Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Природа и сущность этики деловых отношений





Сущность этики деловых отношений. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений

Этика деятельности организации

Этика и социальная ответственность организаций. Этические нормы в деятельности организаций. Повышение этического уровня организаций.

Этика деятельности руководителя

Этические нормы организации и этика руководителя. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе. Нормы этичного поведения руководителя. Этика решения спорных вопросов, конфликтных ситуаций.

Основные понятия.

Этика, мораль, моральные нормы, нравственность, социальная ответственность, деловая этика, управленческая этика, профессиональная этика, административная этика, корпоративная этика., информационная этика, деловое кредо организации, организационная культура, этический кодекс поведения.

Контрольные вопросы к разделу

1. Чем объясняется повышенное внимание к этическим нормам поведения в деловой практике?

2. Приведите определение понятия этики деловых отношений

3. Какие этические принципы считаются универсальными для современных деловых отношений?

4. В сем состоит сущность и практическое проявление неадекватности отображения человека и неадекватности самооценки?

5. Что такое этические нормы в деятельности организации?

6. Какие меры используются организациями для повышения этического уровня организации и сотрудников?

7. Какова цель разработки и каково содержание этических кодексов организаций?

8. В чем состоит сложность решения этических проблем в организациях?

9. Назовите основные этические проблемы на макроуровне деловых отношений.

10. Назовите основные этические проблемы на микроуровне деловых отношений.

 

Раздел 2. Общение как инструмент этики деловых отношений

Деловое общение и управление им

Общение как социально-психологическая категория. Виды делового общения. Управление деловым общением.

Вербальное общение

Основы деловой риторики. Культура речи в деловом общении. Этика использования средств выразительности деловой речи. Культура дискуссии.

Невербальное общение

Основы невербального общения. Кинесические особенности невербального общения. Визуальный контакт. Проксимические особенности невербального общения.

Дистанционное общение

Этические нормы телефонного разговора. Культура делового письма.







Дата добавления: 2015-06-12; просмотров: 1347. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...


ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...


Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...


Логические цифровые микросхемы Более сложные элементы цифровой схемотехники (триггеры, мультиплексоры, декодеры и т.д.) не имеют...

Медицинская документация родильного дома Учетные формы родильного дома № 111/у Индивидуальная карта беременной и родильницы № 113/у Обменная карта родильного дома...

Основные разделы работы участкового врача-педиатра Ведущей фигурой в организации внебольничной помощи детям является участковый врач-педиатр детской городской поликлиники...

Ученые, внесшие большой вклад в развитие науки биологии Краткая история развития биологии. Чарльз Дарвин (1809 -1882)- основной труд « О происхождении видов путем естественного отбора или Сохранение благоприятствующих пород в борьбе за жизнь»...

Краткая психологическая характеристика возрастных периодов.Первый критический период развития ребенка — период новорожденности Психоаналитики говорят, что это первая травма, которую переживает ребенок, и она настолько сильна, что вся последую­щая жизнь проходит под знаком этой травмы...

РЕВМАТИЧЕСКИЕ БОЛЕЗНИ Ревматические болезни(или диффузные болезни соединительно ткани(ДБСТ))— это группа заболеваний, характеризующихся первичным системным поражением соединительной ткани в связи с нарушением иммунного гомеостаза...

Решение Постоянные издержки (FC) не зависят от изменения объёма производства, существуют постоянно...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия