В структуре темперамента можно выделить три главных компонента: общую активность индивида; его двигательные проявления; его эмоциональность.

Общая психическая активность индивида характеризует "динамические" особенности личности, её тенденции к самовыражению, эффективному освоению и преобразованию внешней действительности. Степени активности распределяются от вялости, инертности до предельной энергичности, стремительности действий. Двигательный, или моторный, компонент определяется его значением как средства, с помощью которого актуализируется внутренняя динамика психических состояний). Третий компонент темперамента - эмоциональность, характеризует особенности возникновения, протекания и прекращения разнообразных чувств, аффектов и настроений. Каждый темперамент имеет свои особенности не только внутренние, но и внешние, рассмотрим каждый из темпераментов более подробно. Расскажем об их особенностях личности и внешности.[8.]

 

1.6.1 Холерик

 

Холерик (от греческого "холе"- желчь, яд) - это один из типов темперамента, очень горячий, импульсивный, живой, страстный и порывистый, ярко реагирующий на всё происходящее. Человек такого типа способен отдаваться делу со страстью, может преодолевать значительные трудности, но плохо себя сдерживает, легко " заводится" и также легко отходит. Они очень неуравновешенны, склонны к бурным проявлениям чувств и резким перепадам настроения.
Холерический темперамент связан с неуравновешенным типом нервной системы, в которой возбуждение преобладает над торможением. Зачастую яркие, сильные эмоции неустойчивы. У такого человека очень выразительная мимика, резкие жесты. Настроение меняется несколько раз в течении короткого времени. Только что человек смеялся и вдруг, как будто ни с того ни с сего, чем-то расстроен. Такую резкую перемену холерик сам не в силах объяснить. Характерной манерой на всё преувеличенно реагировать холерик заслужил себе славу самого злобного и склочного темперамента. В разговоре холерик не может слушать спокойно и внимательно, он будет перебивать собеседника или встревать в другие разговоры. Холерик в гневе может накричать или даже оскорбить собеседника, но быстро остывает и продолжает разговор как ни в чем ни бывало.В любом деле холерик хочет получить быстрый результат и обязательно – успех. Если этого не происходит, холерик отключается и делает работу кое-как.[15.]

Некоторые индивидуальные психологические особенности: Активный. Инициатор. Лидер. Доминирующий. Соперничающий. Энергичный. Нетерпимый. Импульсивный. Вспыльчивый. Агрессивный. Неугомонный. Легковозбудимый. Нетерпеливый. Деятельный. Забывчивый. Выносливый. Шумный. Упрямый. Вспыльчивый. Сердитый.

Для типичного представителя холерического темперамента характерны следующие внешние признаки:Хрупкость внешнего облика, худоба и худощавость, телосложение сухое. Вытянутые части тела. Сильное развитие конечностей, акцент фигуры на конечностях. Длинные тонкие мускулы и кости.Отсутствие выраженной склонности к ожирению, худоба. Высокая скорость обмена веществ.Грудная клетка узкая, длинная, плоская или вогнута, острый реберный угол.Слегка конусообразный череп, овальной или яйцеобразной слегка сужающийся кверху формы.Шея длинная, средней толщины или тонкая, часто изогнута, на вид присутствует отделенность от головы и тела, кадык выражен.Ноги длинные, тонкие, колени худые, угловатые, острые, ступни узкие, вытянутые, узловатые, суставы резко выступают.

1.6.2 Сангвиник

 

Сангвиник (лат. sanguis, сангвис, «кровь») - сильный, подвижный, уравновешенный тип нервной деятельности.
Сангвиники имеют самый устойчивый, уравновешенный и энергичный тип темперамента. Люди этого типа обладают быстротой и живостью движений, богатством мимики, быстрым темпом речи.
Сангвиники - очень общительны, склонны оценивать все с позитивной точки зрения, т.е. оптимисты на 100 %.
Легко вступают в контакты. Они, как правило, легко и быстро приспосабливаются к новой обстановке, стремятся к частой смене впечатлений, легко и быстро отзываются на окружающие события. Оптимистичные. Умеют увлекать других. Поддерживают хорошую атмосферу в коллективе, любят шутку, остроумие.
Он быстро воспламеняется, но столь же быстро остывает, теряет интерес к тому, что совсем еще недавно его очень волновало и притягивало к себе, т.е. он – человек с сильной, уравновешенной, подвижной нервной системой, обладает высокой скоростью реакции; подвижность его нервной системы обуславливает изменчивость чувств, привязанностей, интересов, взглядов.
Сангвиник много обещает, но не всегда сдерживает свои обещания. [15.]
Некоторые индивидуальные особенности: Беззаботный. Легкомысленный. Живой. Активный. Общительный. Разговорчивый. Быстрый. Трудоголик. Поверхностный. Чуткий. Болтливый. Дружелюбный. Легко приспосабливающийся. Яркий. Нетерпеливый. Безответственный. Непостоянный. Гибкий. Легкий. Счастливый. Для типичного сангвиника характерны следующие внешние признаки:Круглое, «шарообразное» туловище, округлые формы, низкий, редко средний рост.

