Нормирование работ по обслуживанию и управлению производством

Нормирование труда вспомогательных рабочих.

Главная особенность работ, выполняемых большей частью вспомогательных рабочих, — их разнообразие, нерегулярная по­вторяемость, сложность измерения количества и качества труда. Существенное значение имеет и непосредственная зависимость объемов и результатов труда от основных рабочих, так как дея­тельность вспомогательных рабочих определяется в первую оче­редь требованиями основного производства. Поэтому методы ус­тановления норм труда для вспомогательных рабочих имеют свои особенности.

Для нормирования труда в этом случае используются нормативы численности, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания оборудования, нормы времени и нормы выработки.

Нормативы численности предназначены для определения чис­ленности групп вспомогательных рабочих, нормирование труда которых прямым расчетом затруднено из-за нестабильности тру­доемкости выполняемых ими работ.

Нормы обслуживания и нормы времени обслуживания исполь­зуются:

• для нормирования нестабильных по объему работ, имеющих периодически повторяющиеся элементы (например, наладоч­ные работы);

• для расстановки по местам рабочих, выполняющих нестабиль­ные по объему и повторяемости работы, если такая расстанов­ка не может быть произведена с помощью нормативов числен­ности.

Нормы времени и нормы выработки предназначены для норми­рования труда вспомогательных рабочих, выполняющих однород­ные работы, объем, состав и содержание которых относительно по­стоянны (например, изготовление инструмента, запасных частей). Методика расчета норм для таких работ аналогична расчету норм для основных рабочих.

Нормативы численности вспомогательных рабочих разрабаты­ваются на типовые условия рациональной организации вспомога­тельных работ по их видам и группам путем определения общей трудоемкости и объема каждого вида работ, выполняемых за опре­деленный период времени. В настоящее время нормативы числен­ности разработаны для следующих групп: работы по ремонту и об­служиванию оборудования; работы по приемке, хранению и выдаче материальных ценностей; контрольные работы; наладочные рабо­ты; уборка производственных помещений; обслуживание зданий и сооружений.

По нормам обслуживания определяется количество единиц оборудования или производственных площадей и других обслуживаемых объектов, которые необходимо закрепить за одним или группой рабочих. Норма обслуживания определяется по формуле:

где Т_СМ — фонд рабочего времени за смену, ч или мин;

Ч — численность рабочих в группе, бригаде (если норма обслу­живания устанавливается для одного человека, то Ч = 1);

Н_ВР.О. — норма времени обслуживания одного объекта, в чел.-ч или чел.-мин.

Нормы времени обслуживания могут рассчитываться как диф­ференцированным, так и укрупненным методом. Первый исполь­зуется, если в работах по непосредственному обслуживанию могут быть выделены регулярно повторяющиеся элементы, время вы­полнения которых может быть установлено путем проведения хронометражных наблюдений. Для этого в трудовом процессе рабо­чих, обслуживающих основное производство, выделяются основ­ные и дополнительные функции.

К основным относятся такие виды работ, которые определяют­ся назначением данного вида обслуживания и носят устойчивый, повторяющийся характер (например, для наладчика — наладка, подналадка и мелкий ремонт оборудования).

К дополнительным — работы, которые повторяются нерегу­лярно, часто носят разовый характер (в течение смены) и обеспечи­вают условия для выполнения основных функций (например, для наладчика—подготовка и уборка инструмента, контроль качества изготавливаемых деталей в процессе обработки их рабочими-ста­ночниками).

Путем изучения затрат времени на выполнение всех основных и дополнительных функций, выполняемых по конкретному виду обслуживания, а также времени на отдых и личные надобности ус­танавливаются нормы времени обслуживания по формуле:

Н_ВР.О. = (Т₁*N₁ + T₂*N₂ + … + T_n*N_n) * К_Д,

где Т₁,Т₂,..,Т_n — время, затрачиваемое на выполнение отдельных ра­бот, входящих в основные функции, чел.-ч, чел.-мин;

N₁, N₂,...,N_n — количество единиц работ на обслуживаемом объек­те, выполняемых в течение данного периода;

К_Д — коэффициент, учитывающий выполнение дополни­тельных функций, а также время на отдых и личные надобности. (Согласно общемашиностроительным типовым нормам обслуживания, на выполнение до­полнительных функций, отдых и личные надобно­сти вспомогательные рабочие затрачивают до 35 % общего фонда рабочего времени.)

В тех случаях, когда время выполнения основных функций на единицу объема работ сильно колеблется из-за их нестабильно­сти, нормы времени обслуживания устанавливаются укрупнен­ным методом. Его отличие состоит в том, что время обслуживания устанавливается без разделения функций на основные и дополни­тельные.

Если расчет нормы времени обслуживания выполняется по данным за смену, то она определяется по формуле:

где Т_Н — нормативная трудоемкость вспомогательных работ (в чел.-сменах) по обслуживанию всех производственных единиц в те­чение смены;

х – количество обслуживаемых производственных единиц, на которые рассчитывается норма обслуживания.

В связи с тем, что число обслуживаемых единиц в разных сме­нах может меняться, расчет производится для наибольшей по чис­ленности основных рабочих смены. Если х изменяется пропорционально коэффициенту сменности (К_СМ),то численность вспомога­тельных рабочих во всех сменах будет равна:

Ч = Т_НО * х * К_СМ,

где Т_НО — нормативная трудоемкость обслуживания единицы обору­дования.

