ВВЕДЕНИЕ. На межі третього тисячоліття людство реально відчуває прихід інформаційної революції, яка кардинально змінила обличчя світу

На межі третього тисячоліття людство реально відчуває прихід інформаційної революції, яка кардинально змінила обличчя світу, привівши до нових можливостей розвитку людської цивілізації. Серед основних тенденцій розвитку інформатизації суспільства, що стосується практично всіх сфер життєдіяльності, включаючи економіку, державне управління, науку, мистецтво, слід зазначити стрімкий розвиток інформаційної мережі Internet. Сьогодні, звернувшись до всесвітньої мережі, можна отримати цілий спектр послуг. Internet стає головним каналом обміну товарами і послугами завдяки своїй високій пропускній здатності, що дає змогу швидко переміщу­вати в просторі значні масиви інформації. Водночас такий інтенсивний розвиток сприяє виникненню сучасних бізнес-структур, які за допомогою інформаційної мережі встанов­люють партнерські відносини і здійснюють свою діяльність у будь-якій точці земної кулі. Сучасний ринок Internet - розрахунків розширюється з дивовижною швидкістю і все більшого значення набуває електронна комерція [3].

Кількість українців, що мають постійний доступ до Internet, збільшується з кожним днем. За оцінками деяких експертів, на сьогодні вона становить близько 2 млн осіб. Цілком логічно, що разом із зростанням абонентської бази розвивається і вітчизняний сегмент всесвітньої мережі: стає більше Internet - магазинів, все частіше навіть не пов'язані з мережею компанії приймають рішення про прийом платежів on-line за свої товари і послуги.

Отже, незважаючи на те, що темпи розвитку інформаційних технологій в Україні через соціально-економічні проблеми ще відстають від інших країн світу, наша держава сміливо входить у світовий інформаційний простір. Тому актуальність цієї теми викликає значне зацікавлення як вчених, так і практиків [1].

Аналіз досліджень та публікацій. Проблема побудови і використання перспектив розвитку електронної комерції в Україні привертає увагу науковців. Питання розвитку і удосконалення перспектив розвитку електронної комерції в Україні розглядали в своїх роботах вітчизняні та зарубіжні вчені, серед яких А. Чухно, A.B. Сладков, A.B. Нефьодов, В. Новицький,А.В. Чучковська., В.М Желіховський, Н. Меджибовська, О. Чубукова та інші. Віддаючи належне роботам вищезгаданих вчених слід зазначити, що метою дослідження є розробка теоретичних і практичних пропозицій щодо перспектив розвитку електронної комерції в Україні [4].

Метою дослідження є висвітлення майбутніх перспектив виявлення сучасних світових тенденцій розвитку електронного бізнесу та аналіз можливостей і перспектив участі України у всесвітній електронній торгівлі шляхом:

- визначення основних негативних чинників та їх вплив на вітчизняний електронний бізнес;

- вивчення можливостей європейського ринку інформаційних технологій та його розвиток у найближчі роки.

Формування вітчизняного ринку Internet -платежів в Україні почалося весною 2001 р., а саме тоді магазин Bambook.com.ua першим заявив про прийом оплати за допомогою карт Visa i MasterCard.Вже через три місяці частка замовлень Bambook.com.uа,оплачуваних через мережу,досягла 10-15 %. Водночас щоб реалізувати подібну сис­тему необхідно було докласти неймовірних зусиль. Всі банки були стурбовані захистом від шахрайства, і навіть готовність деяких Internet- магазинів узяти на себе 100%-ву компенсацію збитків у разі виникнення яких-небудь проблем,не гарантувала відкриття торгового рахунку для on-line-продавців. Сьогодні ситуація змінилася,і практично на кожному сайті, що займається торгівлею в мережі,реалізована можливість оплати on-іте [3].

Швидкість роботи сайтів і зручність використання у багатьох випадках залишає ба­жати кращого. Це визначається, мабуть якістю устаткування, на якому працює компанія, і програмним забезпеченням.

