Тест к главе 10. 1. Аутсорсинг логистических услуг:

1. Аутсорсинг логистических услуг:

а) это передача части или всех логистических функций (в основном непроизводственного характера) внешним сервисным логистическим компаниям;

б) призвана координировать, объединять и контролировать все работы по организации товародвижения, которые выполняют подразделения предприятия;

в) это работа по оказанию услуг в процессе удовлетворения нужд;

г) предоставление гарантий в процессе продажи товаров.

2. Линейно-штабная структура управления первого типа:

а) управляет товародвижением и непосредственно руководит реализацией всех функций логистической системы, в том числе работой по закупке и приобретению материалов, а также контролирует движение материальных потоков в производстве;

б) призвана координировать, объединять и контролировать все работы по организации товародвижения, которые выполняют подразделения предприятия;

в) управляет движением материальных потоков в прцессе снабжения организации материальными ресурсами;

г) призвана обеспечивать потребителей готовой продукцией фирмы.

3. Линейно-организационная структура управления второго типа:

а) управляет товародвижением и непосредственно руководит реализацией всех функций логистической системы, в том числе работой по закупке и приобретению материалов, а также контролирует движение материальных потоков в производстве;

б) призвана обеспечивать потребителей готовой продукцией фирмы;

в) управляет движением материальных потоков в прцессе снабжения организации материальными ресурсами;

г) призванна управлят товародвижением в процессе производства.

4. В группу функций логистического управления входят:

а) планирование и координация деятельности участников логистического процесса;

б) регулирование хода работ по выполнению полученных заказов;

в) контроль за движением материальных потоков;

г) все ответы верны.

5. Логистические затраты это:

а) совокупность затрат на управление только материальными запасами;

б) производственные затраты;

в) производственно – сбытовые затраты;

г) совокупность затрат на управление движением материальных потоков по всей логистической системе – от поставщиков сырья, через производственное предприятие до конечного потребителя.

6. Сервисная логистика это:

а) комплекс взаимсвязанных операций по управлению материальными потоками в сфере снабжения;

б) регулирование производственного процесса в пространстве и во времени;

в) раздел логистики, в котором изучается оптимизация потоков услуг, предоставляемых предприятиями потребителям продукции, оказываемых друг другу партнерами по логистической цепи, а также внутрифирменных потоков;

г) область научных исследований системной интеграции функций, реализуемых в сферах: снабжение, производства и сбыта.

7.Цель сервисной логистики состоит:

а) в управлении потоками услуг в процесс закупок ипроизводства;

б) в управлении потоками услуг в производственном процессе при изготовлении готовой продукции;

в) в отимальном управлении материальными запасами в сферах снабжения, производства и сбыта;

г) в управлении потоками услуг для предоставления «внутренним» и «внешним» клиентам возможности получать требующиеся им услуги в соответствии «семи правил логистики».

 

8. Сервис – это:

а) система обеспечения, позволяющая покупателю выбрать оптимальный вариант приобретения и потребления товара;

б) обслуживание потребителей;

 

в) предоставление гарантий в процессе продажи товаров;

г) все ответы верны.

9. Все работы в области логистического обслуживания можно разделить на:

а) предпродажные, то есть работы по формированию системы логистического сервиса;

б) работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров;

в) послепродажный логистический сервис;

г) все ответы верны.

10. Кем может осуществляться логистический сервис:

а) предприятием — изготовителем продукции;

б) посредниками;

в) логистическим отделом снабжения;

в) любым участником распределительной цепи.

11.Как увеличиваются затраты на обслуживание при уменьше­нии уровня логистического обслуживания:

а) увеличиваются;

б) уменьшаются;

в) практически не меняются.

12.Как меняются потери, вызванные ухудшением обслуживания при уменьшении уровня обслуживания:

а) увеличиваются;

б) уменьшаются;

в) сначала увеличиваются, затем уменьшаются;

г) сначала уменьшаются, затем увеличиваются.

 

 

Приложения

Приложение А

Таблица значений плотности стандартного нормального распределения

 

