Экспедитор Стандарт

 

"Экспедитор Стандарт" - система управления транспортно-экспедиционным обслуживанием.

Программный продукт "Экспедитор Стандарт", созданный на базе системы interLogistics™, предназначен для автоматизации процессов предприятий, предоставляющих транспортно-экспедиторские услуги. Решение "Экспедитор Стандарт" охватывает все этапы подготовки, создания и сопровождения перевозки грузов любым видом транспорта - морским, железнодорожным, автомобильным, авиа, а так же мультимодальные перевозки.

Решение "Экспедитор Стандарт" позволяет филиалам компании-экспедитора работать в едином информационное пространстве, что позволяет минимизировать издержки и повысить качество обслуживания клиентов.

Система "Экспедитор Стандарт" имеет модульную структуру, вы можете расширять функциональность системы по мере необходимости, не переплачивая за неиспользуемые функции.

В состав системы входят следующие основные функциональные блоки:

• Работа с клиентами;

• Работа с заявками;

• Календарь мероприятий;

• Трейсинг;

• Справочники.

Модули системы "Экспедитор стандарт"

Модуль "Работа с клиентами " позволяет учитывать всю необходимую информацию о клиентах и подрядчиках - адреса, банковские реквизиты, сведения о контактных лицах, регионы деятельности и т.п.

Модуль "Работа с клиентами" позволяет выполнять следующие функции:

• приём предварительного заказа на перевозку;

• автоматическое формирование ответов (коммерческих предложений) с различными возможными условиями транспортировки;

• формирование окончательной заявки на перевозку;

• периодическое информирование клиента о ходе выполнения работ по заявке.

Модуль "Работа с заявками " обеспечивает контроль выполнения работ по заявкам, поддержку справочников этапов, схем транспортировки, тарифов, а также выпуск документов (динамический справочник документов).

Модуль "Трейсинг " реализует трейсинг железнодорожных заявок. Этот модуль позволяет сформировать запрос в ГВЦ РЖД на отслеживание вагона/контейнера и на основе полученной информации с заданной периодичностью формирует текущее состояние по всем активным заявкам. Клиенту могут быть предоставлены данные на любой момент времени.

Модуль "Календарь мероприятий " отвечает за управление бизнес-контактами. Данный модуль позволяет планировать проведение мероприятий - встреч, выставок, переговоров и пр.

Модуль "Справочники " даёт возможность поддерживать обширный набор справочных данных, которые можно разделить на две подгруппы:

• справочники общие - общепринятые справочники (географические данные, валюты, инкотермы и др.);

• справочники компании - информация, специфичная для работы компании (логистические и тарифные зоны, кадровые данные, курсы валют и др.).

Работа с системой "Экспедитор Стандарт";

При вводе запроса на перевозку менеджер заполняет поля характеристик груза и маршрута. Используя эти данные, система "Экспедитор Стандарт" формирует ответы - набор коммерческих предложений.

Формирование коммерческих предложений происходит по следующим принципам:

• анализируются введёные схемы транспортировки;

• если информация в запросе удовлетворяет требованиям схемы, то на её базе будет сформирован ответ, в котором будет указана плановая стоимость перевозки и списки предоставляемых услуг. Список услуг определяется этапами используемой схемы, а стоимость расчитывается на основе заполненых тарифов.

Полученный ответ - коммерческое предложение (одно или несколько) - менеджер предлагает клиенту и, в случае его согласия, формируется заявка на перевозку.

Заявке присваивается уникальный внутрисистемный номер, для заявки выбирается последовательность логистического контроля и формируется план работ.

Далее, по ходу работы с заявкой, менеджер выполняет регулярные действия по сопровождению - регистрирует завершение точек логистического контроля или информацию о возникших проблемах, и информирует клиента о ходе выполнения работ по заявке посредством отсылки сообщений электронной почтой или SMS-сообщений.