Вопрос 30. Показатели качества промышленной продукции. Номенклатура показателей качества.
Номенклатура показателей качества продукции (НПКП) - это совокупность (перечень) характеристик свойств продукции, выражающих ее качественную определенность как продукта производства и средства удовлетворения потребности. Рассмотрим характеристику номенклатурных групп показателей качества. 1) Показатели назначения Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения. ќти показатели обычно играют основную роль в оценке уровня качества, их часто используют как критерии оптимизации при нахождении наилучших решений в управлении качеством. Каждому виду продукции свойственны свои показатели назначения. 2) Показатели надежности Надежность - свойство изделия выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Показатель надежности - главный при оценке качества машин, механизмов, технических устройств. Он характеризует свойства изделия сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, выражающих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонта, хранения и транспортирования. Надежность, как сложное комплексное свойство, характеризуется четырьмя составляющими свойствами (безотказность, долговечность, сохраняемость, ремонтопригодность) и комплексными показателями. 3) Показатели экономного использования ресурсов Эти показатели характеризуют уровень или степень использования в конструкции изделия и при его эксплуатации сырья, материалов, топлива, энергии, трудовых ресурсов. К ним относятся:
4) Эргономические показатели Эргономические показатели характеризуют приспособленность изделия к эксплуатации и проявляются при функционировании системы "человек-изделие-среда использования". Эргономические показатели качества распространяются на изделия в целом и их элементы: пульты управления, мнемосхемы, приборы индикации и сигнализации, таблички с надписями и обозначениями, органы управления и др. Эргономические показатели подразделяются на следующие основные группы: - гигиенические (освещенность, температура, влажность, напряженность электромагнитного поля, уровень излучения, шума, вибрации и др.); - антропометрические (соответствие конструкции размерам тела человека, форме тела и отдельных его частей, входящих в контакт с конструкцией изделия); - психофизиологические (показатели соответствия конструкции силовым и скоростным возможностям человека, зрительным возможностям (размер знаков, форма, яркость, контрастность, цвет, пространственное положение), слуховым возможностям, а также возможностям воспроизведения и переработки информации, легкого и быстрого формирования навыков управления. 5) Эстетические показатели Эстетические показатели характеризуют такие свойства, как художественную выразительность (оригинальность художественного замысла, соответствие стиля окружающей среде, образную и декоративную выразительность); рациональность формы (масштабная согласованность формы целого и частей, соответствие формы назначению изделия ); целостность композиции (соподчиненность целого и частей, упорядоченность графических и изобразительных элементов); совершенство производственного исполнения (чистота выполнения контуров и сопряжений, четкость исполнения фирменных знаков и указателей); соответствие моде и т.д. 6) Показатели технологичности Показатели технологичности характеризуют свойства изделия, определяющие приспособленность его конструкции к достижению наименьших затрат ресурсов при производстве, эксплуатации и ремонте. К числу основных показателей технологичности относят: трудоемкость, материалоемкость, энергоемкость, технологическую себестоимость. 7) Показатели транспортабельности Показатели транспортабельности характеризуют пригодность продукции к транспортным операциям. К этим показателям относятся:
Сюда же относятся стоимостные показатели, учитывающие материальные и трудовые затраты, а также возможные потери. 8) Показатели стандартизации и унификации Показатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации ее по сравнению с другими изделиями аналогичного назначения. Под составными частями понимают детали или сборочные единицы. Составные части подразделяются на стандартные, унифицированные и оригинальные.
9) Патентно-правовые показатели Данные показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции. К ним относятся показатели патентной защиты Пп.з. и патентной чистоты Пп.ч. а) Показатель патентной защиты характеризует число и весомость новых отечественных изобретений, реализованных в данном изделии, в том числе и созданных при его разработке. Определяется отношением взвешенного количества составных частей изделия, защищенных авторскими свидетельствами и патентами за рубежом, к общему количеству составных частей в изделии.