Розвиток електронного бізнесу значною мірою залежить від політики держави у цій сфері діяльності, а саме: у першу чергу, від встановлення нормативно-правової бази. Вирішення питань правового регулювання сфери - послуг повинно стати основою для врегулювання наявних й потенційних ризиків, серед яких:ухилення від податків, шахрайство,порушення прав інтелектуальної власності тощо. Тому закріплення основ електронної комерції у Цивільному кодексі України та подальший розвиток правового регулювання сфери Internet -послуг повинні закласти фундамент для розвитку електронного бізнесу в нашій державі.

Також, держава повинна приділити більше уваги таким питанням, як: податкові пільги у сфері електронного бізнесу, вкладання коштів в освіту, високі технології, розвиток телекомунікацій, а також організація їх інфраструктури [3].

Що стосується забезпечення безпеки даних та якості сервісу у сфері електронної комерції, то необхідно відзначити, що ці чинники залежать лише від діяльності самої організації, що надає послуги у цій сфері бізнесу.

Internet - економіка нашої країни представлена галузями комп'ютерної техніки і комунікаціями, рекламою і медіа - індустрією, Internet - послугами, електронною комерцією. За останні два роки ріст українського сегмента Internet (UAnet) спостерігається у всіх напрямках. Аудиторія UAnet подвоювалася щорічно за останні три роки, за різними оцінками, складає від 2 до 4% населення. UAnet містить у собі більш як 12 тис. українських сайтів. Очікується щомісячний ріст відвідувачів UAnet на 15%, 56% аудиторії UAnet представлена жителями України, 19% - Росії, 12% - США, 8% - Західної Європи, 5% - інші. Регулярна аудиторія користувачів UAnet, що проживають в Україні, - 450 тис., а користувачів Internet - від 750 тис. до 2 млн. чоловік. Швидке збільшення користувачів Internet стане рушієм Internet - сектора в Україні [4].

Питання ведення бізнесу в Internet для України сьогодні стає реальним, але об'єктивні труднощі та бездіяльність в цій сфері відгородить Україну від світу завісою. Створення підрозділів з боротьби з комп'ютерною злочинністю на державному рівні створить умови для безпеки ведення бізнесу в Internet та забезпечить його розвиток.

 

 

Сфери поширення електронної комерції такі:

• маркетинг, продаж і сприяння продажу;

• передпродаж, попередні домовленості, поставки;

• фінансування й страхування;

• комерційні операції: замовлення, отримання, оплата;

• обслуговування та підтримка продукту;

• спільна розробка продукту;

• розподілене спільне виробництво;

• використання загальних і приватних послуг;

• адміністрування бізнесу (концесії, дозвіл, податки, митниця тощо);

• транспорт, техніка перевезень і постачання;

• загальні закупівлі;

• автоматична торгівля електронними товарами;

• бухгалтерський облік;

• дозвіл спірних моментів.

Як показують наведені вище приклади, електронна комерція може здійснюватися на різних

рівнях, починаючи з простого представництва компанії в мережі до електронної підтримки процесів,

спільно здійснюваних декількома компаніями також на національному чи інтернаціональному рівні. Існує відмінність між національними й інтернаціональними діловими операціями. Основи її є не технічними, а швидше законодавчими. На інтернаціональному рівні порівняно з

внутрішньонаціональним електронна комерція ускладнюється, що викликано такими чинниками, як оподаткування, угоди між країнами, митні збори і відмінності в правилах банківської діяльності. Робота на нижніх рівнях електронної комерції пов’язана з представництвом компанії в мережі,

рекламою, а також до- і післяпродажною підтримкою. Доступні на сьогоднішній день готові технології роблять діяльність на

такому рівні недорогою і сприяють простоям, чим уже користуються тисячі дрібних компаній. Навпаки, більш розвинуті форми електронної комерції ставлять складніші проблеми, швидше

культурно-правового, ніж технологічного характеру. На такому рівні немає готових рішень, такщо компаніям доводиться розробляти свої власні системи. Тому першопроходцями на цьому рівні можуть бути тільки досить великі і багаті компанії. Однак згодом загальнодоступний простір

розшириться, виникнуть готові технології, що підтримують роботу на високих рівнях так само, як це нині відбувається на нижніх рівнях.

