, С.113-117]. Рассмотрев сущность оптовой торговли на современном этапе, перейдем к непосредственному ее анализу на материалах ООО «Аспект», предприятия, которое занимается оптовой реализацией пиломатериалов. 2 Организационно-экономическая характеристика ООО «Аспект»
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Аспект»
ООО «Аспект» создано и действует в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью». Данное предприятие является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Срок деятельности не ограничен. ООО «Аспект» является коммерческой организацией и осуществляет свою деятельность на основе полного хозрасчета, самофинансирования и самоокупаемости, имеет самостоятельный баланс, круглую печать со своим фирменным наименованием, штампы, бланки, расчетный и иные счета в банках. Имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а также иных ценностей, стоимость которых отражена на самостоятельном балансе предприятия. Предприятие строит свои отношения с другими учреждениями, организациями и гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности на основе договоров. В своей деятельности учитывает интересы потребителей, обеспечивает качество продукции. Предприятие имеет право осуществлять свою деятельность, определять перспективы развития, исходя из спроса на реализуемую продукцию, работы, услуги и необходимости обеспечения коммерческого и социального развития предприятия, повышения личных доходов его работников. Также имеет право распоряжаться прибылью, оставшейся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей. Предприятие производит уплату налогов в соответствии с действующим законодательством РФ. Место нахождения ООО «Аспект»: 663580, Красноярский край, Саянский район, село Агиское, улица Заводская, дом 9. Место государственной регистрации ООО «Аспект» (почтовый адрес): 660093, город Красноярск, проспект Красноярский рабочий, дом 149. Целями деятельности ООО «Аспект» являются: расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли посредством удовлетворения материальных и социальных потребностей его участников и населения. Предприятие вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности предприятия является оптовая продажа пиломатериалов. Вид данной деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальными федеральными законами, предприятия может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то предприятия в течение срока действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им сопутствующих. Общая характеристика ООО «Аспект» предприятия представлена в таблице 3. Таблица 3 – Общая организационно-правовая характеристика ООО «Аспект»
Далее рассмотрим структуру управления и организационную структуру предприятия торговли. Структура управления предприятия - это внутренняя упорядоченность, согласованность и взаимодействие отдельных частей единого целого. Организационная структура - совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач (Генри Минцберг, «Структура в кулаке»). По сути дела, организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Организационная структура формируется из двух взаимосвязанных составных частей: структуры управления и производственной структуры предприятия. Организационная структура рассматриваемого предприятия ООО «Аспект» представлена на рисунке 11.
Рисунок 11 - Организационная структура ООО «Аспект» В штате предприятия числятся следующие категории персонала: директор-управляющий, бухгалтер, товаровед-продавец и водитель-экспедитор. У каждого работника ООО «Аспект» есть свои должностные инструкции, в которых описаны его права, обязанности и то чем он должен заниматься. На предприятии действует линейно-функциональная организационная структура. Преимуществом данной структуры управления является простота связей и единоначалие, то есть любые распоряжения руководителя напрямую отдаются подчиненным, что обеспечивает более оперативное их исполнение. Далее более подробно остановимся на анализе персонала ООО «Аспект» Основным показателем, характеризующим обеспеченность торгового предприятия трудовыми ресурсами, является численность работников. Поэтому анализ обеспеченности предприятия торговли трудовыми ресурсами начнем с рассмотрения численности работников ООО «Аспект», а именно динамики состава и структуры трудовых ресурсов за последние два года работы (табл.4). В соответствии с ГОСТ Р 51305-2009 всех работников предприятия можно объединить в две группы: - административный персонал; - обслуживающий персонал. Таблица 4 - Анализ динамики состава и структуры трудовых ресурсов ООО «Аспект» в 2013-2014 годах
В структуре работников предприятия основная часть, а именно 62,5% в 2013 году и 50% в 2014 году приходится на работников обслуживающего или складского персонала, к которым относятся товароведы-продавцы. В динамике численность работников данной категории уменьшилась с 5 до 3 человек, то есть на 2 сотрудника ООО «Аспект». Оставшаяся доля работников приходится на административный персонал. Это 37,5% в 2013 году и 50% в 2014 году. Численность работников административного персонала, как в прошлом году, так и в отчетном периоде анализа составила 3 человека. Наглядно динамика работников данного торгового предприятия в 2013-2014 годах представлена на рисунке 12.