б) Показатель патентной чистоты количественно характеризует возможность беспрепятственной реализации изделия в России и за рубежом. Изделие обладает патентной чистотой в отношении данной страны, если оно не содержит технических решений, подпадающих под действие патентов, свидетельств исключительного права на изобретения, полезные модели, промышленные образцы и товарные знаки, зарегистрированные в этой стране. 10) Экологические показатели Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. К ним относятся, например, показатели: содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду; вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений и т.п. Номенклатура экологических показателей устанавливается с учетом международных стандартов, регламентов и требований ГОСТов в области охраны природы и использования природных ресурсов. Продукция, производство и применение которой вызывает нарушение норм вредных воздействий на окружающую среду, подлежит модернизации или замене. 11) Показатели безопасности Показатели безопасности характеризуют свойства изделия, гарантирующие безопасность человека и других объектов на всех режимах его эксплуатации, при обслуживании, транспортировании и хранении. Номенклатуру показателей безопасности устанавливают в соответствии с требованиями стандартов ССБТ (Система государственных стандартов по безопасности труда). Основными показателями безопасной работы человека, безопасности эксплуатации технических средств служат: - вероятность безопасной работы человека в течение определенного времени; - быстродействие при срабатывании защитных устройств; - сопротивление изоляции токоведущих частей, с которыми возможно соприкосновение человека; - электрическая прочность высоковольтных цепей; - эффективность блокировки и аварийной сигнализации и др. 12) Показатели стойкости к внешним воздействиям Эти показатели характеризуют стойкость изделия к воздействиям факторов окружающей среды, выражаемую следующими свойствами: пылезащищенность; влагозащищенность; водонепроницаемость; ударопрочность; вибропрочность; устойчивость к воздействию внешнего магнитного поля и др. 13) Экономические показатели Экономические показатели характеризуют затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию или потребление продукции, а также экономическую эффективность ее производства и применения. 31. Цели, задачи принципы стандартизации непродовольственных товаров Принятая в России система стандартизации обеспечивает и поддерживает в рабочем состоянии единый технический язык, унифицированные ряды важнейших технических характеристик продукции,систему строительных норм и правил, типоразмерные ряды и типовые конструкции изделий для общего машиностроения и строительства, систему классификации технико -экономической информации,достоверные справочные данные о свойствах материалов и веществ. Стандартизация обеспечивает: безопасность продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья иимущества; техническую и информационную совместимость, а также взаимозаменяемость продукции; качество продукции,экономического, политического региона мира принимают стандарт. Если участие в стандартизации открыто для соответствующих органов любой страны, то это международная стандартизация. Региональная стандартизация – деятельность, открытая только для соо тветствующих органовгосударств одного географического, экономического или политического региона мира. Национальная стандартизация – стандартизация в одном конкретном государстве. Стандартизацию, которая проводится в административно -территориальной единице (провинции,крае) принято называть административно-территориальной. 1. Стандарт – нормативный документ, разработанный на основе консенсуса, утвержденныйпризнанным органом, направленный на достижение оптимальной степени упорядочения вопределенной области. Общедоступными являются следующие категории стандартов: международные, региональные, национальные, административно -территориальные. Наявляются общедоступными фирменные и отраслевые стандарты. 2. Документ технических условий (technical specification) может представлять собой стандартили часть стандарта и устанавливает техническ ие требования к продукции, процессу, услуге.В этом документе обычно указываются и методы, которые используют для проверкисоответствия этим требованиям. 3. Свод правил может представлять собой стандарт или часть стандарта. Обычноразрабатывается для процессо в проектирования, монтажа оборудования, техническогообслуживания или эксплуатации объектов. 4. Регламент – в отличие от указанных выше документов, которые в целом являютсярекомендательными, регламент носит обязательный характер, в этом документе содержатсяобязательные правовые нормы. Принимает регламент орган власти, а не орган постандартизации. Разновидность регламентов – технический регламент – содержиттехнические требования к объекту стандартизации.
|