Електронна комерція — це вже реальність. Вона швидко поширюється у сучасний період. До даного моменту безліч електронних операцій уже була укладена в закритих співтовариствах. Однак

зростання мережі Internet привело до підвищення рівня участі в електронній комерції постачальників і споживачів далеко за межами цих співтовариств.

Частина, що стосується пропозиції, складається з технологій (які включають спеціальну інфраструктуру програмного й апаратного забезпечення, загальні служби, спеціальні додатки),

правової структури і стандартів. Частина, що стосується попиту, аналізується далі в цьому розділі. Згідно зі статистикою трафік, пов’язаний з Web, є на даний момент домінуючим в Internet.

Поступово стає доступною демографічна статистика по користувачах Internet. Опитування, проведене 25 жовтня 1995 року Commerce Net-Nielsen у США і Канаді, показало, що в цих країнах

майже 24 мільйони осіб є користувачами Internet, з яких 18 мільйонів — користувачами WWW (в акції брали участь люди не молодше 16 років). Необхідно підкреслити, що доступ до Internet з

роботи є важливим чинником використання Internet (і інших електронних служб) і навіть тепер сумарне використання Internet перевищує застосування інших електронних служб.

В Європі число вузлів Web на одиницю населення демонструє наявність величезної різниці щодо географічного розташування. Найвища густота — майже 50 вузлів на 1000 мешканців —

спостерігається у Фінляндії (навіть вища, ніж у США).

Обізнаність користувачів Internet широко варіюється серед країн Європи. Наприклад, число людей, що ніколи не чули про Internet, досягає 78 % у Німеччині, тоді як у США не переви- щує 20 %. Досить широке визначення поняття електронної комерції часто призводить до несумісних оцінок розмірів потенційного ринку. У зв’язку з цим може бути корисною загальна статистика з електронного продажу в США.

У 1995 році дослідження, проведені Gather Group, показали, що споживачі використовуватимуть множинні «високопропускні канали інформації» для електронних купівель: інтерактивне

телебачення, Internet та інші електронні системи, як наприклад, Compuserve. Користувачі WWW являють собою ключовий напрямок для бізнес-додатків, оскільки вони у переважній більшості

добре освічені і володіють професійними навичками.

З подальшим проникненням Internet у діяльність все нових фірм діапазон комерційних стосунків через Internet істотно розшириться й електронна комерція стане частиною нашого повсякденного

життя. Сьогодні ще не можна сказати, що всі, без винятку, комерсанти мріють про використання Internet, але в найближчий час це стане звичайним засобом ведення справ.

Багато великих компаній вже давно вдаються до електронної комерції у проведенні ділових операцій. Електронний обмін даними (electronic data interchange, EDI) по приватних комп’ютерних

мережах почався ще в 60-х роках. Майже з того ж часу банки успішно використовують виділені мережі для електронного переказу грошових коштів (electronic funds transfer, EFT). Але лише в

останні роки зі зростанням популярності Internet, появою нових технологій електронна комерція увійшла до життя великих і малих торгових фірм та приватних осіб. Згідно з даними дослідження, проведеного вченими Техаського університету, американські

компанії в 1998 році отримали 301 млрд дол. від продажу товарів і послуг з використанням засобів всесвітньої мережі. У загальну суму, обчислену на основі опитування представників більш ніж 3000

компаній, що беруть участь в Internet-економіці, входять 102 млрд дол., отримані від електронної торгівлі.

За даними Data Quest у 1999 році обсяг електронної торгівлі склав 30—50 млрд дол., а в найближчі кілька років прогнозується до 400—1000 млрд дол.

Компанія IDC свідчить, що ці показники у Західній Європі в 1998 році становили 5,6 млрд дол., а велика частина доходів припадала на частку транзакцій між підприємствами.

Згідно з даними дослідницької фірми Forrester Research за 1998 рік обсяг електронної торгівлі між підприємствами дорівнював 43 млрд дол. Аналітики Forrester передбачають, що в майбутні

чотири роки обсяг електронних транзакцій між підприємствами збільшиться до 1,3 трлн дол. За їх

же даними до 2003 року обсяг світової онлайнової торгівлі між компаніями може перевищити 3,2 трлн дол.

У США обсяг онлайнової торгівлі між компаніями до 2003 року досягне 1,3 трлн дол., причому обсяг Internet-комерції складатиме близько 9 % усього товарообігу в США. Серед комп’ютерних

компаній частка онлайнової торгівлі становитиме 23 % від усіх транзакцій.

Отже, хоч електронна комерція спершу використовувалася для ділових операцій між корпораціями, банками й іншими великими фінансовими інститутами, використання Internet як

засобу роздрібної електронної торгівлі сприяло перегляду стереотипу, який склався. Нині все

більша увага приділяється електронній комерції, орієнтованій на масового споживача.

У сучасний період електронні операції між комерційними організаціями набирають сили

швидше, ніж будь-коли. Internet стимулює розвиток електронної комерції і на рівні підприємств. Усе

частіше дрібні фірми переконуються, що можуть вести справи в оперативному електронному (online) режимі так само, як і їх значно більш вагомі конкуренти. Адже за допомогою Internet можна

знизити вартість електронної комерції, наприклад, замінивши ним інші електронні мережі або

використовуючи його як ще один комунікаційний засіб. Організації все ширше починають

застосовувати Internet, переводячи свої ділові дані в цифрову форму. Тенденція переведення ділової

інформації в цифрову форму —

не нова. Вона виникла понад десятиріччя тому і продовжує посилюватися у міру того, як персональні

комп’ютери стають стандартним офісним обладнанням. Значний позитивний ефект дає спільне

використання ділової інформації, комп’ютеризація діловодства й Internet. До речі, така інтеграція

чудово ілюструє значні можливості електронної комерції.

Комерційна діяльність по електронних мережах знімає деякі фізичні обмеження. Комп’ютерні

системи в Internet здатні забезпечувати підтримку клієнтів 24 години за добу, сім днів у тиждень.

Замовлення на продукцію можуть прийматися в будь-який час з будь-якого місця. Електронна

комерція пропонує нові форми організації підприємств, а також нові форми ведення бізнесу.

Прикладом може бути книжково-торговельна фірма Amazon із Сієтла (штат Вашингтон). Не маючитрадиційних магазинів з прилавками, вона продає всю продукцію через Internet і прямо координує

доставку товару від видавців до покупців. Тепер видавництвам не потрібно накопичувати великі

запаси товару.

Компанії Kantara і Sorftwarenet здійснили ще один крок уперед. Оскільки вся їх продукція —

комерційне ПО, вона може зберігатися на тому самому комп’ютері, який використовується для

прийому замовлень через Web. У результаті оборотні фонди цих компаній — повністю цифрові. Як

ще один приклад можна навести корпорацію АБЗ, яка надає своїм замовникам можливість

купувати електронні роз’єми і супутні компоненти безпосередньо з Web-каталога, завдяки чому

відпадає необхідність в EDI-замовленнях і підтвердженнях.

Електронна комерція розвивається і змінюється на наших очах. Хоч ще не вичерпані всі

можливості, що забезпечуються поточним рівнем технологічного розвитку, нові мережеві

технології і прикладні програми можуть з’явитися вже завтра. І зовсім швидко ми будемо не

тільки вирішувати звичні задачі

новими способами, але і зіткнемося з принципово новими завданнями.

Особливості електронного ринку Internet полягають у тому, що він є, по-перше, відкритим, тобто

доступним як для компаній будь-яких розмірів, так і для споживачів, а по-друге — глобальним,

тобто доступ до нього можливий з будь-якої точки земної кулі. Відвертість ринку зумовлена також

тим, що він характеризується досить низьким бар’єром для входу на нього фірм.

Internet надає можливість скорочення каналів поширення товарів і ліквідації проміжних ланок,

таких як дистриб’ютор і оптовий продавець, на зміну яким приходить прямий зв’язок виробник—

покупець. Причиною такого скорочення є спроможність фірм взяти на себе функції, що традиційно

виконуються фахівцями проміжних ланок, оскільки Internet володіє більш ефективною можливістю

взаємодії зі споживачами й одночасно дозволяє відстежувати інформацію про споживачів. З

технічного боку це зумовлено розвитком технологій побудови і ведення баз даних та автоматичною

обробкою запитів, які надходять.

Розглянемо особливості Internet як засобу роздрібної торгівлі.

Споживач може взаємодіяти з Internet і здійснювати запити про купівлю безпосередньо через

середовище Internet. Він може контролювати інформацію про продукцію й послуги та одержувати її

в будь-який час доби.

Організація роздрібної торгівлі в Internet вимагає менших вкладень порівняно з організацією

торгівлі традиційними способами. Порівняно з торгівлею по телебаченню або торгівлею по

каталогах споживачі можуть запитувати додаткову інформацію, достатню для здійснення купівлі, в

тому числі в інтерактивному режимі.

Таким чином, як переваги ринку Internet можна виділити: активну позицію споживача; порівняно

менший об’єм коштів, що вкладаються для виходу на ринок з боку фірм; глобальний характер

ринку; цілодобову доступність ринку; можливість одержання необхідного обсягу інформації.

Особливістю Іnternet порівняно з традиційними видами ринку є те, що інтерактивна роздрібна

торгівля по суті являє собою транз-

акцію між двома комп’ютерами; при цьому споживач не може «бачити» продавця. У зв’язку з тим,

що бар’єр для виходу в Internet і здійснення торгівлі істотно нижчий, ніж для організації торгівлі в

звичайному оточенні, можливість появи необов’язкових або шахрайських фірм значно

підвищується. Обидва ці чинники значно впливають на можливість прояву довір’я споживачів до

роздрібного торговця в Internet. Крім того, з боку споживачів існує значний психологічний бар’єр у

використанні середи Internet для передачі важливих даних, таких як наприклад, номери кредитних

карток, унаслідок загальної думки про можливості перехоплення цих даних при передачі їх по

Internet і подальшому використанні на шкоду власникові.

Отже, для розвитку середи Internet як ринку необхідно здійснення трьох основних умов:

1. Завоювання фірмами, що використовують Internet як канал розподілу продукції, довір’я з боку

споживачів.

2. Забезпечення достовірності учасників та їх операцій.

3. Створення безпеки передачі і подальшого зберігання даних у середовищі Internet.

Завоювання довір’я фірмою тісно пов’язано з популярністю торгової маски компанії. Відома

торговельна фірма створює позитивне відношення до неї, тоді як невеликі компанії повинні робити

додаткові дії для завоювання довір’я споживачів. Як методи завоювання довір’я можна

запропонувати наступні:

1. Збільшення гарантій, що переміщують ризик купівлі з покупця на продавця.

2. Значні знижки для перших клієнтів. Перша операція значно поліпшує довірчі відносини між

покупцем і фірмою, що раніше майже були відсутніми.

3. Докладна інформація про фірму, включаючи її історію, філософію бізнесу і біографію, знаки

схвалення від інших фірм, що засвідчують продавця, і т. п.

Вимагають розгляду такі важливі моменти, як безпека і секретність транзакцій, що сприймаються.

Якщо покупець відчуває невизначеність щодо секретності даних, які пересилаються, наприклад

інформації про його кредитну картку, то він не здійснюватиме інтерактивні операції. Не будучи єдиною технологією, електронна комерція характеризується різнобічністю. Вона

об’єднує широкий спектр бізнес-операцій та операцій, включаючи:

• встановлення контакту, наприклад, між потенційними замовником і постачальником;

• обмін інформацією;

• до- і післяпродажну підтримку (докладну інформацію про продукти і послуги, інструкції з

використання продукту, відповіді на питання замовників);

• продаж;

• електронну оплату (з використанням електронного переказу грошей, кредитних карток,

електронних чеків, електронних грошей);

• управління доставкою та її відстеження для фізичних продуктів, безпосередню доставку

продуктів, які можуть розповсюджуватися електронним шляхом;

• віртуальні підприємства — групи незалежних компаній, об’єднуючих свої зусилля для

одержання можливостей надання продуктів і послуг, недоступних для окремих компаній;

• бізнес-процеси, що розділяються, спільно керовані компанією та її торговими партнерами.

Крім того, електронна комерція об’єднує широкий спектр комунікаційних технологій, включаючи

електронну пошту, факс, технологію електронного обміну даними (EDI) й електронні платежі (EFT).