Рисунок 12 - Динамика трудовых ресурсов ООО «Аспект» в 2013-2014 годах по категориям работников, чел. В составе административного персонала можно выделить административно-управленческий и вспомогательный персонал. Доля административно-управленческого персонала составила 25% в 2013 году, что в количественном выражении составляет 2 человека. В 2014 году численность данных работников не изменилась, а доля данной категории сотрудников выросла до 33,33%. Среди работников административно-управленческого этой персонала можно назвать таких сотрудников, как директор-управляющий и бухгалтер. Удельный вес вспомогательного персонала в общей численности работников ООО «Аспект» в динамике также вырос с 12,5 до 16,67%. Численность данной категории работников составила 1 человек в обоих периодах анализа. И этим сотрудником является водитель-экспедитор. Общая численность персонала ООО «Аспект» за период анализа изменилась в меньшую сторону на 2 человека и составила 6 работника предприятия в 2014 году, что было связано с сокращением численности работников складского (обслуживающего) персонала. Далее проведем анализ персонала по уровню образования (табл.5). Таблица 5 - Анализ состава и структуры персонала ООО «Аспект» по уровню образования в 2014 году
Среди работников административного персонала 2 человека имеет высшее образование, 1 сотрудник имеет среднее образование. Средний уровень образования имеет работник, относящиеся к вспомогательному персоналу. В структуре работников обслуживающего персонала 1 человек имеет высшее образование и 2 сотрудника средний уровень образования. Структура персонала ООО «Аспект» по уровню образования в разрезе отдельных категорий работников показана на рисунке 13.
Рисунок 13 – Структура персонала ООО «Аспект» по уровню образования в 2014 году, % Высшее образование имеет 50% всех сотрудников предприятия, что составляет 3 человека (рис.14). На долю работников со средне-специальным образованием приходится 33,33% общего числа сотрудников организации, что в количественном выражении составляет 2 человека. А доля работников со средним образованием лишь 16,67%, а именно 1 работник предприятия
Рисунок 14 - Структура персонала ООО «Аспект» в 2014 году по уровню образования, % В целом можно сделать вывод, что в ООО «Аспект» работают квалифицированные кадры, что является несомненным плюсом организации. При этом все управленческие должности занимают сотрудники с высшим образованием и с длительным стажем работы в сфере функционирования предприятия, а именно оптовой торговле пиломатериалов. Для оценки эффективности использования трудовых ресурсов необходимо определить производительность труда, что и сделано в таблице 6. Таблица 6 - Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Аспект» в 2013-2014 годах через показатель «производительность труда»
Производительность труда одного работника предприятия выросла на 35,09% в относительной форме и составила 14 727,5 тыс. руб. в 2014 году, что является позитивным моментом и свидетельствует о более эффективном использовании имеющихся трудовых ресурсов. Одновременно производительность труда одного работника обслуживающего персонала возросла на 68,86%, достигнув 29 455 тыс. руб. в отчетном году. Данная динамика показателей была вызвана, как увеличением объемов реализации продукции в отчетном году, так и снижением численности персонала в текущем периоде анализа. Выявленная динамика показателя производительности труда свидетельствует о повышении эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Аспект» в отчетном периоде. В заключение организационно-правовой характеристики ООО «Аспект» необходимо отметить, что отношения работника и предприятия, возникающие на основе трудового договора, контракта, регулируются законодательством РФ о труде, а именно Трудовым Кодексом РФ. Формы, системы и размер оплаты труда работников, а также другие виды их доходов устанавливаются в соответствии с действующим законодательством и результатами хозяйственной деятельности предприятия. Оно обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, условия труда, и меры социальной защиты работников. Предприятие обеспечивает социальное развитие, улучшение условий труда, обязательное медицинское страхование и социальное обеспечение работников предприятия. Дав организационно-правовую характеристику изучаемого предприятия торговли ООО «Аспект», перейдем к экономическому анализу деятельности организации.
