Сущность и компоненты товарной политики

В родильный дом поступила беременная с жалобами на схваткообразные боли в течении 4 часов и подтекание околоплодных вод в течении 3 часов. Объективно: матка соответствует 34-35 неделям беременности. Положение плода продольное, головка прижата ко входу в малый таз, сердцебиение ясное, ритмичное 136 уд. в минуту, подтекают светлые воды.

Диагноз? План ведения?

 

В Н И М А Н И Е, В С Е М!

Учебно-методический центр гражданской обороны и ЧС ДНР

И Н Ф О Р М И Р У Е Т, П Р Е Д У П Р Е Ж Д А Е Т

Правила поведения при пожаре

в общественном месте

 

Ø услышав крики: “Пожар!”, сохраняйте спокойствие и призывайте к этому окружающих;

Ø оцените обстановку, убедитесь в наличии реальной опасности;

Ø стоя на месте, внимательно оглядитесь вокруг. Увидев телефон или кнопку пожарной сигнализации, сообщите о реальном пожаре в пожарную охрану (не считайте, что кто-то сделает это за Вас) и начинайте спокойно двигаться к ближайшему выходу;

Ø если есть возможность справиться с огнем, используя средства пожаротушения и подручные средства, потушите пожар, привлекая на помощь находящихся рядом людей;

Ø при заполнении помещения дымом или отсутствии освещения, идите к выходу, держась за стены или поручни;

Ø дышите через носовой платок или рукав одежды;

Ø не входите туда, где есть большая концентрация дыма;

Ø ведите детей впереди себя, держа их за плечи;

Ø сохраняйте выдержку, хладнокровие, не давайте разрастаться панике;

Ø помогите тем, кто скован страхом, разговаривайте с ними спокойно и внятно;

Ø оказавшись в давке, согните руки в локтях и прижмите их к бокам, сжав кулаки, защищайте бока от сдавливания. Наклоните корпус назад, уперев ноги спереди, и попытайтесь сдерживать напор спиной;

Ø старайтесь всеми силами удержаться на ногах;

Ø помогайте подниматься сбитым с ног людям. Если вас сбили с ног, постарайтесь встать на колено и, опираясь о пол руками, рывком выпрямите тело, поднимаясь по ходу движения толпы;

Ø при невозможности выйти наружу, отступите в незанятые огнем помещения и там дожидайтесь помощи пожарных;

Ø выбравшись из толпы, окажите помощь пострадавшим, перенесите их на свежий воздух, расстегните одежду, вызовите «Скорую помощь».

ПОМНИТЕ:

Паническое состояние людей создает крайне неблагоприятные условия для организованной эвакуации, приводит к образованию

Людских пробок, взаимному травмированию, игнорированию

Свободных и запасных выходов.

НЕ ВПАДАЙТЕ В ПАНИКУ!

Сущность и компоненты товарной политики

 

Товарная политика представляет собой основной компонент комплекса маркетинга предприятия. Не имея конкурентоспособной продукции, адаптированной к требованиям рынка, невозможно выиграть в конкурентной борьбе, сохранить свои позиции на рынке.

Товарная политика представляет собой направление, которое выбирает для себя предприятие в отношении размеров, структуры и эволюции гаммы промышленных товаров и услуг, составляющих предмет его деятельности.

Основными составляющими товарной политики являются:

1). Исследование товара – анализ продукции предприятия, представленной на рынке, а также готовящейся к выпуску;

2). Разработка и производство новых товаров - предполагает производство новых товаров, соответствующих потребностям потребителей;

3). Обеспечение законности товаров с целью защиты их от нелояльной конкуренции;

4). Анализ портфеля продукции (BCG, матрица McKinsey, SWOT и др.).

 

Товар в маркетинге представляет собой, прежде всего, набор характеристик – физических (материальных) и нематериальных.

К материальным относятся физико-химические свойства, технико-экономические показатели товара, технические особенности товара, характеристики которых могут быть измерены строго в соответствии с методами и техниками определения качества товара. В случае промышленных товаров данные характеристики являются основными (при несоблюдении определенных требований такие товары не будут приобретаться).

К нематериальным относятся компоненты товара, не являющиеся составной частью «тела» товара и представляющие собой «вспомогательные» элементы товара (цена, марка, наименование, гарантийный срок, правозащита, услуги, связанные с товаром и т.д.). Очень важны в случае потребительских рынков; на промышленных рынках их важность ниже, чем материальных компонентов.

