Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Этикет деловых отношений





Поведение в общественных местах. Этикет деловых приемов. Особенности делового общения с иностранными партнерами. Искусство комплимента. Правила вручения подарков.

Основные понятия: деловая беседа, собеседование,переговоры, критика,этикет, имидж,визитная карточка,деловые приемы, комплимент

Контрольные вопросы к разделу:

1. Какой должна быть структура выступления?

2. В чем состоит информационная подготовка к деловой беседе?

3. Раскройте основные этапы и сущность моделирования хода деловой беседы

4. Назовите цели и раскройте сущность собеседования

5. Назовите виды служебных совещаний и основные требования к определению их целей

6. С какой целью проводятся переговоры?

7. Приведите правила техники ведения деловых переговоров.

8. Охарактеризуйте стадии и этапы деловых переговоров

9. В чем выражается значимость правил критики?

10. Назовите основные принципы восприятия критики.

11. Сущность и основные характеристики имиджа делового человека?

12. Сущность и виды делового этикета?

13. Какие виды визитных карточек используются в деловых отношениях?

14. Назовите основные правила, определяющие этические нормы приветствия

15. Какие общие требования предъявляются к внешнему облику делового человека?

16. Какие виды деловых приемов вы знаете?

17. Какими правилами поведения следует руководствоваться участникам деловых приемов?

18. Какие факторы влияют на особенности национального этикета? В чем проявляется их влияние?

19. Какова роль комплиментов в общении?

20. Каковы общие правила и национальные особенности вручения подарков?

Методологические рекомендации по подготовке и написанию

контрольной работы

Тема контрольной работы выбирается студентом заочного отделения самостоятельно в соответствии с предлагаемой программой курса «Этика делового общения».

Выбрав тему контрольной работы, необходимо изучить соответствующую литературу, делая выписки по принципиальным аспектам темы.

Приступая к написанию контрольной работы, важно составить ориентировочный план работы, который можно уточнять, корректировать в процессе раскрытия содержания темы. Это поможет Вам последовательно изложить собранный материал. План обычно включает три или четыре вопроса.

При написании реферата Вы должны проявить свою самостоятельность,иными словами, не ограничиваться нейтральным обзором литературы, простым ее пересказыванием, а делать свои критические замечания, личные рабочие гипотезы и т. д.

Объем контрольной работы составляет 15—20 страниц. Она должна быть правильно оформлена. На титульном листе вверху указывается министерство или комитет высшего образования, на середине листа - тема контрольной работы, под ней - фамилия автора и внизу город и год выполнения работы.

К контрольной работе необходимо приложить список изученной литературы с указанием автора, названия, места и года издания.

 

 







Дата добавления: 2015-06-12; просмотров: 987. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...


Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...


Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...


Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Концептуальные модели труда учителя В отечественной литературе существует несколько подходов к пониманию профессиональной деятельности учителя, которые, дополняя друг друга, расширяют психологическое представление об эффективности профессионального труда учителя...

Конституционно-правовые нормы, их особенности и виды Характеристика отрасли права немыслима без уяснения особенностей составляющих ее норм...

Толкование Конституции Российской Федерации: виды, способы, юридическое значение Толкование права – это специальный вид юридической деятельности по раскрытию смыслового содержания правовых норм, необходимый в процессе как законотворчества, так и реализации права...

Билиодигестивные анастомозы Показания для наложения билиодигестивных анастомозов: 1. нарушения проходимости терминального отдела холедоха при доброкачественной патологии (стенозы и стриктуры холедоха) 2. опухоли большого дуоденального сосочка...

Сосудистый шов (ручной Карреля, механический шов). Операции при ранениях крупных сосудов 1912 г., Каррель – впервые предложил методику сосудистого шва. Сосудистый шов применяется для восстановления магистрального кровотока при лечении...

Трамадол (Маброн, Плазадол, Трамал, Трамалин) Групповая принадлежность · Наркотический анальгетик со смешанным механизмом действия, агонист опиоидных рецепторов...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2025 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия