Маркетинговая среда фирмы и ее анализ. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды фирмы
Внешняя среда маркетинга: а) Внешняя м акросреда: социальные, экономические, технологические, политические факторы (STEP и PEST-анализ) б) Внешняя м икросреда: поставщики ресурсов, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и вне предприятия. Окружающая маркетинговая среда -- сложный комплекс сложный комплекс факторов, лежащих вне маркетинговой службы, к-ые влияют на успех осущствления маркетинговой программы.
Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды фирмы. К контролируемым относятся две группы факторов: 1)инструментарий маркетинга,который включает товар, цену, распределение и продвижение. Предприятие само определяет, с каким товаром оно может выйти на зарубежный рынок, будет ли этот товар не адаптирован или адаптирован к местным условиям, каких затрат это потребует и какой уровень цен на товар можно установить. Во всех этих вопросах предприятие может основываться как на своем собственном опыте, так и на наиболее эффективных формах международных операций. В ходе маркетингового анализа выявляются наиболее эффективные коммуникации, с помощью которых будет осуществляться продвижение товара; 2)контролируемые факторы внешнейсреды включают: •финансово-экономические факторы (издержки производства, затраты на рекламу); •производственно-технологические факторы (используемая техника, применяемые технологии, приобретение лицензий); •организационные факторы (организационная структура предприятия).
|