Сильное развитие внутренних полостей тела (головы, груди, живота) при слабо развитой структуре плечевого пояса и конечностей. Акцент в центре туловища на округлом животе. Короткие, широкие кости и мышцы — вид круглых «нашлепок» на плечах, как латы. Выпуклый рельеф мышц. Явно выраженная жировая ткань, жир откладывается равномерно во всех частях тела. Низкая скорость обмена веществ — вес прибывает, даже если есть относительно мало. Затылок круглый или плоский, без выступов, переход в шею очерчен слабо.Шея слабо или совсем не выражена, короткая, толстая.

Ноги короткие, гладкие, круглые.

 

1.6.3 Флегматик

 

Флегматик (лат. phlegma — слизь)-Сильный, уравновешенный, и инертный тип, т.е. нервные процессы сильные, что торможение, что возбуждение, но эти процессы мало подвижны. Флегматик обладает сильными нервными процессами, которые медленно сменяют друг друга, таким образом у флегматика не бывает эмоциональных вспышек или необдуманных поступков. Флегматик спокойный и уравновешенный, несколько медлительный, но зато упорный и настойчивый в работе, он может долго раскачиваться, но потом длительно и упорно трудиться. Душевное состояние флегматика понять нелегко, так как внешне он скупиться на проявление эмоций и чувств. Даже в состояние гнева флегматик приходит очень долго, как бы решая внутри себя: сердиться ему или нет. Благодаря уравновешенности процессов раздражения и торможения, флегматик спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик, отличающийся терпеливостью, выдержкой и самообладанием.. Флегматик отличается постоянством общения с одними и теми же людьми, даже если поссориться с ними, даже если эти люди обидят его.[15.]
Некоторые индивидуальные особенности: Методичный. Внимательный. Уравновешенны. Пассивный. Миролюбивый. Медлительный. Задумчивый. Спокойный. Сдержанный. Расслабленны. Непреклонный. Размеренный. Тихий. Контролирующий себя. Мечтательный. Любящий рутинный труд. Медленно учится. Настойчивый. Застенчивый. Унылый. Для типичного представителя флегматического темперамента характерны следующие внешние признаки. Замедленные движения, спокойная и уверенная, как бы плывущая походка. Квадратно-прямоугольное, «бочкообразное» туловище. Массивная, плотная, крепко сбитая фигура, угловатые формы. Одинаковое развитие внутренних полостей тела (головы, груди, живота), структуры плечевого пояса и конечностей. Акцент фигуры в центре туловища, на "грудной клетке и на округлом животе. Кости и мышцы короткие, широкие, крепкие. Скулы слабо или средне выражены.Нос крупный, прямой, выступающий вперед, кончик опушен книзу. Относительно короткая, толстая, прямая шея. Отделенность от головы и туловища не выражена, ноги и руки длинные, суставы округлые, ступни и кисти широкие короткие.

 

1.6.4 Меланхолик

 

Меланхолик (лат melaina chole - черная желчь)- слабый, неуравновешенный и инертный тип, т.е. нервная система меланхолика не выдерживает большой и длительной нагрузки. Меланхолик предает всему, что его касается, очень большое значение, практически везде он найдет повод для опасения и в ситуациях, в первую очередь он видит трудности.