Другой характеристикой понятия товара с точки зрения маркетинга является информация о товаре, т.е. коммуникация между предприятием и его средой необходима для того, чтобы целевая аудитория имела соответствующую информацию о наличии товара, а также о характеристиках и преимуществах данного товара (продаваемого под маркой предприятия).

Совокупность этих 3 компонентов (материальных, нематериальных, информация о товаре) создают определенный «образ» (имидж) товара среди потенциальных покупателей. «Образ» товара представляет собой самую важную сторону товара, т.к. товар выбирается не на основе того, что из себя представляет, а на основе полезности, которую обеспечивает пользователю данного товара.

Марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов от конкурентов. Марка является своего рода формой залога, т.е. продавец рискует потерять все свои инвестиции в марку (товар, сервис и т.д.), причём восстановить имидж марки практически невозможно. При этом по-настоящему марка начинает «работать» и приносить отдачу только через некоторое время.

Основными параметрами марок являются:

А – широта охвата (число продуктов, которые продвигаются под данной маркой):

ü простые – для одного товара создаётся своя марка

ü семейственные – выводится несколько товаров или ассортиментная группа

ü фирменные – широта ассортимента не позволяет фирме проводить марочную политику (Xerox, Ericsson).

В – качество марки (оси позиционирования марки)

ü макс – марки (очень высокое качество)

ü классические марки

С – география использования марки (область распределения)

ü национальные (не планируется выход)

ü международные

 

В зависимости от набора параметров используется 3 основные модели:

1). АВС – классическая схема

2). ВАС – схема, ориентированная на сильно поляризованные по цене и качеству рынки функционально стандартизованной продукции

3). СВА – особое значение на выход на зарубежные рынки

Ценность марки – взвешенная сумма оценок, полученная маркой по параметрам специального контрольного списка. Оценка ценности марки дополняется:

ü финансовой оценкой марки, определением ценности конкурирующих марок;

ü контролем коммуникативной адекватности марки;

ü контролем эффективности инвестирования в марку.

 

Этапы планирования товарного ассортимента

 

Планирование ассортимента - одна из важнейших функций маркетинга, роль которой возрастает в связи с обострением конкурентной борьбы и с развитием НТП. Товарный ассортимент включает в себя все ассортиментные группы, которые выпускает предприятие. Он характеризуется:

§ шириной - по количеству предлагаемых ассортиментных групп;

§ глубиной - по количеству позиций в каждой ассортиментной группе;

§ сопоставимостью, которая определяется по соотношению ассортиментных групп относительно общности конечного использования, потребителей, интервала цен и каналов распределения.

В основе изменения ассортимента продукции предприятия лежат следующие основные факторы:

- НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки) - основная движущая сила, под воздействием которой происходит изменение структуры товарного ассортимента;

- изменения в товарном ассортименте конкурентов;

- изменение спроса на отдельные товары.

К факторам, способствующим расширению товарного ассортимента относят:

- промышленные покупатели предпочитают закупать несколько разных товаров у одного поставщика;

- торговый агент может успешно продавать несколько разных товаров;

- реализация нескольких разных товаров способствует сокращению издержек сбыта;

- специальные модификации - основа для разработки новых товаров;

- широкий ассортимент привлекает оптовиков;

- неиспользованные мощности;

- использование побочных продуктов производства.

Этапы планирования товарного ассортимента:

I. Имеет целью выяснение состояния товарного ассортимента фирмы и ее возможностей в области использования внутренних ресурсов для улучшения структуры товарного ассортимента.

1. Ревизия товарного ассортимента (анализ показателей сбыта, валовой и чистой прибыли по каждому товару, расчет доли рынка различных товаров; исследование отношения клиентов к различным товарам)

2. Анализ производственных мощностей, технологии и имеющихся материальных ресурсов

3. Оценка эффективности НИОКР

4. Исследование и анализ системы технического обслуживания

5. Анализ организации и деятельности службы сбыта

6. Анализ финансовых ресурсов

7. Анализ кадровой политики

II. Предполагает организацию товарного планирования и создание новых товаров.

Организация разработок нового продукта на промышленных рынках намного важнее, чем на потребительском.

Основные этапы разработки промышленного товара схожи с этапами разработки потребительских товаров и включают в себя:

1). Стратегическое планирование - соответствие нового товара стратегической линии фирмы, существующим требованиям: технология, рынки, политика, ограничения на инновацию (может ли фирма позволить себе новый товар или нет) и т.д.

2). Поиск и анализ идей (используются методы активизации творческой деятельности).

На этапе разработки концепции организуется сотрудничество с предполагаемым покупателем, что позволяет снизить риск.

Таблица 6