Основой, фундаментом этики, культуры являются ценности, принципы, нормы.

Ценности, принципы, нормы, убеждения - представляют собой жизненные ориентации:

Это то, в чём люди уверенны, это то, что они ценят (считают истиной), чем живут и ради чего живут.

Это относительно устойчивое понимание человеком «что такое хорошо и правильно» и приводит к положительному результату и успеху и «что такое плохо и неправильно» и обеспечивает неудачу.

Это избирательное отношение человека к поступкам и поведению, культурным и общественным явлениям, вещам исходя из которых осуществляется допустимое и недопустимое поведение человека в коллективе, семье, обществе, допустимые и недопустимые способы зарабатывания на жизнь и т.д.

Для любого руководителя организации важно,чтобы в организации среди сотрудников и руководителей главенствовали «правильные, сквозные, и стержневые ценности» необходимые любому человеку.Это ценности представляющие стержень и насквозь пронизывающие все поступки, поведение и жизнь человекаважные для достижения успеха - ответственность, надежность, честность и справедливость, трудолюбие, воспитанность, порядочность и ряд других. В этом случае обеспечивается необходимое ответственное поведение и соблюдение порядка – порядок в работе, порядка в семейных отношениях, порядок и ответственность по заключённым договорам, ответственность организации перед сотрудниками и акционерами, государством.

Деловая этика - это система общих этических норм и правил поведения субъектов предпринимательской деятельности, их общения и взаимодействия. С помощью деловой этики пытаются регулировать взаимоотношения людей как участников рынка (с разной и часто несовместимой культурой), находящихся в условиях рыночной экономики (базара) и действующие по условиям базара. Деловая этика предлагает регулировать все взаимоотношения между людьми путём заключения различных договоров (контрактов) как между сторонами и требованиями соблюдения условий договора. Ответственность людей предполагается только в пределах соблюдения условий договора. Деловая этика, это:

§ регулирование отношений между экономическими субъектами рынка на основании выполнения договорных обязательств и соблюдение права. Речь идет о выполнении сторонами договоров, контрактов и контрактных обязательств,

§ выполнение норм и правил государственного регулирования, устанавливающие меры контроля со стороны государства за соблюдением законодательства, стандартов, постановлений и распоряжений по конкретным вопросам предпринимательской деятельности.

§ регулирование отношений бизнеса с потребителями. Речь идет о добросовестное отношение к потребителю.

§ отношения бизнеса с обществом. Предполагается, что руководители обязаны принимать решения и осуществлять действия, направленные на повышение уровня жизни как сотрудников самой организации, так и общества в целом;

§ культуры делового партнерства - соблюдение партнерских отношений, построенных на доверии, добропорядочности, честности, чувстве долга, умение держать свое слово; исключение обмана, безответственности, злоупотреблений доверием партнера и др.

С помощью деловой этики стараются убрать из отношений людей стыд, совесть, долг, обязанность, порядочность и никогда не напоминать им о последствиях. Такие слова в базарно рыночной экономике знать не хотят, потому что они мешают «делать деньги». Например, брачный договор – мечта «лживых жён» и «неревнивых мужей», заключается как между «сторонами – партнёрами» и может предусматривать санкции. Так если нарушил условия договора, то возмести ущерб и всё. Например, изменила мужу – так нужно компенсировать нарушение договора - купила ему что-нибудь как компенсацию и всё, муж изменил жене и тоже купил ей, что ни будь, как компенсацию и всё. - Шутка. Зато, это так по европейски – комфортно, удобно, современно и необременительно. И не надо думать и напоминать про верность, совесть, стыд и неизбежном крахе и расплате - это не создаёт мне комфорта, ограничивает мою свободу и моё личное пространство, не даёт возможность оправдать поведение и не говорите про это, мне это неприятно – говорите только приятное, то, что я хочу слышать.

Актуальность этических ценностей и норм для руководителя, решаемые проблемы:

Ø;Первое, руководитель не выстраивающий своё поведение, отношение к работе исходя из принципов менеджмента, этических норм и правил не будет восприниматься другими руководителями и подчинёнными этически – потому что он неадекватен реальности, все его решения неуместные, нарушающие установленные правила достижения успеха и опасные. Это не «свой» – профессиональный руководитель, это «чужой» и – никакого успеха в профессиональной деятельности человек не достигнет, если что то и будет, то всё будет случайно, не надёжно и разрушится при первом же испытании. Такой руководитель и не может рассчитывать на доверие, признание и уважение, хоть какую должность он бы не занимал и никакими дипломами и сертификатами это не компенсировать. Именно таким путем осуществляется значительная часть внутреннего контроля руководителя за поведением подчинённых.

Ø Второе, важность этических ценностей состоит в том, что они составляют стержень и реализуют содержание и смысл самоопределения человека - «всё иметь и комфорт» или «стать и «быть». Эти два направления самоопределения «иметь» и «стать и быть» реализуются каждым человеком как жизненные стремления и задачи.

Если человек самоопределился и все его жизненные потребности сосредоточены на том чтобы «всё иметь и комфорт», то эта потребность направляет все мысли человека и всё его поведение, на то, чтобы быть обладать богатством (материальное благополучие) и получить тот комфорт, который можно купить за деньги – «право на красивую обеспеченную жизнь и – праздность». Это возможность вести себя как хочу, не считаясь ни с чем и ни с кем. Это возможность не работать, но при этом хорошо погулять, «зажечь и потусить» на курорте, купить всё то, что демонстрирует материальный достаток и благополучие и – что бы все кругом завидовали.

Внутренний мир (человеческий фактор) такого человека характеризуется:

1. Все представления об успехе и успешной жизни представляют стереотипы и берутся и воспринимаются из кино, из журналов мод других ещё хуже, телевизионных шоу, образов из рекламы как заведомо передовое и прогрессивное.

2. Внутренняя готовность принять за правду соблазн, иллюзию образа представленного журналами мод, телевизионными шоу, из рекламы – «ты этого достойна», «зачем ждать долго», «не тормози – сникерсни», и другие. Все эти образы вызывают восхищение, возбуждают внутреннее чувство, влекут к себе и нет никаких сил отказаться от них – образы переходят в стереотипы и превращаются в мечту, самые важные цели в жизни - «Я ведь этого достойна!!!».

3. Направлением стремлений и действий (желания и воля) на увеличение своей стоимости как «товара» для продажи. Действует стереотип, «чем выше я стою», тем успешнее будет сделка по продаже. И вот, все силы брошены на штурм «миража успеха»:

внешне выглядеть как сошедшей из рекламного ролика или с обложки журнала - «привлекательной и загадочной, успешной и обеспеченной», «козырным тузом» и «хозяином жизни».

изучение иностранных языков, умение пользоваться сайтами знакомств, вождение автомобиля – обязательно (какая же я успешная, если не вожу автомобиль), обучение танцам - живота, ирландского топтания, «чувственных» латинских и других подобных, школы моделей, тренингов лидерства типа - «как получить то, что ты хочешь», татуировка на теле или надпись обязательно на английском языке, посещение тусовок и летних лагерей (курорта), выставленное напоказ «галантное поведение» перед тем, «кем надо» и т.п.

Всё другое скучно и не интересно. Деспотизм и жестокость с зависимыми людьми.

4. Тяжёлое расставание с созданной иллюзией и стереотипом под действием реальной жизни. Люди, которые наиболее других отдалены от достижения успеха всячески цепляются за стереотипы полученными из модных журналов и развлекательных шоу, за собственные иллюзии построенные на этих журналах и шоу – агрессивны и не хотят становится адекватными реальности.

 

Человек который самоопределился на «всё иметь и комфорт» это «чужой» в профессии. Главная ценность и принцип которая определяет внутренний мир и ведёт человека, определяет его поступки, решения и поведение – это эгоизм и продажность, жадность выдаваемая за рациональность, нажива (выгода, прибыль, гешефт). Очень часто работа, учёба для таких людей это внешнее прикрытие для «своих дел и комбинаций».