Характеристика профессиональных программных

 

продуктов для турфирм

Программный продукт (ПП) - модель, где решение поставленной задачи организовано в рамках единого компонента, ориентированного на выполнение единственной функции. Не смотря на то, что набор отдельных ПП, может решать и сложные задачи, отсутствие механизмов по их организации позволяет отнести такую информационную модель к простым программным решениям.

Тоuг Оn-line

Программный комплекс "ТурОнлайн" предназначен для организации взаимодействия туроператора и заказчиков (агентов и клиентов) и может применяться для автоматизации офиса небольшого туроператора,

специализирующегося на организации индивидуальных поездок, оформлении проездных документов и визовом обслуживании.

ПК "Тур Онлайн" обеспечивает организацию хранения информации о заказах агентов и клиентов оператора в удаленной базе данных, с возможностью авторизуемого доступа к ней пользователей (менеджеров оператора и заказчиков) с помощью любого компьютера, подключенного к интернету, и совершения определенных действий с заказами в соответствии с предоставленным уровнем доступа.

МАСТЕР-ТУР — программный комплекс

Программный комплекс «МАСТЕР-ТУР» охватывает все основные аспекты деятельности туристической фирмы - от создания прайс-листа и каталогов до реализации тур продукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого.

ПК «Мастер-Тур» превращает работу сотрудника туристической фирмы любого ранга в творчество. При работе с ним всегда под рукой вся необходимая информация о клиенте, о каждом партнере и взаиморасчеты с ним.

Особенность и уникальность ПК «Мастер-Тур» - это гибкость в настройках, которая позволяет работать как многопрофильным туроператорам по разным направлениям, так и операторам работающих с индивидуальными туристами, компании занимающиеся круизами и автобусными турами, небольшие гостиницы и пансионаты.

Программа разрабатывается и поддерживается с 1995 года. На сегодняшний день ПК "Мастер тур "установлен в более 350 компаниях России и стран СНГ.

МАСТЕР-АГЕНТ — программа для автоматизации деятельности турагентств

Программный комплекс «Мастер-Агент» предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства. С момента выхода первой версии в 2002 году нашими клиентами стали сотни агентств и агентских сетей, работающих на самых разных направлениях, и их число продолжает расти.

Программа рассчитана на пользователя, имеющего базовые навыки работы с компьютером, базовыми знаниями операционной системы Microsoft Windows, офисный пакет Microsoft Office. Никаких специальных технических знаний для работы с программой не требуется.

Основные функции программы:

Работа с путевками: создание путевки, добавление информации о клиентах, печать необходимых документов, контроль состояния.

Работа с платежами: осуществление взаиморасчетов с клиентами и поставщиками

Работа с базой данных клиентов:

редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.).

Возможность привязать туристов к услугам

Импорт заявок из систем он-лайн бронирования туроператоров.

Печать документов (путевка «ТУР-1», «Лист бронирования», «Договор об обслуживании» и т.п.)

Статистическая обработка

данных

Рассылка сообщений по электронной почте постоянным клиентам

Взаимодействия с внешними информационно-поисковыми системами. (Бронни http://www.bronni.ru/

Механизм распределенного поиска: возможность подбора тура по параметрам и бронирования заявок по выбранному туру у оператора

Возможность работы с ПК «Мастер-Центр Оплат 1.2»

САМО-Тур — автоматизация туроператора

Система "САМО-Тур" программный комплекс для автоматизации туроператора. Программа учитывает все технологические операции туроператорской деятельности.

Основные возможности программы

Описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;

- Квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;

- Создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати;

- Оформление заявок туристов;

- Подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1

-Подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);

- Учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;

- Формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для страховых компаний;

Статистический анализ.

5 Star office (система управления туристическим агентством)

Лидер-тур

ТурУЧЕТ

«Оверия - Туризм» -программный комплекс для

туристических агентств и туроператоров

WinTour Рго - программа для учета работы туристического агентства.

GP Тгаvе1 Suite профессиональная версия программного комплекса для туроператоров

Тгауе! еХргеssо – SaS версия программного комплекса для туроператоров

Мои Документы - Туризм профессиональная программа для турфирм и турагентств

«Туристический офис» - специализированная настройка для платформ

Характеристика профессией: программных продуктов для турфирм

МАСТЕР-ТУР — программный комплекс Разработчик — компания МЕГАТЕК http://megatec.ru. С сайта можно скачать демо-версию. Программный комплекс «Мастер-Тур» охватывает все основные аспекты деятельности туристической фирмы - от создания прайс-листа и каталогов до реализации тур продукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого. ПК «Мастер-Тур» превращает работу сотрудника туристической фирмы любого ранга в творчество. При работе с ним всегда под рукой вся необходимая информация о клиенте, о каждом партнере и взаиморасчеты с ним. Особенность и уникальность ПК «Мастер-Тур» - это гибкость в настройках, которая позволяет работать как многопрофильным туроператорам по разным направлениям, так и операторам работающих с индивидуальными туристами, компании занимающиеся круизами и автобусными турами, небольшие гостиницы и пансионаты. Программа разрабатывается и поддерживается с 1995 года. На сегодняшний день ПК "Мастер тур "установлен в более 350 компаниях России и стран СНГ. Продолжающееся развитие ПК «Мастер-Тур» гарантирует непрерывную адаптацию к изменяющимся потребностям туристического рынка

МАСТЕР-АГЕНТ — программа для автоматизации деятельности турагентств

Разработчик — компания МЕГАТЕК httр://megatec.ru.С сайта можно скачать демо-версию. Программный комплекс «Мастер-Агент» предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства. С момента выхода первой версии в 2002 году нашими клиентами стали сотни агентств и агентских сетей, работающих на самых разных направлениях, и их число продолжает расти. Программа рассчитана на пользователя, имеющего базовые навыки работы с компьютером, базовыми знаниями операционной системы Microsoft Windows, офисный пакет Microsoft Office. Никаких специальных технических знаний для работы с программой не требуется. Основные функции программы:

Работа с путевками: создание путевки, добавление информации о клиентах, печать необходимых документов, контроль состояния.

Работа с платежами: осуществление взаиморасчетов с клиентами и поставщиками.

Работа с базой данных клиентов: редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.).

Возможность привязать туристов к услугам

.Импорт заявок из систем он-лайн бронирования туроператоров.

Печать документов (путевка «ТУР-1»,

«Лист бронирования»,

«Договор об обслуживании» и т.п.)

Возможность учета кросс-курсов валют и процентов на конвертацию при проведении платежа с учетом офиса проведения платежа

Статистическая обработка данных

Рассылка сообщений по электронной почте постоянным клиентам Взаимодействия с внешними информационно-поисковыми системами. Брони (http://www.bronni.ru/)

Механизм распределенного поиска: возможность подбора тура по параметрам и бронирования заявок по выбранному туру у оператора

Возможность работы с ПК «Мастер-Центр Оплат 1.2»

САМО-Тур — автоматизация туроператора

Разработчик — Фирма «САМО-Софт» http://www.samo.ru

С сайта можно скачать демо-версию и руководство пользователя.

Система "САМО-Тур" - программный комплекс для автоматизации туроператора. Программа учитывает все технологические операции туроператорской деятельности.

Основные возможности программы

Описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;

Квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;

Создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати; Оформление заявок туристов;

Подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.;

Подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);

Учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;

Формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для Страховых компаний;

Статистический анализ.

САМО-ТурАгент — автоматизация турагентств Разработчик — Фирма «САМО-Софт» httр:// www.samo.ru

С сайга можно скачать демоверсию.

Используя опыт своих партнеров, компания «САМО-Софт» разработала принципиально новый программный продукт для автоматизации турагентств, получивший название «САМО-Тур Агент».

Программный комплекс для автоматизации турфирмы - «САМО-ТурАгент», реализованный на самых современных средствах разработки, предусматривает автоматизацию всего цикла деятельности турагентства. Самое главное, чего удалось избежать разработчикам, - это трудоемкое и подчас ненужное турагентству заполнение множества классификаторов и справочников. Сотрудники турагентства могут приступить к ведению учета продаваемых туров в программе сразу же после ее инсталляции. Основное предназначение программы - внутриофисная автоматизация турфирмы: учет заказанных туристами туров, учет оплат (как со стороны клиентов и туроператоров, так и по внутренним платежам кассы), учет постоянных клиентов, выданных дисконтных карт, телефонных звонков с пожеланиями. Основную операцию • оформление заявки клиента - теперь можно провести прямо в его присутствии, и сразу же внести данные об оплате, распечатать договор, приходный кассовый ордер, путевку формы ТУР-1 и т.п. При этом все сведения сохраняются в общей базе данных, что позволяет получать списки туристов, статистические отчеты, отслеживать платежи туристов турагентству и турагентства - туроператору.

Характеристика профессионых программных продуктов для турфирм МАСТЕР-ТУР — программный комплекс Разработчик—компания МЕГАТЕК http:// www.megatec.ru С сайта можно скачать демо-версию Программный комплекс «Мастер-Тур» охватывает все основные аспекты деятельности туристической фирмы - от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого. ПК «Мастер-Тур» превращает работу сотрудника туристической фирмы любого ранга в творчество. При работе с ним всегда под рукой вся необходимая информация о клиенте, о каждом партнере и взаиморасчеты с ним. Особенность и уникальность ПК «Мастер-Тур» - это гибкость в настройках, которая позволяет работать как многопрофильным туроператорам по разным направлениям, так и операторам работающих с индивидуальными туристами, компании занимающиеся круизами и автобусными турами, небольшие гостиницы и пансионаты. Программа разрабатывается и поддерживается с 1995 года На сегодняшний день ПК "Мастер тур "установлен в более 350 компаниях России и стран СНГ. Продолжающееся развитие ПК «Мастер-Тур» гарантирует непрерывную адаптацию к изменяющимся потребностям туристического рынка МАСТЕР-АГЕНТ — программа для автоматизации деятельности турагентств Разработчик — компания МЕГАТЕК http:// www.megatec.ru.С сайта можно скачать демо-версию. Программный комплекс «Мастер-Агент» предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства. С момента выхода первой версии в 2002 году нашими клиентами стали сотни агентств и агентских сетей, работающих на самых разных направлениях, и их число продолжает расти. Программа рассчитана на пользователя, имеющего базовые навыки работы с компьютером, базовыми знаниями операционной системы Microsoft Windows, офисный пакет Microsoft Office. Никаких специальных технических знаний для работы с программой не требуется.

Основные функции программы:

1. Работа с путевками: создание путевки, добавление информации о клиентах, печать необходимых документов, контроль состояния.

2. Работа с платежами: осуществление взаиморасчетов с клиентами и поставщиками.

3. Работа с базой данных клиентов: редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.).

4. Возможность привязать туристов к услугам

5. Импорт заявок из систем он-лайн бронирования туроператоров.

6. Печать документов (путевка «ТУР-1», «Лист бронирований», «Договор об обслуживании» и т.п.)

7. Возможность учета кросс-курсов валют и процентов на конвертацию при проведении платежа с учетом офиса проведения платежа

8. Статистическая обработка данных

9. Рассылка сообщений по электронной почте постоянным клиентам

10. Взаимодействия с внешними информационно-поисковыми системами. (Бронни http://www.bronni.ru/)

11. Механизм распределенного поиска: возможность подбора тура по параметрам и бронирования заявок по выбранному туру у оператора

12. Возможность работы с ПК «Мастер-Центр Оплат 1.2»

САМО-Тур—автоматизация туроператора

Разработчик — Фирма «САМО-Софт» http://www.samo.ru

С сайта можно скачать демо-версию и руководство пользователя.

Система "САМО-Тур'' - программный комплекс для автоматизации туроператора. Программа учитывает все технологические операции туроператорской деятельности.

Основные возможности программы

1. Описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;

2. Квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;

3. Создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати;

4. Оформление заявок туристов;

5. Подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.;

6. Подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);

7. Учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;

8. Формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для страховых компаний;

9. Статистический анализ.

 

90. Организация работы турагенства с помощью профессиональных систем.

 

Турагентство - это организация, которая покупает пакет услуг у туроператора и продаёт его конечному пользователю (туристу): путевку (ваучер) в выбранный им отель, медицинскую страховку, трансфер, авиабилеты и т.п. Задача любого турагентства реализовать свой товар.

В настоящее время информационные технологии играют далеко не последнюю роль

практически во всех сферах деятельности человека. Туризм – не исключение. Он буквально построен на информации. Создание тура происходит на основе информации, клиент принимает решение о его покупке благодаря предоставлению ему необходимой информации. Таким образом, просто необходимо уметь работать с информацией, уметь собрать ее и систематизировать. Компьютеризация туристских фирм необходима, чтобы упростить и упорядочить данную систему действий. Туризм в России - одно из самых перспективных направлений. При наличии необходимых ресурсов, для достижения желаемого результата не хватает качественной информационной грамотности. Однако, уже имеются готовые решения этой проблемы, важно научиться применять их на практике. Используя современные информационные технологии, фирма обеспечивает себе надежную и стабильную работу, а соответственно - успешное будущее.

Офисная техника - неотъемлемая часть технического оборудования любого офиса. Слабое применение средств оргтехники приводит к снижению производительности труда и эффективности работы управленческого и технического персонала.

К оргтехнике в широком смысле можно отнести любые приборы, устройства, технические

инструменты и приспособления, машины, и т.п., начиная от точилок для карандашей и заканчивая вычислительными машинами и системами.

Для эффективной работы турагентство должно иметь в своем арсенале различные средства для работы с документацией, такие как:

1. Компьютерные системы.

2. Системы коммуникаций.

3. Средства составления и изготовления документов.

4. Средства копирования документов.

• DOS,Windows 3.1/3, Windows NT, Windows 95, Windows 2000, Windows МЕ (Мillennium Еdition), Windows ХР, Windows Vista

В настоящее время используются системы Windows ХР и Windows Vista. Сделаем акцент на распространяющейся в настоящее время операционной системе.

Под стандартным программным обеспечением понимаются программы, которые используются не только в области туризма. Ярким примером является пакет программ Microsoft Office.

Пакет МS Office содержит мощные прикладные программы для коммерческого применения, которые легко и непринужденно работают с текстами, числами и изображениями.

Только специализирующаяся на автоматизации турбизнесе фирма способна создать продукт, который удовлетворит даже самое взыскательное турагенство. Вот наиболее распространенные программы, успешно использующиеся современными туристскими агентствами. Othello Тour Рilot предназначена для автоматизации деятельности турагенств по оформлению туристических заказов.

Ключевые возможности

1.Простота и логичность процесса оформления заказов

2.Автоматическая калькуляция туров

3Печать основных документов: турпутевка

4.Учет всех клиентов агентства И т д....

Основные преимущества

1. Легкий и удобный в использовании интерфейс - это позволит затратить минимум времени на обучение работе с программой

2. Платежи и информация по услугам заносятся в одном месте - это позволяет быстро находить и корректировать нужную информацию, в том числе такую, как отель, даты заезда и контрагент

3. Есть краткая статистики по услугам, не требующая создания отчетов

4. Возможность ввода платежей клиентов для сделки в целом, а не по отдельным услугам

5. Возможность создания копии базы (Ьаск uр) и восстановление из Ьаск ир, а также полная очистка базы по коду.