Дайте определение торговой презентации. Перечислите ее функции. Охарактеризуйте процесс презентации. Предложите способы улучшения качества торговых презентаций

функции презентации:

– привлекает внимание;

– удерживает интерес;

– возбуждает желание;

– обеспечивает действие.

Презентация – это не лекция, а упражнение в убеждении.

Торговая презентация включает описание товаров, их марок, моделей, модификаций, цен, сопутствующих услуг (поставка, гарантии), а также, если это необходимо, и демонстрацию товара.

Поэтому при ее планировании и организации необходимо продумать стратегию и тактику своих доводов.Сначала следует определить целевую аудиторию, затем сформулировать цель презентации. Необходимо стремиться превратить презентацию в интересную беседу, а время ее проведения ограничить 1,5-2 часами на торжественную культурную часть и 2 часами на ужин или фуршет. Для лучшей подачи материала и большей запоминаемости желательно использовать иллюстрации в форме фотографий, рисунков, схем, диаграмм, графиков и т.д.

Начинают презентацию со вступления, которое должно содержать приветственные любезности; представление; цели; схему презентации.

В основной части презентации следует:

– обрисовать текущую ситуацию;

– объяснить необходимость изменений;

– дать оценку альтернатив, привести в качестве доказательств соответствующие примеры.

Окончание презентации должно включать:

– резюме важнейших факторов;

– рекомендации для стратегии поведения;

– благодарность за внимание;

– предложение задавать вопросы.

Заключительная часть предполагает проведение банкета, фуршета, неформальный обмен информацией, контакты и другие формы делового общения.

При проведении презентации необходимо учитывать принцип обратной связи, для чего следует вовлечь аудиторию в процесс обсуждения. Самые важные вопросы, как правило, выносятся в начало презентации. Если трудно или невозможно ответить на вопрос, задаваемый приглашенным, можно переадресовать его соответствующим специалистам или пообещать выяснить ответ и дать его чуть позже.

 

Перечень экзаменационных вопросов по дисциплине «Экономика

организации»

Дайте определение предприятия. Перечислите задачи деятельности предприятия. Приведите принципы деятельности предприятия. Выделите главную цель деятельности предприятия и побудительные мотивы его создания.

 

Предприятие - это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет платные услуги.

Основными целями предприятия могут быть:

§ завоевать или удержать большую долю какого-либо рынка для своего товара;

§ добиться более высокого качества своего товара;

§ занять в отрасли лидирующее положение в области технологии;

§ добиться максимального использования имеющихся сырьевых, людских и финансовых ресурсов;

§ повысить прибыльность своих операций;

§ добиться максимально возможного уровня занятости.

 

Основными принципами организации предприятия являются:

организационно-административная обособленность; финансово-экономическая самостоятельность; производственно-техническое единство.

Организационно-административная обособленность означает, что предприятие имеет обособленное имущество, единый коллектив, единую администрацию и обладает правом юридического лица.

Главная цель деятельности предприятия носит двойственный характер. Получить прибыль в возможно больших размерах – такова главная цель и побудительный мотив деятельности предприятия. Но получать прибыль должно, производя нужную для потребителя продукцию. Поэтому предприятия вынуждены одновременно добиваться и другой важнейшей цели – полнее и наилучшим образом удовлетворять запросы потребителей.

 

6 Перечень экзаменационных материалов по дисциплине «Коммерческая деятельность»»

Дайте определение мерчендайзинга. Перечислите законы мерчендайзинга. Охарактеризуйте закон расположения и закон представления (презентации). Выявите положительные стороны мерчендайзинга.

Мерчендайзинг — это комплекс мероприятий производимых в торговом зале и направленных на продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки.

Концепция мерчендайзинга разрабатывается на основе трех законов (принципов):
запас + расположение + представление.
Эффективный мерчендайзинг – это выполнение всех трех критериев.
Такой порядок законов не случаен. Если в торговом зале нет необходимого покупателю ассортимента, то и шаги по расположению и представлению не позволят увеличить объем продаж. Если в магазине разместить рекламные материалы, но при этом продукцию трудно найти на местах продажи, то невозможно увеличить объем продаж этой продукции.

1. Запас.
На полках необходимо представить те товары, которые покупатели ожидают найти в данном магазине. Производитель указывает в своей мерчендайзинговой стратегии набор марок и упаковок, который он будет продвигать в каждой торговой точке (торговая точка - розничный продавец, который заказывает продукцию и продает ее в своем магазине). Всех своих клиентов производитель может разделить на несколько категорий (торговых каналов) в зависимости от вида активности покупателей в торговой точке, а также от того, какой контингент покупателей посещает эти магазины. В разных торговых каналах набор продвигаемых товаров может дифференцироваться. При этом товары должны занимать место на полках в соответствии с уровнем продаж. Допускать возникновения ситуации, когда отсутствуют наиболее популярные товары, нельзя.

2. Расположение.

При расположении товаров в торговом зале учитываются следующие факторы:

· оптимальное использование пространства торгового зала;

· размещение торгового оборудования (чтобы задать выгодное направление движения по­купательского потока);

· оптимальное расположение товаров и товарных групп, с учетом приоритетности места в торговом зале, разделения товарных групп на категории в зависимости от популярности среди постоянных покупателей;

· расположение основных и дополнительных точек продажи;

· способы замедления потока покупателей

3. Представление товара производится после того, как уже выполнены первые два условия - запас и расположение.
Каждый третий покупатель отказывается от покупки, если не имеет информации о цене товара. Задача магази­на — обеспечить максимальное удобство для покупателя и дать больше информации о товарах в самом магазине.Ценник, обязательно присутствующий возле товара, выступает средством рекламы. С помощью ценника необходимо убедить покупателя, почему этот товар продается за эту цену.
Цель размещения рекламных материалов - напомнить покупателю о том, что в данном магазине он может приобрести необходимый ему товар. Главная задача POS -материалов (рекламных материалов в местах продаж) – повысить продажи в торговой точке.

Опп

7 Перечень вопросов по дисциплине «Анализ хозяйственной деятельности»