Меланхолик впечатлительный и ранимый, он часто стеснительный и замкнутый, застенчивый и необщительный. Меланхолик всегда глубоко переживает нанесенный ему обиды. Часто склонен к подозрительности и одиночеству, часто испытывает волнение, тревогу и страх. Боязнь обид и упреков вызывает у меланхолика потребность добросовестно и эффективно работать, и если к нему не выказывают недоброго отношения, он активно и энергично работает и достигает отличных результатов. Повышенная чувствительность при большой инертности приводит к тому, что незначительный повод может вызвать у него огорчение. С другой стороны, меланхолик – это человек, обладающий высокой рефлексией (т.е. хорошо считывает обратную связь), способный дать исчерпывающую характеристику себе и окружающим, не раз выводила меланхоликов на передние позиции в обществе. Многие известные писатели, художники, поэты, философы были как раз из разряда меланхоликов.[15.]

Некоторые индивидуальные особенности:Пессимистичный. Грустный. Серьезный. Нервный. Погруженный в себя. Тихий. Сдержанный. Замкнутый. Павший духом. Задумчивый. Требовательный. Ранимый. Медлительный. Мрачный. Мыслитель. Хорошая память. Созерцатель. Неудовлетворенный. Самоотверженный. Безутешный

Для типичного представителя меланхолического темперамента характерны следующие внешние признаки:Высокая скорость обмена веществ, обычно просто так меланхолики не полнеют, однако обмен веществ несбалансированный, отчего часто бывает сильная усталость. Утонченные черты лица, хрупкость внешнего облика, худоба и худощавость, отсутствие выраженной склонности к ожирению. Вытянутые части тела, заметное удлинение конечностей по отношению к общим пропорциям, акцент всей фигуры на конечностях. Скулы средне или сильно выражены, выступают, часто заострены.Нос часто удлиненный, заостренный, выступающий вперед, ярко выражен.Шея длинная, средней толщины или тонкая, часто изогнута, на вид присутствует отдаленность от головы и тела.

2. Особенности влияние темперамента на профессиональную деятельность.

2.1 Предпочтительная сфера деятельности для каждого типа

темперамента

 

А теперь подробнее какая сфера деятельности подходит каждому типу.

Холерик: чувствует азарт, встречаясь с трудностями. Он любит риск и активное времяпрепровождение. Временами склонен переоценивать свои возможности. Энергичен, но не всегда способен довести дело до конца. В общении проявляется импульсивность, эмоциональность, открытость и прямолинейность, иногда агрессивность. У холерика очень широкий круг общения и контактов, но отношения с большей частью окружения довольно поверхностные. В компаниях холерик часто играет роль лидера или заводилы. Речь холерика отличается быстротой, иногда сбивчивостью, всегда эмоционально окрашена, подкрепляется яркой жестикуляцией и мимикой. Холерик стремится к новому и быстро устает от однообразной деятельности, неусидчив. Быстро принимает решения, однако нередко сожалеет о них и пересматривает свою позицию. Работоспособность сильно зависит от настроения, которое вообще часто меняется. [12.] Профессии для холерика. Холерики добиваются больших успехов в тех профессиях, где значим человеческий фактор, где важно уметь устанавливать контакты и располагать к себе. Холерик легко включается в новую для себя деятельность, быстро приспосабливается к переменам. И, наоборот, с трудом переносит однообразную монотонную деятельность, быстро уставая от нее. Холерику трудно дается необходимость досконального изучения какого-то предмета или оттачивания нужного навыка.[19.] Для поддержания работоспособности на высоком уровне ему требуется постоянное эмоциональное подкрепление, поддержание интереса к работе, новые идеи. Высокая устойчивость к стрессам позволяет холерикам быть хорошими руководителями.[9.] Подойдут холерику профессии репортера, ведущего радио и телевидения, режиссера, менеджера по продажам, специалиста по PR, гида-переводчика, дизайнера, рекламного и страхового агента и, безусловно, ряд других. Из холериков часто получаются хорошие предприниматели, бизнесмены. Холерик может быть успешным в широком круге профессий, если его деятельность будет выстроена по проектному типу (специалист берется за определенную задачу, решает ее от начала до конца, и потом берется уже за совершенно новую задачу). Важно выбирать профессии и место работы, где эффективность оценивается не по отработанному времени, а по результатам: холерику проще работать по своему собственному графику. В целом у холерика больше шансов быть успешным в профессиях, связанных, скорее, с общением, нежели с документами и техникой. А также – в профессиях, требующих, скорее, гибкости, нежели въедливости.[16.]