Так как Т_см= 1, то норма обслуживания для одного человека оп­ределяется по формуле:

При групповом обслуживании одного объекта норма числен­ности рассчитывается соответственно с использованием или норм времени обслуживания, или норм обслуживания по формулам:

где Q — объем работы на объекте, выраженный количеством единиц, определяющих объем обслуживания;

Рассчитанные таким образом нормы численности, во-первых, имеют значительные отклонения от целых чисел, во-вторых, ха­рактеризуют необходимые затраты труда. Поэтому во всех случаях они должны проверяться с помощью фотографии рабочего дня.

Нормирование труда служащих.

К служащим относятся руководители, специалисты и технические исполнители. Цель нормирования труда руководителей и специалистов — устранение нерациональных элементов трудового процесса, а, сле­довательно, повышение эффективности управленческого труда. Задачи такого нормирования:

- расчет и планирование численности руководителей, специалистов и служащих в целом по предприятию, по отдельным функциям управления и структурным подразделениям;

- формирование подразделений оптимального раз­мера; распределение работ между исполнителями;

- составление штат­ных расписаний.

Штатные расписания можно составить с учетом численности рабочих на предприятиях, объема выпускаемой продукции и дру­гих показателей, отражающих масштабы производства. Однако при одинаковых объемных показателях производственная струк­тура может быть различной. В условиях качественных преобразо­ваний, при организации новых предприятий численность руково­дителей и специалистов нельзя установить на основе фактически сложившихся соотношений между ними и рабочими. Например, затраты труда на конструкторскую и технологическую подготовку производства, снабжение, сбыт, ремонт оборудования и другие аналогичные работы не зависят от численности рабочих.

В этих случаях для нормирования труда руководителей и спе­циалистов применяются различные нормативные материалы. К ним относятся:

- нормативы обслуживания, регламентирующие число объектов (машин, работников, подразделений, материалов), закре­пленных за одним специалистом;

- нормативы соотношений числен­ности, регламентирующие количественные пропорции между раз­личными категориями и должностными группами, необходимые для качественного выполнения определенного объема инженер­но-управленческих работ в условиях эффективного использования труда работников.

Для целей нормирования руководителей, специалистов и служа­щих в зависимости от функций можно условно разделить на следую­щие группы:

• линейные руководители и руководители функциональных под­разделений, осуществляющих общее руководство трудовым коллективом;

• специалисты, осуществляющие экономические функции (тех­нико-экономическое планирование, организация производства и труда, бухгалтерский учет, материально-техническое обеспе­чение, сбыт, финансовая деятельность);

• специалисты, осуществляющие инженерно-техническое обес­печение производства (технологическая и конструкторская под­готовка);

• служащие, занятые делопроизводством, информационным и хо­зяйственным обслуживанием производства.

Для линейных руководителей (мастеров, начальников смен, на­чальников цехов) и руководителей функциональных подразделе­ний сложность и трудоемкость управленческих процессов опреде­ляется числом подчиненных работников. Поэтому для этой катего­рии работников используют нормы управляемости. Затраты труда специалистов, осуществляющих экономические функции и техни­ческую подготовку производства, связаны с выполнением повто­ряющихся в течение года, месяца работ и операций различной слож­ности.

Для нормирования численности специалистов наибольшее рас­пространение получили укрупненные методы, использующие нор­мативы численности по отдельным функциям управления. При этом учитываются факторы, косвенным образом влияющие на тру­доемкость работ.

При использовании прямого метода численность специалистов или служащих функционального подразделения определяется по формуле:

где Ч_С – среднесписочная численность служащих, чел.,

Т – суммарная трудоемкость всех закрепленных за анализируемым подразделением работ, нормо-часы;

Ф_П — полезный фонд времени одного работника, ч,

К_ВН — коэффициент выполнения норм времени,

К_З – оптимальный коэффициент загрузки работой служащих.

Нормативная трудоемкость работ, выполняемых специалиста­ми и служащими, может устанавливаться следующими методами: расчетно-аналитическим, опытно-статистическим, аналитически-ис­следовательским, методом экспертной оценки.

К расчетно-аналитическому относится метод поэлементного нормирования. С его помощью на основе нормативов времени на отдельные элементы трудового процесса и рационального алго­ритма выполнения конкретной работы определяется ее норматив­ная трудоемкость.

Нормы времени на отдельные виды работ, выполняемых слу­жащими, используют для установления необходимой их численно­сти или загрузки конкретных исполнителей.

Норма времени на работы, осуществляемые специалистами и служащими, рассчитывается по следующей формуле:

Н_ВР = Т_ПЗ + Т_О + Т_В + Т_ОТЛ.

Затраты подготовительно-заключительного времени связаны с общим осмыслением выполняемой работы, изучением в случае необходимости методических указаний или инструкций, подго­товкой и уборкой рабочего места, сдачей законченной работы. Затраты основного времени — с преобразованием определенной информации, вспомогательного — с самоконтролем процесса пре­образования информации, с согласованием полученных результа­тов в своем или в других подразделениях предприятия.

Работу по нормированию труда работников с использованием прямых методов начинают с установления полного перечня задач, подлежащих решению в подразделениях в соответствии с целями конкретной функции управления. Перечень задач формируется по объектам управления и элементам управленческого цикла.