Особенности протекания горизонтальных и вертикальных конфликтов
Конфликты по предметному содержанию могут быть различными, но в конечном выражении всегда выступают как отношение взаимного противодействия личностей, противоборства, активного их столкновения. Конфликтная ситуация – совокупность причин и условий, предшествующих конфликту, стечение предпосылок и причин еще не наступившего конфликта. В основе любого конфликта независимо от уровня его протекания могут лежать организационные, производственные и межличностные причины. Отсюда и выделяют: организационные, производственные и межличностные конфликты. Организационные конфликты возникают вследствие несогласования формальных организационных начал и реального поведения членов коллектива. Производственные конфликты – это разновидность конфликтов в коллективах и организациях, возникающих вследствие недостатков в организации труда и управления. Причинами подобных конфликтов могут служить устаревшее оборудование, не приспособленное для нормальной работы, недостаточная обеспеченность информацией и др. Преодоление этих конфликтов непосредственно связано с внедрением научной организации труда и управления, что и является основой для предотвращения производственных конфликтов. Межличностный конфликт, о котором было рассказано выше, носит более устойчивый, инерционный характер.
|