x
0,0	0,398942	0,398922	0,398862	0,398763	0,398623	0,398444	0,398225	0,397966	0,397668	0,397330
0,1	0,396953	0,396536	0,396080	0,395585	0,395052	0,394479	0,393868	0,393219	0,392531	0,391806
0,2	0,391043	0,390242	0,389404	0,388529	0,387617	0,386668	0,385683	0,384663	0,383606	0,382515
0,3	0,381388	0,380226	0,379031	0,377801	0,376537	0,375240	0,373911	0,372548	0,371154	0,369728
0,4	0,36827	0,366782	0,365263	0,363714	0,362135	0,360527	0,358890	0,357225	0,355533	0,353812
0,5	0,352065	0,350292	0,348493	0,346668	0,344818	0,342944	0,341046	0,339124	0,337180	0,335213
0,6	0,333225	0,331215	0,329184	0,327133	0,325062	0,322972	0,320864	0,318737	0,316593	0,314432
0,7	0,312254	0,310060	0,307851	0,305627	0,303389	0,301137	0,298872	0,296595	0,294305	0,292004
0,8	0,289692	0,287369	0,285036	0,282694	0,280344	0,277985	0,275618	0,273244	0,270864	0,268477
0,9	0,266085	0,263688	0,261286	0,258881	0,256471	0,254059	0,251644	0,249228	0,246809	0,24439
1,0	0,241971	0,239551	0,237132	0,234714	0,232297	0,229882	0,227470	0,22506	0,222653	0,220251
1,1	0,217852	0,215458	0,213069	0,210686	0,208308	0,205936	0,203571	0,201214	0,198863	0,196520
1,2	0,194186	0,19186	0,189543	0,187235	0,184937	0,182649	0,180371	0,178104	0,175847	0,173602
1,3	0,171369	0,169147	0,166937	0,164740	0,162555	0,160383	0,158225	0,15608	0,153948	0,151831
1,4	0,149727	0,147639	0,145564	0,143505	0,14146	0,139431	0,137417	0,135418	0,133435	0,131468
1,5	0,129518	0,127583	0,125665	0,123763	0,121878	0,120009	0,118157	0,116323	0,114505	0,112704
1,6	0,110921	0,109155	0,107406	0,105675	0,103961	0,102265	0,100586	0,098925	0,097282	0,095657
1,7	0,094049	0,092459	0,090887	0,089333	0,087796	0,086277	0,084776	0,083293	0,081828	0,08038
1,8	0,07895	0,077538	0,076143	0,074766	0,073407	0,072065	0,070740	0,069433	0,068144	0,066871
1,9	0,065616	0,064378	0,063157	0,061952	0,060765	0,059595	0,058441	0,057304	0,056183	0,055079
2,0	0,053991	0,052919	0,051864	0,050824	0,04980	0,048792	0,047800	0,046823	0,045861	0,044915
2,1	0,043984	0,043067	0,042166	0,041280	0,040408	0,039550	0,038707	0,037878	0,037063	0,036262
2,2	0,035475	0,034701	0,033941	0,033194	0,03246	0,031740	0,031032	0,030337	0,029655	0,028985
2,3	0,028327	0,027682	0,027048	0,026426	0,025817	0,025218	0,024631	0,024056	0,023491	0,022937
2,4	0,022395	0,021862	0,021341	0,020829	0,020328	0,019837	0,019356	0,018885	0,018423	0,017971
2,5	0,017528	0,017095	0,016670	0,016254	0,015848	0,015449	0,015060	0,014678	0,014305	0,01394
2,6	0,013583	0,013234	0,012892	0,012558	0,012232	0,011912	0,011600	0,011295	0,010997	0,010706
2,7	0,010421	0,010143	0,009871	0,009606	0,009347	0,009094	0,008846	0,008605	0,00837	0,00814
2,8	0,007915	0,007697	0,007483	0,007274	0,007071	0,006873	0,006679	0,006491	0,006307	0,006127
2,9	0,005953	0,005782	0,005616	0,005454	0,005296	0,005143	0,004993	0,004847	0,004705	0,004567
3,0	0,004432	0,004301	0,004173	0,004049	0,003928	0,003810	0,003695	0,003584	0,003475	0,00337
3,1	0,003267	0,003167	0,00307	0,002975	0,002884	0,002794	0,002707	0,002623	0,002541	0,002461
3,2	0,002384	0,002309	0,002236	0,002165	0,002096	0,002029	0,001964	0,001901	0,001840	0,001780
3,3	0,001723	0,001667	0,001612	0,001560	0,001508	0,001459	0,001411	0,001364	0,001319	0,001275

 

Продолжение приложения А

3,4	0,001232	0,001191	0,001151	0,001112	0,001075	0,001038	0,001003	0,000969	0,000936	0,000904
3,5	0,000873	0,000843	0,000814	0,000785	0,000758	0,000732	0,000706	0,000681	0,000657	0,000634
3,6	0,000612	0,00059	0,000569	0,000549	0,000529	0,000510	0,000492	0,000474	0,000457	0,000441
3,7	0,000425	0,000409	0,000394	0,000380	0,000366	0,000353	0,000340	0,000327	0,000315	0,000303
3,8	0,000292	0,000281	0,000271	0,000260	0,000251	0,000241	0,000232	0,000223	0,000215	0,000207
3,9	0,000199	0,000191	0,000184	0,000177	0,000170	0,000163	0,000157	0,000151	0,000145	0,000139
4,0	0,000134	0,000129	0,000124	0,000119	0,000114	0,000109	0,000105	0,000101	0,000097	0,000093

 

 

Приложение Б