Социальное управление: основные принципы и методы
Управление - процесс координации различных видов работ с учетом целей, условий выполнения задач и этапов реализации. Особенности социального управления: 1. всеобщее участие, сотрудничество и вовлечение работника в систему управления организацией4 2. делегирование полномочий подчиненным; 3. внедрение новых методов управления; 4. падение спроса на работников узких специальностей и возрастание спроса на универсальных работников, в т.ч. менеджеров 5. обращение внимания не только на своих сотрудников, но и на проблемы окружающей среды Принципы социального управления - это правила и нормы, которыми руководствуются управленцы в сложившихся социальных условиях. К ним относятся: 1. пр. единоначалия в принятии решения и коллегиальности при его обсуждении 2. пр. научности социального управления 3. пр. мотивации труда 4. пр. ответственности за результаты социального управления 5. пр. правовой защищенности 6. пр. необходимого разнообразия, то есть управляющая система должна обладать не меньшей сложностью и разнообразием, чем управленческая система 7. пр. делегирования полномочий 8. пр. гуманизма и нравственности в управлении 9. пр. гласности в принятии решений. Методы социального управления - это совокупность приемов, и способов воздействия на управляемый объект, для достижения поставленной цели, через методы управления реализуются основные содержания деятельности руководителя. Социальные методы связаны со способами достижения социальных целей через их постановку, повышения качества жизни, укрепление социальных связей и социальной зрелости коллектива. Эти методы осуществляются в следующих видах: - метод социального нормирования позволяют упорядочить социальные отношения между социальными группами, путем введения различных социальных норм: правила внутреннего трудового распорядка, формы дисциплинарного воздействия; - социального регулирования - для упорядочения социальных отношений путем выявления и регулирования интересов и целей различных коллективов, групп и индивидов. Договоры, взаимные обязательства, распределения и удовлетворения социальных потребностей. - моральное стимулирование- используется для поощрения отдельных групп, достигших определенных результатов; - метод профессионального отбора и обучения, направлены на профессиональную ориентацию и подготовку людей, которые по своим психологическим характеристикам наиболее полно отвечают требованиям работы. Экономические методы связаны со способами достижения экономических целей на основе реализации экономических интересов и требований работника. Система экономического стимулирования- это совокупность разработанных и осуществляемых мероприятий, направленных на усиление заинтересованности персонала в получении высокой прибыли. Эк. методы основаны на следующих принципах: - взаимозависимость и согласованность целей экономического стимулирования с целями развития организации - сочетание экономического стимулирования с другими методами мотивации; - сочетание экономического стимулирования с экономическими санкциями, предусматривающими материальную ответственность организации и отдельных работников. Организационно- административные методы - основаны на власти, дисциплине и ответственности. Осуществляются в следующих видах: - прямое административное указание, которое имеет обязательный характер, адресуются конкретным лицам и воздействуют на конкретно сложившуюся ситуацию - выработка стандартных процедур административного воздействия, например, система увольнения или продвижения кадров; - контроль и надзор за деятельностью организации и отдельных работников. Основные формы орг- административных методов: распорядительство, оперативное вмешательство, обязательное предписание (приказ, запрет), рекомендации, совет.
|
