Сосредоточьтесь на достоинствах. Ваши слушатели задают себе один вопрос: зачем мне это надо? Стив Джобс внушает нам достоинства нового продукта еще до его появления – и делает это предельно понятно. Зачем покупать iPhone 3G? Потому что «он в два раза быстрее за полцены». Что особенного в Time Capsule? «Все ваши постоянно хранящиеся фотографии, видео и документы автоматически защищены и их легко восстановить, если они потеряются». Веб-сайт Apple так же фокусируется на достоинствах, представляя такие статьи, как «10 причин, почему вы любите “Mac”». Никому не важен ваш продукт или услуга. Всем важно только то, как ваш продукт или услуга улучшат их жизни.
Делите сцену. Стив Джобс практически олицетворяет Apple, но его презентации редко бывают игрой одного актера. Джобс делит сцену с партнерами по бизнесу, музыкантами, обычными работниками. В октябре 2008 года Джобс пригласил главного гуру дизайна в Apple, Джонатана Ив, чтобы дать аудитории краткий обзор, как Apple создали каркас для компьютера из одного куска алюминия. Джобс мог рассказать об этом и сам, но он предпочитает приглашать на сцену тех, кто сыграл незаменимую роль, или же уважаемых публикой персон.
Создайте широко обсуждаемый момент. В презентациях Стива Джобса всегда содержится момент, который будут потом долго обсуждать и рассказывать другим. Такие моменты всегда полностью прописаны по времени. например, когда Джобс представлял MacBook Air, то сам достал компьютер из офисного конверта, чтобы продемонстрировать его тонкость. Это единственный эпизод из Macworld 2008, который запомнили все. Планируйте такие моменты.
И еще одно… Продавайте мечту.
Харизматичные ораторы – такие, как Стив Джобс – работают практически с усердием проповедника, чтобы создать новые впечатления. Когда Джобс запускал iPod в 2001 году, то сказал «Мы идем по нашему скромному пути, чтобы делать мир лучше». Хотя большинство людей видят в iPod просто музыкальный плеер, Джобс признавал в нем потенциальный инструмент обогащения жизни людей. Развивайте ощущение великой Миссии. Страсть, эмоции и энтузиазм крайне недооценены в профессиональном бизнес-общении. К тому же страсть и эмоции мотивируют других. Стив Джобс однажды сказал, что его цель – отнюдь не умереть и стать самым богатым человеком на кладбище. Всегда остается ощущение, что он и его команда сделали нечто замечательное. Делайте что-то замечательное! Заставьте свою голову думать над чем-то значимым.
И от себя добавлю — секрет Стива Джобса состоит в постоянном употреблении эпитетов по отношению своей продукции!