Сангвиник воспринимается в коллективе как активный, жизнерадостный и доброжелательный человек. Он отличается уравновешенностью; можно сказать, что он беспокоен внешне, но спокоен внутри. Его характеризует высокая работоспособность, умение долго сосредоточиваться на задаче и легкая переключаемость с одной задачи на другую, при этом – склонность к некоторой поверхностности.. Для сангвиника характерна стабильная самооценка, которая может быть адекватной или слегка завышенной.[9.] Профессии для сангвиника. Стабильная работоспособность, практически не зависящая ни от внешних, ни от внутренних факторов, позволяет сангвиникам успешно реализоваться во многих профессиях, где используется как физический, так и умственный труд. Коммуникативные навыки помогают в профессиях сферы услуг, позволяют стать хорошим руководителем. Сангвиники легко адаптируются к любому графику работы, с готовностью принимают любые нововведения в деятельности. Подойдут сангвинику профессии педагога, администратора, журналиста, продавца, официанта, экономиста, технолога, адвоката, менеджера по персоналу и, безусловно, ряд других. Работа, требующая повышенного внимания к деталям и постоянной сосредоточенности (диспетчер, ювелир, токарь и т. п.), хоть и доступна для сангвиника, но будет ему, вероятнее всего, неинтересна. Сангвиники обычно становятся хорошими руководителями в самых разных сферах.В целом этот тип темперамента наиболее универсален с точки зрения выбора профессии – сангвиник может найти себя практически в любой деятельности, в соответствии со своими интересами, способностями, полученными навыками.[16.]

Флегматик. Это самый стабильный тип нервной системы. Типичный флегматик отличается уравновешенностью, стрессоустойчивостью, низкой эмоциональностью. Его характеризует медленный темп речи, движений и деятельности. Однако знакомую деятельность флегматик выполняет в среднем темпе и с высокой точностью. В общении флегматик – это уравновешенный, спокойный, немногословный, рассудительный человек, потребность в общении у флегматика невысока, круг контактов обычно довольно узкий. Флегматик обычно долго колеблется в выборе решений, но, раз приняв решение, методично следует своему выбору. Для флегматика важна привычная и спокойная обстановка, порядок во всем, он очень устает от суеты и форс-мажоров.[9.] Профессии для флегматика. Флегматик – рекордсмен по работоспособности, он как никто другой может долго и качественно выполнять любую монотонную работу, работу, требующую тщательности. Невозмутимость флегматика полезна во всех сферах деятельности, где требуется хладнокровно проанализировать ситуацию и принять решение. Флегматик незаменим в производстве, администрировании и везде, где требуется поддерживать процессы в стабильном состоянии. Флегматику хорошо подойдут профессии диспетчера, лаборанта, агронома, инженера, ветеринара, системного администратора, ювелира, корректора, оператора баз данных и, безусловно, ряд других занятий. Несмотря на низкую общительность флегматика, ему вовсе не противопоказаны профессии, связанные с общением, лишь бы это не были профессии, где требуется его активная роль (например, менеджер по продажам), – врачом, системным администратором, бухгалтером и т. п. флегматик может быть вполне успешно. Для флегматика важна работа по четкому графику, в соответствии с понятными алгоритмами, ясно поставленными задачами и точными сроками их реализации.[16.]

Меланхолик чувствителен, раним, бывает тревожен. Однако его переживания не особенно заметны внешне: в коллективе меланхолик обычно достаточно замкнут. В деятельности способен проявлять тщательность, исполнительность, быть очень внимательным к деталям. Профессии для меланхолика. [9.] Меланхолики успешны в деятельности, требующей внимания к деталям и наблюдательности, но не связанной с большим количеством общения. Предметом труда меланхолика может стать техника, информация, художественные образы. Меланхолик может состояться и как писатель, художник или кинокритик, и как программист, бухгалтер или архитектор. Много меланхоликов среди талантливых ученых. Меланхолики нелегко переносят деятельность, где часты форс-мажоры и различные перемены, малейший стресс может сильно повредить их работоспособности. Меланхолику подойдут профессии аудитора, аналитика, программиста, литературного редактора и, безусловно, ряд других. К примеру, из меланхолика может получиться отличный психолог, если он посвятит себя не групповым тренингам и обучению персонала, а индивидуальным консультациям, исследовательской и диагностической работе. Ему стоит выбирать профессии, эффективность деятельности которых оценивается не по количественным, а прежде всего по качественным показателям. Профессия меланхолика может внешне восприниматься как монотонная, но важно, чтобы она давала постоянную пищу его интеллектуальным и творческим способностям.[16.]

 

2.2 Критерии сопоставимости темперамента в профессиональной

деятельности

 

Занимаясь проблемой соотношения темпераментов и соционических типов, мы заметили, что темпераменты вносят разнообразие в поведенческие реакции социотипов и накладывают свой отпечаток на их взаимоотношения. Различные сочетания темпераментов создают разные виды их взаимодействия. Здесь мы рассмотрим только главные тенденции во взаимодействии основных темпераментов.[3.]

Так, холерика, например, лучше всего успокаивает и дополняет в работе его противоположность — флегматик, а меланхолика хорошо поддерживает и тонизирует сангвиник. Эти две пары темпераментов во многом дополняют друг друга и даже частично сглаживают те недоразумения, которые могут возникнуть при несовместимости их типов личности. Другие сочетания (холерик — сангвиник и флегматик — меланхолик) требуют подстройки, так как первая пара слишком эмоциональна и инициативна, вследствие чего могут возникнуть проблемы лидерства, а вторая — довольно инертна и пассивна.[8.]

Более проблематично взаимодействуют между собой пары «холерик — меланхолик» и «сангвиник — флегматик», даже если они дуалы. Правда, у дуалов ссоры могут носить легкий, временный характер. Гораздо хуже, если плохо совместимые типы личности имеют еще и несовместимые темпераменты. Однако труднее всего приходится людям, имеющим несовместимые типы личности, подтипы, акценты и психоформы и темпераменты. К счастью, такое бывает крайне редко.[10.]

В случаях плохо совместимых темпераментов, можно посоветовать следующее: в паре холерик — меланхолик холерикам необходимо больше себя сдерживать, а меланхоликам не принимать все так близко к сердцу, хотя для обоих это будет не просто.[12.] Холерику трудно не ранить меланхолика, обидчивость которого отражается на обоих; в паре флегматик — сангвиник флегматикам нужно стараться более открыто и непосредственно проявлять свои чувства и не быть такими упрямыми и консервативными в своем поведении, а сангвиникам — попытаться быть более последовательными в делах и более надежными в своих обещаниях. Иначе им трудно будет справляться с нарастающей раздражительностью партнера.[10.]

Если же у людей схожий тип нервной системы, то наиболее благоприятным бывает взаимодействие двух флегматиков или меланхоликов, несколько хуже — двух сангвиников и совсем плохим — двух холериков. Это можно объяснить следующим образом: флегматики — самые уравновешенные люди, их трудно вывести из себя. Меланхолики впечатлительны, очень ранимы и обидчивы, но они довольно уступчивы и склонны к компромиссам ради достижения душевного равновесия. Сангвиники — независимы и эмоциональны, но отходчивы. Заметив, что назревающий конфликт может принять серьезный оборот, они легко идут на компромисс для восстановления равновесия в отношениях.[10.]

Труднее всего держать баланс в отношениях прямолинейным, возбудимым и безудержным холерикам, которые в своих высказываниях и поступках часто не могут остановиться вовремя и поэтому могут обижать окружающих, сами того не желая.

 

 

Вывод.

Мы рассмотрели истории изучения темперамента, самые известные из них являются теории Гиппократа, Э. Кречмер; У. Шелдона; И. П. Павлова. Павлов показал физиологические особенности темперамента, что у представителей различных темперамен­тов изменяются типологические различия силы, уравно­вешенности и подвижности процессов возбуждения и тор­можения в коре головного мозга. В зависимости от степени силы, уравновешенности и подвижности Павлов выделил 4 типа нервной системы которые соответствуют 4 известным типам темперамента.

В.С. Мерлиным и его сотрудниками были выявлены какие психологические свойства присуще всем четырем типам например это экстраверсия и интроверсия, реактивность и активность и т д.

Выявили что темперамент главным образом влияет на формировании личности и характера, а именно:«От темперамента зависят такие свойства личности, как впечатлительность, эмоциональность, импульсивность и тревожность.» «Темперамент определяет в характере такие черты, как уравновешенность или трудность вхождения в новую ситуацию, подвижность или инертность реакции»Выявили и описали подробно три компонента: общую активность индивида; его двигательные проявления; его эмоциональность.

Изучили подробно каждый тип темперамента, его индивидуальные особенности и качества присущие каждому типу.

В зависимости от своего темперамента, от его психологическх и физиологических особенностей, каждому темпераменту соответсвует определенный вид деятельности. Мы выяснили какой же вид деятельности и какая определенная профессия будет поджходить определенному типу темпераменту в соответсвии с его особенностями, итак холерику подходят профессии как предприниматель, репортера, ведущего радио и телевидения, режиссера, менеджера по продажам, специалиста по PR. Сангвинику- профессии педагога, администратора, журналиста, продавца, официанта, экономиста. Флегматику - диспетчера, лаборанта, агронома, инженера, ветеринара. Меланхолику - писатель, художник или кинокритик.

Одной из задачей руководителя является правильное составление команды из людей, мы выяснили сопоставимость темпераментов в команде, и узнали какой тип темперамента будет лучше работать с другим типом. Так, холерика, например, лучше всего успокаивает и дополняет в работе его противоположность — флегматик, а меланхолика хорошо поддерживает и тонизирует сангвиник.. Так же главной задачей руководителя является нахождение правильного подхода к каждому своему работнику, чтобы тот легко адаптировался и приспосабливался, с удовольствием выполнял свои обязанности, были предложены рекомендации по управлению каждым типом темперамента, ведь они настолько разные и индивидуальные.

3. Изучение типов темперамента на предприятии ООО «МетЭкс»

Было проведено исследование в компании ООО «МетЭкс» по соответствию сотрудников данного предприятия с выбранной ими деятельности, исходя из их биологических характеристик, то есть темперамента. Была составлена «батарея тестов»: Тест Айзенка приложение 1); Тест Юнга на экстро-интроверсию (приложение 2); Тест на эмоциональную усточивость (см приложение 3)

Тестируемые: 6 человек.

Из них:

Елена – Менеджер по персоналу

Дмитрий – Менеджер по закупу

Людмила – Менеджер по продажам

Александр – Начальник маркетинга

Ринат – Менеджер по продажам

Артём – Менеджер по логистике.

Их результаты по балам по проведенным тестам в таблице 2

	Елена	Дмитрий	Людмила	Александр	Ринат	Артем
Тест Айзенка	Флегматик	Меланхолик	Сангвиник	Холерик	Сангвиник	Сангвиник
Тест Юнга	интроверт	интроверт	экстраверт	экстраверт	экстраверт	экстраверт
Тест на эмоциональную устойчивость

Таблица 2.

Результаты исследования показали что на предприятии:

По тесту Айзенка 70 %- Сангвиники экстраверты, 10% - Флегматик экстраверт, 10 % Холерик экстраверт, 10 %- Меланхолик интроверт

 

 

По тесту Г.Юнга (экстро-интроверсия) 90 % экстраверты 10 % интроверты

 

 

По тесту Эмоциональной устойчивости 80 % устойчивой

эмоциональное состояние, 20 % сверхустойчивое.

 

 

Рассмотрим сопоставимость каждого сотрудника с выбором их профессиональной деятельности, и предложим рекомендации по усовершенствованию управления.

 

Елена (менеджер склада)
Тест Айзенка	Флегматик инертный
Тест Юнга	Экстроверт
Эмоциональная устойчивость	Устойчивое

У Елены профессия менеджер склада.

По результатам теста она Флегматик, экстроверт 50% и интроверт 50 % Сильный, уравновешенный тип темперамента. Рекомендации по управлению таким сотрудником: Не рвется в лидеры, хорошо психологически совместим с сангвиниками, меланхоликами и флегматиками. Управление подчиненным-флегматиком:рекомендуется использовать его на участках работы, требующих хорошей концентрации внимания, а также там, где нужно работать в условиях однообразия и монотонии (составление отчетов, обобщение большого массива фактических данных); поскольку в стрессовых ситуациях флегматик сохраняет спокойствие и самообладание, можно использовать его при урегулировании конфликтов в команде; при формулировании задания давать время для запоминания, предлагать записать необходимые условия задачи; обязательно контролировать выполнение задания, стимулировать и «подгонять», держать активный контакт и заинтересовывать; активизировать инициативу, например, на совещаниях спрашивать его мнение и его оценку;не использовать на участках работы, где требуется высокая скорость принятия решения и общительность; учитывать, что флегматик хорошо отдыхает и восстанавливает работоспособность в условиях уединения.