Кожна з цих технологій може бути використана для підтримки електронної комерції у відповідному

для неї контексті.

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что формирование образа жизни молодежи является одной из актуальных проблем современного общества, так как использование свободного времени молодежью является своеобразным индикатором ее культуры, круга духовных потребностей и интересов конкретной личности молодого человека или социальной группы. Важнейшую роль в организации образа жизни молодежи занимают досуговые центры. Основная задача центров, как социальных институтов, заключается в развитии социальной активности и творческого потенциала личности.

Самой большой ценностью является обретение человеком пространства для самореализации, социальным полем которой выступает свободное время, время досуга. Однако, сам по себе образ жизни и свободное время это лишь условие развития личности. Для того чтобы оно стало действенным ускорителем общественного прогресса, необходимо формировать у всех членов общества соответствующий уровень культуры его использования, отвечающий задачам как современной, так и будущей цивилизации.

Необходимо констатировать, что переход к рынку еще более осложнил социальную напряженность в обществе, особенно в молодежной среде. С одной стороны, идет быстрый процесс социальной и материальной дифференции образа жизни молодежи, который сопровождается появлением большего числа молодых миллионеров из среды предпринимателей, брокеров и увеличением числа нищих и безработных молодых людей. С другой стороны, идет процесс формирования современной молодежи, отражающий социальный статус различных социальных групп молодежи, который сопровождается усложнением их досуговых интересов и потребностей.[1]

В настоящее время вызывают тревогу ориентации молодежи на пассивные виды деятельности, приобретение досугом ярко выраженной формы потребительского характера, который соседствует с проявлениями девиации, а порой и деликвентности. Многие не умеют занять себя: старые традиции исчезли, новые не появились, образовался опасный «досуговый вакуум», заполнить который, по мировому опыту, могут только игровые автоматы и другие аттракционы (лучше в комплексе «лунопарков») плюс клубы по интересам. [2]

Проведение исследования предпочтений молодежи г. Макушино, относительно организации своего образа жизни, вызвано снижением посещаемости данной категории граждан дома культуры г. Макушино. Причиной этому является то, что в настоящее время большой удельный вес в досуге современной молодежи поселения занимает просмотр телепередач, видеофильмов, а также компьютерные игры.

Таким образом, основной задачей дома культуры должна стать максимальная реализация досуговых программ для молодежи. В основу деятельности необходимо положить структуру и характер запросов молодежи, пытаться включать в практику новые, нетрадиционные формы развлечения, просвещения, общения и творчества молодежи для формирования правильного образа жизни современной молодежи.

Проблема исследования вытекает из противоречия между потребностями молодежи относительно форм проведения досуга и теми возможностями, которые предоставляют сельские клубные учреждения.

Объектом исследования является молодежь и её образ жизни.

Предмет исследования - роль Районного Дома Культуры (далее РДК) в формировании образа жизни молодёжи г. Макушино.

Степень научной разработанности проблемы.

Цель исследования – выявить роль влияния деятельности современного учреждения культуры по формированию ценностей образа жизни современной молодежи (на примере Макушинского РДК).

Задачи исследования:

1. рассмотреть понятие "образ жизни";

2. определить специфику образа жизни современной молодежи;

3. изучить культуру досуга молодежи;

4.проанализировать деятельность учреждений культуры по формированию образа жизни современной молодёжи.

Гипотеза исследования: формирование образа жизни молодежи г. Макушино может быть эффективным, если будет разработан проект молодежного клуба, предполагающий реализацию программ гражданско-патриотической, экологической и краеведческой направленности.

Методы исследования:

Метод социально-культурного проектирования.

Метод анализа и синтеза.

Метод анкетирования для выявления основных предпочтений досуга.

Практическая значимость исследования:

Исследование образа жизни молодежи позволит выявить роль РДК г. Макушино в образе жизни современной молодежи.

Результаты исследований могут стать основой для разработки новых культурных услуг и досуга, кроме того, полученные данные об предпочтениях и образе жизни молодежи могут способствовать её привлечению.

База исследования: РДК г. Макушино.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.