Механизмы межличностного восприятия
(Абалкина М.А., Агеев В.С.) Базовые ситуации взаимодействия: межгрупповые, межличностные и деятельностные 2 различные группы механизмов межличностного восприятия
Межличностные Межгрупповые (действуют в привычных (действуют в непривычных условиях, при взаимодействии условиях, при контактах с хорошо знакомых людей) малознакомыми людьми) 1. Межличностные механизмы включают в себя: - децентрацию, т.е. отстранение; - эмпатию, т.е. вчувствование; - идентификацию, т.е. отождествление; - рефлексию; - аттракцию, т.е. симпатию. 2. Межгрупповые механизмы первичны. К ним относятся: - физиогномическая редукция – наиболее распространенный способ понимания и оценки. Суть в оценке других по внешней манере поведения (высокий лоб-умный, источник грубых ошибок); - социальная категоризация – распределение людей и событий по определенным категориям (муж.-жен.,молод.-стар. и т.д.); - групповая идентификация – процесс отнесения себя к определенной группе; - социальное сравнение – сравнение групп как целостностей (мы и они). Чаще результат сравнения в пользу «мы». - межгрупповая дискриминация – механизм переоценки «нас» и недооценки «их». Проявление стремления к позитивной социальной идентичности – одна из фундаментальных потребностей человека. Ингрупповой фаворитизм – тенденция благоприятствовать членам собственной группы в противовес, а иногда в ущерб другой. => в процессе понимания устанавливается демаркационное мнение, разделяющее людей на «своих» и «чужих». - каузальная атрибуция – механизм интерпретации и прогнозирования поведения других. Ошибки атрибуции. Два класса причин, которые приводят к отклонениям реальной к.а. от теоретически идеальных людей:
Схемы причинности к.а.: 1) личностная атрибуция (диспозиционная «сам такой»); 2) обстоятельственная (ситуационная, вынудили обстоятельства); 3) стимульная. - стереотипизация – механизм жесткой качественной определенности образами «мы» и «они», с помощью конкретных определений. Это понимание другого путем отнесения его к какой-либо социальной группе и автоматическое перенесение на него типичной для данной категории (группы) характеристика. Суть стереотипа выражается словами: «Они Все Такие». Крижанская. Социальный стереотип – основа формирования, впечатления, а социальная стереотипизация – главный механизм этого формирования. Социальный стереотип – устойчивое представление о каких-либо явлениях, людях, свойственные представлениям той или иной социальной группы, следовательно, реальным носителем стереотипа является группа. Социальный стереотип не имеет отношения к индивидуальному опыту. Существенной психологической характеристикой стереотипа является тенденция преувеличивать различия между группами и преуменьшать различия между членами одной и той же группы. 12) Ориентирование в условиях общения и личности партнера: самоподача и профессиональная самопрезентация. Самоподача – это управление (манипулирование) первым впечатлением партнера по общению. Основой для самопредъявления является: - наше интуитивное знание об основных способах восприятия - навязывание стереотипного представления – определённого отношения к нам - управление партнером - сообщение информации, которая вызовет атрибуцию тех причин, которые кажутся нам соответствующими действительности или выгодными Виды самоподачи: 1. Самоподача превосходства – опирается на объективные признаки, знаки превосходства: одежду, манеру речи и поведения. 2. Самоподача привлекательности – не всегда увеличивает её оценку, она служит снижению оценки привлекательности. 3. Самоподача отношения – (вежлив, обходителен), демонстрация отношения с правилами поведения. 4. Самоподача актуального состояния – необходимое проявление актуального состояния во внешнем облике и поведении: адекватное и неадекватное. 5. Самоподача причин поведения – «я не виноват что», «я был вынужден…». Самоподача влияет на общение всегда, присутствует в любом общении. Механизм послужит источником ошибок при восприятии других. 13) Межличностный контакт и развитие отношений. Приемы и техники эмпатийного понимания. Факторы установления контакта: -потребность человека в объединении -общие интересы -ситуация общения Для установления контакта необходимо: сходный опыт, актуализация и нахождение чего-то там… Способы установления, поддержания эмпатийного понимания…………. Смысл эмпатийного понимания – один из партнеров общения становится для другого зеркалом. Способы эмпатийного слушания: -децентрация (отстранение от своего «Я») -личностная идентификация и рефлексия, аттракция (понимание другого на основе симпатии Способы ЭП: 1)активные – когда есть необходимость помогать другому в выражении его чувств. Техника активного слушания – парафразирование(отражение содержания) - вербализация (отражение чувств) Резюмирование Я-сообщение 2)пассивные – в тех ситуациях общения, когда нет необходимости помогать другому в выражении его чувств. Достаточно использовать невербальные средства.
Отзеркаливание Синхронизация дыхания Присоединение по речи По глазодвигательным реакциям
|