Александр (начальник отдела маркетинга)
Тест Айзенка	Холерик экстраверт
Тест Юнга	Экстраверт
Эмоциональная устойчивость	Сверхустойчивое

Александр – начальник отдела маркетинга По результатам теста он ярко выраженный холерик экстраверт, сильный тип темперамента импульсивный, легко возбудимый, импульсивный. Рекомендации по управлению таким сотрудником:

Управление подчиненным-холериком: давать поручения, связанные с ответственностью и самостоятельностью, применять умеренный контроль; поручать задачи, требующие высокой творческой активности и креативности, если подчиненный-холерик является профессионалом в определенной области; учитывая тот факт, что подчиненный стремится сделать карьеру и чувствовать себя значимым, создавать перспективу повышения; использовать на прорывах, инновациях; посылать в нужные командировки по завязыванию связей и контактов с клиентами и партнерами; организовывать общение в нейтрально-партнерском стиле, поскольку подчиненный-холерик плохо переносит власть и давление; холерик психологически совместим с сангвиником и флегматиком. Не рекомендуется создавать тандемы «холерик — флегматик» и «холерик — меланхолик». В первом случае холерик будет раздражаться на медлительного флегматика, а флегматик — испытывать неуверенность в себе. Во втором — меланхолик будет переживать и обижаться на вспыльчивость холерика; учитывать, что холерик восстанавливается и отдыхает в туристических поездках и общении с большим количеством различных людей (знакомых и незнакомых).

Людмила (Менеджер по продажам) Артем (менеджер по логистике) Ринат (менеджер по продажам) им присущ самый подхдящий тип темперамента для менеджера: сангвиник.100 % Экстраверты.

 

	Людмила (менеджер по продажам)	Ринат(менеджер по продажам)	Артем (менеджер по логистике)
Тест Айзенка	Сангвиник Экстраверт	Сангвиник Экстраверт	Сангвиник Экстраверт
Тест Юнга	Экстраверт	Экстраверт	Экстраверт
Эмоциональная устойчивость	Устойчивое	Сверхустойчивое	Устойчивое

 

Сангвиники - сильный, подвижный, уравновешенный имеют самый устойчивый, уравновешенный и энергичный тип темперамента.Рекомендации по управлению такими сотрудниками: Психологически совместим с холериком, сангвиником, меланхоликом. Управление подчиненным-сангвиником:использовать хорошие организационные способности такого подчиненного по созданию эффективной команды; создавать перспективы карьеры и заработка, в противном случае он может уволиться и перейти к конкуренту; увлекать новой задачей, стимулировать, контролировать выполнение задания; загружать делами; поддерживать формально-деловые отношения.

Дмитрий менеджер по сбыту, единственный менеджер имеющий меланхолический темперамент и 100 % инертен, но это не в коем случае не говорит о том что он плохой менеджер.

Дмитрий (Менеджер по закупу)
Тест Айзенка	Меланхолик интроверт
Тест Юнга	Интроверт
Эмоциональная устойчивость	устойчивое

Ему присуще такие качества как: неуравновешенность, малоподвижность, впечатлительность, ранимость, добросовестность.

Рекомендации по управлению таким сотрудником: Психологически совместимы с сангвиниками и флегматиками. Управление подчиненным-меланхоликом: такой подчиненный нуждается в эмоциональной поддержке и позитивной оценке в случае достижений; нежелательно критиковать в присутствии других людей, лучше — наедине; не рекомендуется назначать на управленческие должности; поддерживать позитивную атмосферу в компании и подразделениях; не рекомендуется использовать на участках работы, связанных с риском и стрессом; можно найти конструктивное применение интуиции подчиненного-меланхолика, если приглашать его на переговоры в качестве наблюдателя, с тем чтобы потом получить от него точную психологическую характеристику оппонентов; можно применять способности меланхолика в реализации поддержки и сочувствия тем сотрудникам, которые переживают личное горе или беду.

Вывод:

Анализируя каждого человека со своими личными особенностями можно сделать вывод, что все объекты исследования правильно выбрали сферу деятельности, были предложены рекомендации по работе с каждым из них. Разнообразите типов темперамента благоприятно влияет на развитие компании, ведь они могут дополнять друг друга.

Заключение:

Целью курсовой работы являлось изучение основных типов темперамента, и их роль темперамента в формировании индивидуального стиля деятельности. Индивидуальные свойства личности в частности типы темперамента пытались изучать издавна. Было несколько подходов к определению типа темперамента, первых подход Гиппократа, второй Крэчмера и Шелдона, третий И. П. Павлова, он же показал что что все черты темперамента зави­сят от особенностей высшей нервной деятельности человека.. Он доказал, что у представителей различных темперамен­тов изменяются типологические различия силы, уравно­вешенности и подвижности процессов возбуждения и тор­можения в коре головного мозга. В.С.Мерлин выявил психологические особенности каждого темперамента, например как активность реактивность, интроверсия и экстраверсия.

Личность человека складывается не сразу, но в большей мере зависит от его биологических особенностей то есть темперамента. От темперамента зависят такие свойства личности, как впечатлительность, эмоциональность, импульсивность и тревожность. Так же на формировании личности зависит то как темперамент влияет на характер. Характер развивается на основе, на базе темперамента. Темперамент определяет в характере такие черты, как уравновешенность или трудность вхождения в новую ситуацию, подвижность или инертность реакции и т.д. Однако темперамент не предопределяет характер. У людей с одинаковыми свойствами темперамента может быть совершенно разный характер. Существует большая взаимосвязь темперамента с другими свойствами личности.

Каждый тип темперамента уникален по своему и имеет свои индивидуальные особенности. Холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик имеют ряд особенностей которые влияют не только на физиологические и психологические свойства личности, но и на формирование профессиональной деятельности. Каждый тип выбирает предпочтительную сферу деятельности в соответствии с его темпераментом. Будучи руководителем, нужно учитывать темперамент человека, знать какую работу нужно дать подчиненному, чтобы та увенчалась успехом, так же учитывать и сопоставимость типов темперамента друг с другом при составлении команды.

По результатам исследования на предприятии ООО «МетЭкс» менеджеры имеют определенные типы темперамента которые соответствуют выбранной ими профессии, были сделаны рекомендации по управлению каждым из типов.

 

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]/ Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 363 с.

2. Белоус В.В. Мерлин В.В. - творец учения об интегральной индивидуальности: [психолог] / В.В. Белоус, И.В. Боязитова - Психологический журнал - 2008 - т. 29 №1 - 126-132 с.

3. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. Москва 2009-275с

4. Губарев, И.Н. Искусство общения [Текст]/ И. Н. Губарев. - М.: Планета

здоровья, 2009. - 105 с

5. Гринбергер Д., Падески К.: -Психология управления:-Издательство: Питер- 2008, 224 с.

6. Денисова О.П.:- Психология и педагогика - Издательство: Флинта, МПСИ – 2008, 240с.

7. Жельветро А.: -Книга эмпата или жизнь, увиденная глазами других людей Издательство:Простобук – 2012, 169с.

8. Келлер Д.: -Отношение определяет всё- Издательство: Рифформа – 2011, 148с.

9. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности // Психология индивидуальных различий: Тексты. - М., 2008г.

10. Козлова Л.А. Технологии поиска, отбора и адаптации персонала в компании- 43с.

11. Коллектив -Практическая психология. Лидер 21 века: -Бука, 2008г. -235 с.

12 Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки

персонала» изд-во ЗАО “Бизнес- школа «Интел-синтез»”, 2007 г. – 400 с.

13. «Методика диагностики темперамента» Издательство: Смысл Год издания: 2007г. 104 с..

14. Милорадова Н.Г. Психология и педагогика: учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2007.

15. Москаленко О.В.: -Акмеология профессиональной карьеры личности: Учебное пособие: Издательство: РАГ, 2007 – 154с.

16. Павлович А. И: - Работа и личность Трудоголизм, перфекционизм, лень- Издательство: "Питер" – 2011, 145с.

17. Протопопов А.И., Вязовский А.В.: - Инстинкты человека: попытка описания и классификации Издательство: Якутск.: “Дани АлмаС” – 2011, 144с.

18.Прыгин Г.С.: - Дифференциальная психология- Издательство: Институт управления- 2009, 246с.

 

19. Сас