2.2 Экономическая характеристика ООО «Аспект»
С целью экономической характеристики деятельности ООО «Аспект» осуществлен анализ основных показателей деятельности предприятия за два последних года работы организации, а именно за 2013-2014 годы. Данный анализ проведен на основе данных бухгалтерской отчетности ООО «Аспект», а именно «Бухгалтерского баланса» (форма №1) и «Отчета о финансовых результатах» (форма №2), представленной в приложениях к работе. Полученные данные отражены в таблице 7. Таблица 7 – Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Аспект» за 2013-2014 годы
Анализ основных экономических показателей работы предприятия или показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Аспект» в 2013-2014 годах показал следующее. В динамике наблюдается увеличение оптового оборота с 87 216 до 88 365 тыс. руб., то есть на 1 149 тыс. руб. в денежной форме или на 1,32% в относительном выражении, что с позитивной стороны характеризует работу данного предприятия торговли, так как свидетельствует об увеличении объемов реализации продукции. Данная динамика показателя быть вызвана расширением ассортимента, повышением качества обслуживания, привлечением новых клиентов, инфляционным фактором и так далее. Складская площадь предприятия осталась неизменной и составила 228 м2 в обоих периодах анализа. При одновременном росте оптового оборота повышается такой показатель, как выручка от реализации на 1 м2 складской площади с 382,53 тыс. руб. / м2 в 2013 году до 387,57 тыс. руб. / м2 в 2014 году, то есть на 5,04 тыс. руб. / м2 в абсолютном выражении или на 1,32% в относительном выражении. Динамика данного показателя свидетельствует о повышении эффективности использования площадей, имеющихся у рассматриваемой организации. Изменения оптового оборота и себестоимости оптовых продаж предприятия, привели к росту валовой прибыли предприятия на 590 тыс. руб. в денежной форме или на 3,49% в относительном выражении, в результате чего она составила 17 507 тыс. руб. в 2014 году. Рост уровня валовой прибыли с 19,4 до 19,81% свидетельствует об увеличении снабженческо-сбытовых надбавок, устанавливаемых предприятием на реализуемые пиломатериалы. Издержки обращения предприятия также имели тенденцию к росту с 13 421 тыс. руб. в 2013 году до 13 715 тыс. руб. в 2014 году, то есть на 294 тыс. руб. в денежной форме. Темп изменения составил 2,19%. Одновременно отмечается повышение уровня издержек обращения с 15,39 до 15,52%, что является негативным моментом в работе предприятия, так как свидетельствует об относительном перерасходе средств, имеющихся у организации и об их вовлечении в оптовый оборот. Более быстрое увеличение суммы валовой прибыли (590 тыс. руб.) в сравнении с изменением издержек обращения (294 тыс. руб.) привело к росту прибыли от продаж. Она в отчетном периоде анализа составила 3 792 тыс. руб., что на 296 тыс. руб. в абсолютном выражении или 8,47% в относительной форме больше базисного года. При этом в динамике отмечается повышение рентабельности продаж с 4,01% в 2013 году до 4,29% в 2014 году. Увеличение данного показателя оценивается положительно, так как свидетельствует о росте эффективности основного вида деятельности ООО «Аспект» – оптовой реализации пиломатериалов. Помимо доходов и расходов от основной деятельности у рассматриваемого предприятия имеются прочие доходы и расходы. На предприятии в динамике наблюдается рост прочих доходов на 5 тыс. руб. в денежной форме или на 5,49% в относительном выражении, в результате они составили 96 тыс. руб. в 2014 году. В составе прочих доходов предприятия можно назвать излишки, выявленные в ходе проведения инвентаризаций, доходы, связанные с выбытием активов. Прочие расходы имели тенденцию к снижению на 9 тыс. руб. в денежной форме или на 8,41% в относительном выражении, в результате чего они составили 98 тыс. руб. в отчетном году. К данным расходам относятся, расходы на оплату услуг банка, суммы выявленных недостач, расходы, связанные с выбытием активов. Прибыль до налогообложения, полученная ООО «Аспект» в 2014 году составила 3 790 тыс. руб., что больше прибыли прошлого года на 8,91% в относительной форме или на 310 тыс. руб. в абсолютном выражении. Рентабельность предприятия в динамике повысилась с 3,99 до 4,29%, что свидетельствует о повышении эффективности работы организации. Рассматриваемое предприятие находится на общей системе налогообложения и уплачивает налог на прибыль по ставке 20% от налогооблагаемой базы. В результате роста прибыли до налогообложения на предприятии отмечается увеличение налога на прибыль с 696 до 758 тыс. руб., то есть на 62 тыс. руб. в денежной форме. Чистая прибыль предприятия составила 2 784 тыс. руб. в 2013 году и 3 032 тыс. руб. в 2014 году, то есть повышение составило 248 тыс. руб. в денежной форме или 8.91% в относительном выражении. Рентабельность конечной деятельности
|
(1)
S (2)
(3)
(4)
(5)
(6)
– среднесписочная численность, чел.
, (7)
– численность работников склада, чел. [39, С.289-291].
(8)
(9)
(10)
(11)
(12)
, (13)
(14)
(15)
(16)
(17)
(18)
