Глава 7. меры), она должна максимально использоваться

меры), она должна максимально использоваться. Обратная связь должна обеспечивать обучающемуся немедленную информацию о результатах, пока еще свежи в памяти контекст и подход к решению данной задачи [7].

13. Концентрируй внимание на, изучаемом материале. Научение является следствием преобразования информации в рабочей памяти [5]. Таким образом, для успешного научения необходимо ввести в рабочую память соответствующую информацию, концентрируя внимание на непосредственном изучении решаемой проблемы. Несмотря на то что этот принцип очевиден, удивительно, насколько часто при научении он игнорируется. Иногда плохие ученики сами вносят в процесс научения помехи (например, включая во время изучения материала радиоприемник или телевизор). Хороший ученик старается свести к минимуму помехи процессу научения и создает обстановку, помогающую ему сосредоточить внимание на решаемой задаче и ускорить ее решение.

14. Расслабься и создай хорошее настроение. В работе [61] описаны упражнения на расслабление, предназначенные для того, чтобы снизить чувство тревоги на экзамене (или при проверке). В определенных ситуациях они могут быть эффективными. Аналогично если человек пребывает в нормальном настроении, без признаков депрессии, то это может облегчить научение. Настроение можно повысить с помощью различных упражнений, разработанных с целью вызова представлений, имеющих положительную окраску [100].

7.5.2. Правила проектирования инструктирующих систем

Те 20 практических правил обучения, которые описываются ниже (пункты 15—34 в табл. 7.6), относятся к инструктирующим" системам. По большей части они одинаково применимы как к специалистам своего дела, которые проектируют такие системы, так и к инструкторам, которые их используют на практике. Эти правила сформулированы в достаточно общем виде. Они могут использоваться в самых разных инструктирующих системах (от традиционных таблиц в классе до сложных компьютерных обучающих систем) и охватывают весьма широкую область.

Общие правила научения. Наиболее сложные навыки могут рассматриваться как сочетание фактов и знаний. Таким образом, следующие два правила являются общими как для инструкций, касающихся запоминания фактов, так и для инструкций по овладению навыками. Они образуют ядро традиционного подхода проектированию инструктирующих систем.

Научение и забывание

15. Выдели задачи в изучаемой области. Существуют методы детального анализа задач научения [86]. С этими методами следует ознакомиться и использовать их как руководство при проектировании и использовании инструктирующих систем.

16. Организуй цели инструктирования в соответствии с целями поведения. Инструкции должны носить целенаправленный характер, особенно инструкции по действиям на рабочем месте, поскольку время изучения инструкций полностью вычитается из общего рабочего времени. В работе [85] приведены многочисленные примеры того, как сложные цели инструктирования могут быть разбиты на множество более простых и понятных целенаправленных действий.

Научение по тексту. Следующие два правила относятся главным образом к научению посредством чтения некоторого текста (т.е. при заучивании фактов).

17. Обеспечь предварительный анализ, основной анализ и проверку. Текстовые материалы быстрее и эффективнее запоминаются, если их связать с кратким содержанием материала, а также с проверочными заданиями, которые могут встретиться в тексте [73].

18. Обеспечь стратегии заучивания. В предыдущих разделах рассматривались различные методики запоминания текстовых материалов [например, различные мнемонические приемы, способ PQ4R, а также методика составления сеток (эти методики обсуждаются также в учебниках по когнитивной психологии, например в книге Андерсона [3]). На освоение всех этих методик может уйти достаточно много времени. Чтобы их запомнить, потребуется по крайней мере один день, а возможно и неделя. Инструктор или проектировщик инструктирующей системы должен оценить, в какой степени оправдано тратить время на заучивание. Ясно, что нельзя перед каждым разделом материала проводить часовую лекцию по методам заучивания, однако, возможно, вполне оправданно потратить на них два дня в самом начале трехмесячного курса обучения.

Решение задач и овладение сложными навыками. Остальные 16 практических правил организации инструктирующих систем (пункты 19—34 в табл. 7.6) относятся главным образом к программам научения решению задач и эффективному овладению когнитивными навыками. Этот материал базируется в основном на представлениях Шнейдера [85, 86] и Андерсона и др. [7], которые разработали их применительно к обучению программированию и решению геометрических задач [7], а также управлению воздушным движением [85, 86]. Эти представления особенно важны в плане разработки интеллектуальных