Обычно выделяются три основных этапа психологического исследования: подготовительныйэтап, оперативный этап сбора данных и заключительный этап.
1. Подготовительные этап – включает формулировку проблемы и выдвижение гипотезы исследования – предположения о некоторых психологических закономерностях, сделанного на основе предварительных сведений и требующего эмпирической проверки. На этом этапе осуществляется выбор наиболее адекватного метода, отраженного в конкретных методиках, и организация самой процедуры эмпирического исследования.
Основные процедуры подготовительного этапа исследования
1. Предварительное знакомство с объектом исследования, выявление его специфики.
1.1. Определение структуры объекта, его функций, целей, основного содержания и условий деятельности, характера внешних связей.
1.2. Выявление перспектив, трудностей, проблем развития объекта.
1.3. Установление форм организационных связей с объектом в ходе исследования.
2. Разработка проекта программы психологического исследования.
2.1. Описание объекта, создание его модели.
2.2. Выделение проблемных ситуаций, уточнение цели, основных задач и предмета исследования.
2.3. Разработка общих и рабочих гипотез. Построение концептуальной модели предмета исследования.
2.4. Построение общего логического плана, определение задач. Выделение состава методов, процедур, видов работ, необходимых для решения исследовательских задач.
2.5. Формулирование заданий к методике и рабочему плану.
3. Составление рабочего плана и графика выполнения работ.
4. Экспертиза и обсуждение проекта программы и рабочего плана с участием заказчика. Корректировка программы с учетом замечаний, ее утверждение.
5. Разработка методики исследования.
5.1. Уточнение заданий к методике и обоснование выбора методов. Разработка программы реализации методики.
5.2. Проектирование инструментария.
5.3. Пилотаж инструментария, его уточнение, утверждение.
5.4. Уточнение состава используемых технических средств, формулирование заданий по их применению.
5.5. Определение состава требований к исполнителям и участникам методических работ. Составление инструкций.
5.6. Разработка схем и программ обработки и анализа первичной информации, схем сбора и хранения данных и материалов исследования.
5.7. Обсуждение и экспертиза методики. Ее уточнение. Утверждение программы применения методики.
5.8. Размножение инструментария и других методических документов.
6. Построение выборки.
6.1. Определение типа выборки, его обоснование. Установление заданий по выборке.
6.2. Сбор данных, необходимых для выборки.
6.3. Построение модели выборочной совокупности.
6.4. Определение условий реконструкции выборки.
7. Подготовка исследовательской группы. Установление ее организационной структуры. Распределение исполнителей отдельных видов работ, их инструктаж, обучение.
8. Уточнение плана и сетевого графика выполнения работ в соответствии с заданиями методики. Составление сметы расходов. Утверждение плана и сметы расходов.
2. Оперативный этап сбора данных – эмпирическая проверка гипотезы, осуществляемая с помощью специально подобранных методик.
Основные процедуры оперативного этапа сбора данных
1. Организация условий выполнения работ в соответствии с методическими заданиями.
1.1. Согласование хода работ на объекте с заказчиком, формирование группы исполнителей исследования, их инструктаж.
1.2. Подготовка помещений, технических средств.
2. Составление графика проведения работ. Подготовка наряд-заданий, их выдача исполнителям.
3. Установление контакта с лицами, вошедшими в выборочную совокупность, знакомство, инструктаж по участию в исследовании,
4. Сбор первичной информации по заданной методике,
4.1, Регистрация заданных параметров в учетных методических документах (в тестах, анкетах, карточках, бланках).
4.2. Фиксация сопутствующих факторов, условий сбора информации, надежности данных в протоколах, бланках.
5. Обработка аудиовизуальных технических записей.
6. Контент-анализ открытых вопросов, дневниковых записей.
7. Первичная проверка заполнения методических документов и коррекция записей. Подготовка к сдаче методических документов.
8. Контроль за ходом выполнения требований методики, за работой исполнителей. Выборочная проверка. Самоконтроль с использованием тестовых методик.
3. Заключительный этап – обработка данных эмпирического исследования, интерпретация полученных результатов.
Основные процедуры заключительного этапа исследования
1. Сбор учетных материалов. Проверка их заполнения.
2. Ручная обработка данных. Перевод данных на машинные носители и их машинная обработка.
3. Статистическая обработка данных.
3.1. Вычисление коэффициентов устойчивости, надежности, достоверности данных.
3.2. Построение показателей (распределений, коэффициентов) по программе статистической обработки.
3.3. Подготовка наглядных пособий (графиков, таблиц) по результатам статистической обработки.
4. Логический анализ полученных данных.
4.1. Описание проблемных ситуаций, интерпретация фактов, сведений.
4.2. Доказательство или опровержение гипотез.
4.3. Формулировка выводов по исследованию.
4.4. Выявление побочных результатов, их анализ.
5. Уточнение объема выполненных задач. Выделение нерешенных проблем.
6. Построение проектов совершенствования объекта (практических рекомендаций).
6.1. Анализ и оценка выводов с точки зрения их научной, методической и практической значимости.
6.2. Разработка проекта совершенствования объекта на основе выводов.
6.3. Его экспертиза и экспериментальная проверка.
7. Анализ и оценка эффективности выполнения научно-исследовательских работ.
8. Составление итогового отчета.
8.1. Написание отчета. Подготовка прилагаемых к нему материалов.
8.3. Оформление отчета в соответствии с требованиями ГОСТа.
8.4. Научная и литературная редакция отчета.
8.5. Рецензирование и согласование отчета с заказчиком.
8.6. Обсуждение отчета, рецензий. Уточнение отчета, его утверждение.
9. Представление отчета заказчику. Составление плана внедрения результатов исследования.
