Франчайзинг
Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франши́за (фр. franchise — льгота, привилегия), коммерческаяконцессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франча́йзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера. Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга[1]:
56. Как осуществляется подбор учредителей? При подборе учредителей следует учитывать: платежеспособность, деловые качества, порядочность, полное взаимное доверие. Практика показывает, что часто учредители, едва начав свой бизнес, расходятся. Поэтому подбирать учредителей следует очень тщательно. На учредителей возлагается имущественная и уголовная ответственность за надлежащее проведение процесса учреждения, выработку и представление учредительных документов, формирование капитала, организацию, регистрацию фирмы органов управления. Необходимо различать учредителей фирмы и акционеров. В качестве учредителей могут выступать юридические и физические лица. На учредителей возлагается ответственность на проведение надлежащего процесса учреждения. К учредителю может предъявляться требование о подписке на определенное число акций компании. Акционерами являются все юридические и физические лица, владеющие акциями фирмы. 57. Как выбирается названия предприятия? 1. Проведение маркетинговых исследований. Это требуется для того, чтобы определить целевую аудиторию, для которой фирма и будет в дальнейшем действовать. Ориентировать название нужно именно на ту группу потребителей, которой будет интересна деятельность будущей фирмы. Но если внешнее маркетинговое исследование предполагает выяснение предпочтений и потребностей потребителей, то внутреннее маркетинговое исследование предполагает изучение ценовой политики, ассортимента и ниши на рынке, которую фирма планирует занять. К примеру, не стоит использовать слова «Эконом» и «низкие цены», если планируется открытие бутика или магазина для весьма обеспеченных клиентов, которым важна престижность вещей и их качество. И не совсем правильно будет делать вывеску о наличии вещей на любой вкус, если в магазине только женские или мужские вещи либо только определенная вещь гардероба (только платья, например). 2. Не использовать в названии имена. Называть фирму своим именем, именем любимой женщины, дочери и т.д. – это нецелесообразно. Скорее такой вариант будет восприниматься как самолюбование директора либо банальное отсутствие фантазии. Потребители хотят, чтобы ними общались на их языке. Более того, фирмы с такими именными названиями гораздо сложнее продать. И не стоит забывать о психологической составляющей. Для некоторых людей имена могут быть связаны с какими-либо неприятными или нехорошими событиями в их жизни, а значит это может оттолкнуть их от посещения Вашей фирмы. 3. Название должно запоминаться. Необходимо в качестве наименования подбирать такое словосочетание или слово, которое будет просто восприниматься человеком и легко запоминаться. Такое название будет создавать репутацию предприятия. Если сделать выбор названия неудачно, то тогда уже сами потребители назовут Вашу фирму более удобным вариантом, а это уже риск. 4. Комфорт. Название Вашей фирмы должно пробуждать у потребителя положительные ассоциации. Потенциальный покупатель должен захотеть зайти к Вам на подсознательном уровне хотя бы из интереса. А в этом случае срабатывает правило: случайное посещение становится постоянным. 5. Род деятельности. Не забывайте то, чем собирается заниматься Ваша фирма. Рынок весьма безжалостен к тем предприятия, чье название не соответствует занятиям. В названии не должно быть лишней описательной информации. Человек может потеряться в описаниях и уйти к конкурентам с более простым и понятным наименованием.
|
