Социофакторы и этика менеджмента.Руководитель профессионал не может вести себя как хочет и подчинённые, другие руководители ждут от каждого руководителя ежедневного подтверждения профессиональной культуры и профессионального поведения. Социальное поведение - это совокупность человеческих поведенческих процессов, связанных с удовлетворением физических и социальных потребностей и возникающих как реакция на окружающую социальную среду. Субъектом социального поведения может быть индивид или группа. Социальная норма поведения — это такое поведение, которое полностью соответствует статусным ожиданиям. Благодаря существованию статусных ожиданий коллектив организации (подчинённые) заранее, с достаточной долей вероятности, может прогнозировать действия руководителя, а сам руководитель — координировать свое поведение с принятым обществом идеальным образцом, или моделью. Профессиональное поведение руководителя – это статусные п равила и допустимые нормы поведения, исходя из которых руководитель принимает решения, совершает поступки, выстраивает отношения с сотрудниками орга низации – руководителями, подчинёнными. Актуальность профессионального поведения состоит в том,что, восприятие руководителя как профессионала или неприятие его другими руководителями и сотрудниками, осуществляется через признание наличия у руководителя этических ценностей и норм, реальное принятие решений и поведение исходя из этических ценностей и норм. Именно через этические ценности, нормы и соблюдение воспринимается наличие или отсутствие профессиональное поведение и поступки руководителя, другие руководители организации и сотрудники, подчинённые. Этические ценности, п равила и нормы поведения обозначили и сконцентрировали в таких понятиях как этика, организационная (корпоративная) культура. Этика (обычай, нрав, характер) - обозначает мораль, нравственность, внутренние нравственные ценности, принципы и нормы исходя из которых принимаются решения и осуществляется поведение. Этические ценности, нормы показывают и подсказывают как правильно вести себя и как действовать в той или иной профессиональной и жизненной ситуации. Для описания требуемого правильного поведения в профессии, широко употребляются понятия – врачебная этика, парламентская этика, судебная этика, деловая этика и некоторые другие. В менеджменте периодически делаются попытки создать профессиональный кодекс, но он до сих пор не создан. На потребности в этике пытаются заработать. Например, с помощью различных семинаров, курсов, тренингов.
|
