Рабочее место в офисе

Мебель и оборудование, детали кабинетов решены в местном шведском духе, хотя в целом доминирует интернациональный стиль. Мебель из древесины — «грубоватая», функциональная, простых форм — создает деловую атмосферу. В то же время каждый сотрудник может дополнить интерьер кабинета по своему вкусу декоративно-художественными изделиями, предметами крестьянского и домашнего быта, личными вещами.

Коммунальные зоны для неформального общения сотрудников между собой и с посетителями расположены на открытых террасах, выходящих на озеро; мебель здесь как на курортах — плетеная, дополненная вьющимися растениями и декоративными элементами.

Все вместе взятое обеспечивает оптимальный психологический климат в коллективе, способствует психофиофизиологическому комфорту каждого сотрудника.

В концентрированном виде эргономичность офиса включает в себя комплекс следующих понятий

(факторов):

· планировка помещения (нормативы площади, изолированность рабочих мест, возможность контактов и общения, вариабельность оборудования, многофункциональность или узкая специализация помещения, его поочередное использование, коллективное использование, индивидуальное с учетом не только общих

тенденций, но, в первую очередь, конкретных функций: банк, юридическая контора, управление фирмой и пр.);

· эргодизайн оборудования: регулировка по высоте столов, возможность смены положения в процессе работы, перегородки с навесными элементами, оборудованием (как между столами, так и между ячейками, зонами); стационарные и мобильные элементы мебели; расположение рабочих элементов (клавиатура, мониторы, различные виды связи и пр.); стул-кресло с учетом гаммы требований;

· микроклимат (температура, влажность, состав воздуха);

· оптимальное освещение и цветовой климат;

· психологические моменты (общая удовлетворенность и удовольствие от работы, возможность активного участия в компоновке и подгонке под себя оборудования, психологический климат микроколлектива из двух—трех человек и пр.);

· социально-психологические факторы, ставшие приобретенными (социальное партнерство всех членов коллектива, забота об оптимизации социально-психологического климата, оптимальные условия труда с местом у окна, индивидуальная «ячейка», удобная мебель с подгонкой и наполнением рабочего места, возможность расслабиться, передохнуть, полноценное питание, общение с др. членами коллектива, создание атмосферы гордости за фирму и т.д.).

Мебель последнего поколения создается с учетом изменений в организации работы и новейших достижений в техническом обеспечении. Если в 1990-е годы персональный компьютер стал доминирующим на каждом столе, то теперь — портативные компьютеры, плоские экраны, мобильные телефоны, беспроводные средства связи. Общая тенденция — переход к небольшим, мобильным рабочим столам, которые легко приспосабливаются к конкретным работникам по высоте и компоновке. Стол дополняется подвижными разнообразными элементами (тумбочки, шкафы, столы для переговоров и пр.).

Офисный работник проводит за столом более 80 тыс. часов своей жизни, поэтому такое большое внимание уделяется столу и креслу, обеспечивающим более здоровую рабочую обстановку. Смена положения при работе (высота стола, трансформация кресла), правильное положение при сидении позволяют существенно снизить риск возникновения болей в пояснице и спине, сохранить работоспособность и высокий тонус в течение всего рабочего дня.

Ассортимент офисной мебели включает:

· многофункциональные гибкие рабочие места (как для индивидуальной творческой работы, так и для контактов с клиентами);

· престижные комплекты для кабинетов руководителей;

· гарнитуры для приемных и переговорных помещений, комнат отдыха.

В качестве рекомендаций по проектированию рабочего места в офисе можно представить наработки, сделанные компанией BENE, которые базируются на принятых международных стандартах. «Оборудование рабочего места должно давать возможность выполнять максимум рабочих операций с минимумом перемещений» — рекомендация Европейского Сообщества 90/270.

2 м² — единый стандарт оборудования рабочего места на 1 человека. Эта площадь включает в себя поверхность письменного стола и место, занимаемое работником офиса. Глубина этого пространства составляет приблизительно 100 см.

При планировании рабочего места принимается во внимание соблюдение организационных и индивидуальных требований к среде. Для полноценного использования рабочего места к базовым параметрам необходимо добавить площади для дополнительного хранения деловых бумаг, установки принтера, ксерокса и для

организации мест общения с посетителями с учетом расстояния для легкого доступа к жалюзи и системам отопления и вентиляции и компоновочные размеры, в которые включена ширина проходов, зависящая от количества пользующихся ими человек.

Наиболее привлекательное рабочее место в офисе расположено у окна, максимальное от него удаление, допустимое в рабочем помещении — 4 м (при этом рабочие места могут размещаться в два—три ряда). Рабочее место лицом к стене также имеет свои преимущества, т.к. позволяет индивидуально оформить стену перед собой.

В зависимости от общих требований и значимости каждого стола предлагаются три наиболее распространенных типа расстановки рабочих мест относительно друг друга: U-образное, Т-образное и в несколько рядов. Площадь стандартного рабочего места может быть использована в качестве модульной ячейки.

Современный уровень инженерного оснащения позволяет достаточно успешно решать задачи по созданию физиологического комфорта (искусственное освещение, акустика, кондиционирование воздуха). Однако проблемы психологического климата, связанные с обеспечением эффективной работы в одном помещении одновременно нескольких, а то и десятков, человек не потеряли актуальности.

Определенный успех в этом плане достигнут благодаря созданию индивидуальных микропространств с использованием специальных экранов, боковых перегородок, шкафов и проч. непосредственно на рабочих местах. Широкие возможности открывает применение современных по конструкции и используемым материалам систем офисных перегородок. Они позволяют в короткие сроки без значительных затрат на капитальное строительство производить перепланировку и создавать рабочие места в помещениях любой конфигурации в соответствии с изменениями функциональных требований к рабочему пространству. Перегородки существенно снижают шум, содействуют необходимому уровню психологического комфорта и повышают производительность труда персонала.

Основные элементы таких перегородок: алюминиевый профиль, окрашенный по желанию заказчика, панели с декоративным покрытием, остекление в различных комбинациях (одинарное, двойное, с включением жалюзи, прозрачное, тонированное, с защитными полупрозрачными пленками), звуко­изоляционный заполнитель и двери (одностворчатые, двухстворчатые, из массива, стеклянные и т.д.).

Возможность в соответствии с конкретными условиями легко изменять планировку помещения, организацию функциональных зон, т.е. свободно варьировать пространство офиса, предопределяет разнообразие компоновки рабочих мест.

На комфортность рабочего места влияют требования психологической безопасности — в их числе «закрытая» спина и возможность свободного обзора комнаты. Важно, чтобы к работающему нельзя было бы подойти неожиданно, особенно в случае, если человек обращен за рабочим местом к стене. Эти требования отступают в случае свободной планировки офиса и необходимости творческого общения коллектива во время работы.

Зоны общения

Психологический климат в зонах общения отличается от концентрированной психологической атмосферы в зонах рабочих мест. При проектировании этих зон важна их удаленность от рабочих мест. Лучше это пространство проектировать как пространство для встреч и переговоров.