Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Природа и сущность этики деловых отношений





Сущность этики деловых отношений. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений

Этика деятельности организации

Этика и социальная ответственность организаций. Этические нормы в деятельности организаций. Повышение этического уровня организаций.

Этика деятельности руководителя

Этические нормы организации и этика руководителя. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе. Нормы этичного поведения руководителя. Этика решения спорных вопросов, конфликтных ситуаций.

Основные понятия.

Этика, мораль, моральные нормы, нравственность, социальная ответственность, деловая этика, управленческая этика, профессиональная этика, административная этика, корпоративная этика., информационная этика, деловое кредо организации, организационная культура, этический кодекс поведения.

Контрольные вопросы к разделу

1. Чем объясняется повышенное внимание к этическим нормам поведения в деловой практике?

2. Приведите определение понятия этики деловых отношений

3. Какие этические принципы считаются универсальными для современных деловых отношений?

4. В сем состоит сущность и практическое проявление неадекватности отображения человека и неадекватности самооценки?

5. Что такое этические нормы в деятельности организации?

6. Какие меры используются организациями для повышения этического уровня организации и сотрудников?

7. Какова цель разработки и каково содержание этических кодексов организаций?

8. В чем состоит сложность решения этических проблем в организациях?

9. Назовите основные этические проблемы на макроуровне деловых отношений.

10. Назовите основные этические проблемы на микроуровне деловых отношений.

 

Раздел 2. Общение как инструмент этики деловых отношений

Деловое общение и управление им

Общение как социально-психологическая категория. Виды делового общения. Управление деловым общением.

Вербальное общение

Основы деловой риторики. Культура речи в деловом общении. Этика использования средств выразительности деловой речи. Культура дискуссии.

Невербальное общение

Основы невербального общения. Кинесические особенности невербального общения. Визуальный контакт. Проксимические особенности невербального общения.

Дистанционное общение

Этические нормы телефонного разговора. Культура делового письма.







Дата добавления: 2015-06-12; просмотров: 1347. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...


Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...


Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

Схема рефлекторной дуги условного слюноотделительного рефлекса При неоднократном сочетании действия предупреждающего сигнала и безусловного пищевого раздражителя формируются...

Уравнение волны. Уравнение плоской гармонической волны. Волновое уравнение. Уравнение сферической волны Уравнением упругой волны называют функцию , которая определяет смещение любой частицы среды с координатами относительно своего положения равновесия в произвольный момент времени t...

Медицинская документация родильного дома Учетные формы родильного дома № 111/у Индивидуальная карта беременной и родильницы № 113/у Обменная карта родильного дома...

Принципы и методы управления в таможенных органах Под принципами управления понимаются идеи, правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются общие, частные и организационно-технологические принципы...

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМОВОСПИТАНИЕ И САМООБРАЗОВАНИЕ ПЕДАГОГА Воспитывать сегодня подрастающее поколение на со­временном уровне требований общества нельзя без по­стоянного обновления и обогащения своего профессио­нального педагогического потенциала...

Эффективность управления. Общие понятия о сущности и критериях эффективности. Эффективность управления – это экономическая категория, отражающая вклад управленческой деятельности в конечный результат работы организации...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия