ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ. С п е ц и а л и с т п о с в я з я м с о б щ е с т в е н н о с т ь ю (англ
С п е ц и а л и с т п о с в я з я м с о б щ е с т в е н н о с т ь ю (англ. – public relation) – специалист, занимающийся созданием высокопрофессионального имиджа какого-либо лица, явления, предмета. И м и д ж (англ. image) – целенаправленно формируемый образ (какого либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого либо в целях популяризации, рекламы и т.д. Термин «public relation» стал уже достаточно обыденным в нашей повседневной жизни, активно используется в средствах массовой информации. Одни связывают деятельность «public relation» с рекламой, другие определяют ее как работу со средствами массовой информации. Но это далеко не все чем занимается специалисты по связям с общественностью, или, как их еще называют, специалисты по деловым коммуникациям. Впервые термин «public relation» прозвучал в обращении к конгрессу президента США Т.Джефферсона в 1807 г., обозначая при этом международные связи США и характер международной политики страны в этот период. Однако такая трактовка термина просуществовала совсем недолго, и в 1887 году профессор Йельской юридической школы Д.Итон применяет его в своих лекциях для юристов, имея в виду главным образом государственные учреждения, компании и частных лиц, с которыми должны иметь дело его слушатели. В 1904 г. возникает первое агентство «public relation», а с 1913 г. термин становится общеупотребительным и устойчивым для англоязычной части человечества. Рост значимости «public relation» в нашей стране начался совсем недавно, со временем становления рыночной экономики. В связи с развитием рыночных отношений, появлением множества фирм, успешно действующих на рынке, с возникновением различных партий появилась потребность в специалистах по созданию положительного образа – имиджа. Т.о. получается, что специалист по «public relation» занимается созданием высокопрофессионального имиджа организации, участвует в определении ниши рынка для него, привлекает внимание общественности по всем аспектам деятельности. Деятельность специалиста по связям с общественностью направлена на изучение и выработку соответствующих рекомендаций в следующих сферах: внутри политической и международной жизни, межнациональные, межэтнические и международные отношения, социально-экономические проблемы города, области, республики, страны и современного мира в целом, научное, культурное сотрудничество, информационное обеспечение внутренней и внешней политики, формирование конструктивного общественного мнения внутри страны и за рубежом, процессы, связанные с разоружением. СОДЕРЖАНИЕ ТРУДА Специалисты «public relation» осуществляют следующие виды профессиональной деятельности: - информационная (творческая, рекламная, аналитическая, психологическая, коммуникационная, референтская, управленческая, социологическая); - социально психологическая; - культурно-просветительная; - организационно-рекламная; - научно-исследовательская. Несмотря на различные виды профессиональной деятельности специалиста, содержание труда от этого не меняется. В обязанности специалиста «public relation» входит: - изучение, анализ, отбор, обработка информации и передача ее по назначению; - формирование общественного мнения в интересах продукта, организации, частного лица; - содействие развитию существующего мнения общественности; - выработка способов изменения убеждения мнений людей по какому либо вопросу; - привлечение внимания общественности к определенным аспектам деятельности организации, частных лиц, продукта. Т.о., основная цель деятельности специалиста «public relation» заключается в создании высокопрофессионального имиджа организации, частному лицу, продукту. В своей работе специалист данной профессии использует ручные, электрифицированные с р е д с т в а т р у д а (калькулятор, персональный компьютер и т.д.). Широко применяет различные средства связи – почту, телефон, телефакс. Но о с - н о в н ы е с р е д с т в а его деятельности – грамотная, убедительная устная и письменная речь и деловое поведение. Кроме этого, важны и интеллектуальные возможности - удержание, обновление и оперирование большим объемом долговременной и оперативной информации, способность к поиску нестандартных вариантов решения. По х а р а к т е р у работа специалиста «public relation» определена: - законодательными, нормативными правовыми актами, регламентирующими какие-либо виды деятельности (предпринимательскую, коммерческую и т.д.); - профессиональными этическими нормами (соблюдение делового этикета, протокола, владение техникой приема и ведения переговоров); - возможностью возникновения ситуаций неопределенности в процессе работы; - необходимостью оперировать имеющейся информацией и находить новые варианты решений нестандартных трудовых задач. Труд специалиста «public relation» имеет такую о р г а н и з а ц и ю, при которой он может не только самостоятельно от начала до конца выполнять свою работу и самостоятельно за нее отвечать, но и работать в команде. Ф у н к ц и о н а л ь н о специалист по связям с общественностью является исполнителем, однако ход своего трудового процесса – планирование, распределение нагрузки, изменение методов и способов работы он организует самостоятельно. К о н т а к т ы у специалиста – многочисленные, разноуровневые с меняющимся кругом лиц – клиенты, партнеры в своей и смежных сферах деятельности, должностные лица предприятий, организаций, учреждений, представителей законодательных, управленческих, исполнительных, властных структур, любые слои населения. О т в е т с т в е н н о с т ь у специалиста «public relation» м о р а л ь н а я - за достоверную информацию – агитационную деятельность. Несмотря на то, что специалист имеет комфортное рабочее место (письменный стол с компьютером и средствами связи), основная его деятельность может проходить за пределами кабинета в постоянном передвижении. Психофизиологическую напряженность специалиста по связям с общественностью вносят следующие факторы: - постоянное общение с людьми; - моральная ответственность; - физические нагрузки; - ненормированный рабочий день и график работы. ТРЕБОВАНИЕ ПРОФЕСИИ К ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ОСОБЕННОСТЯМ СПЕЦИАЛИСТА - нервно-психическая устойчивость; - физическая выносливость; - хорошая долговременная и оперативная память; - развитое словесно-логическое и интуитивное мышление; - грамотная, четкая, понятная устная речь; - способность к концентрации внимания; - выносливость речеголосового аппарата.
|
