Анализ внешней среды организации при исследовании рынка закупок

Организация (предприятие) - это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей (внешней) средой.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

- микросреду - среду прямого влияния на организацию, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, органы государственной власти, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и другие контактные аудитории.

- макросреду, влияющую на организацию и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

 

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

 

Поставщики - это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

 

Основными клиентами предприятий являются потребители продукции (услуг) на разных клиентурных рынках:

- население, приобретающее товары и услуги для личного потребления (на потребительском рынке);

- производители (организации, приобретающие продукцию производственно-технического назначения);

- промежуточные продавцы, приобретающие товары и услуги для последующей их перепродажи с прибылью для себя;

- государственные учреждения (оптовые покупатели продукции для государственных нужд);

- зарубежные покупатели (на международном рынке).

 

Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов. К ним относятся торговые посредники, фирмы - специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

 

Конкуренты - соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.

Предприятиям для производства конкурентоспособной продукции необходимо постоянно изучать своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать определенную рыночную стратегию и тактику.

 

Контактные аудитории - это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей. Это финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры), средства информации, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, население и общественные организации.

 

В макросреде предприятия действует значительно большее количество факторов, чем в микросреде. Им свойственна многовариантность, неопределенность и непредсказуемость последствий.

 

Природные факторы. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

 

Демографические факторы. Снижение рождаемости уменьшает потребность в товарах на демографических рынках - детских, подростковых, молодежных, что вынуждает предприятия приспосабливать свою деятельность для удовлетворения потребностей людей среднего, предпенсионного и пенсионного возраста.

 

Научно-технические факторы. Научно-технический прогресс играет определяющую роль в развитии и интенсификации промышленного производства. Он охватывает все звенья процесса, включающего фундаментальные, теоретические исследования, прикладные изыскания, конструкторско-технологические разработки, создание образцов новой техники, ее освоение и промышленное производство, а также внедрение новой техники в народное хозяйство. Происходит обновление материально-технической базы промышленных предприятий, растет производительность труда повышается эффективность производства.

 

Экономические факторы. К основным факторам этой среды принадлежат: рост и спад промышленного производства, уровень и темпы инфляции, колебания курса национальной относительно валют других государств, система налогообложения и кредитования, спрос и предложение на рынке, платежеспособность контрагентов, уровень и динамика цен, безработица и др.

 

Экологические факторы. Для этой среды характерны: рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов, ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.

 

Все факторы во внешней среде предприятия тем или иным образом взаимосвязаны и взаимодействуют друг с другом.

 

К основным свойствам внешней среды предприятия относятся: сложность, объемность, неопределенность, коммуникабельность.

1. Сложность характеризуется определением трудозатрат материальных и интеллектуальных ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды (например, оказание влияния на экологические факторы).

Выделяют три уровня сложности: высокий, средний, низкий.

Уровень сложности - величина субъективная для каждой организации.

 

2. Объемность определяется числом элементов внешней среды, которые в первую очередь должны учитывать предприятия при разработке и реализации управленческих решений.

Выделяются три уровня объемности элементов внешней среды, учитываемых в первую очередь: большой (7-10), средний (4-6), малый (1-3).

 

3. Неопределенность характеризуется неполнотой или неточностью информации о текущем и перспективном состоянии элементов внешней среды, например информации о времени принятия новых законов и их содержании.

Неопределенность связана, прежде всего, с возможностью возникновения в ходе реализации предприятием проекта неблагоприятных для него ситуаций и последствий.

 

4. Коммуникабельность характеризуется уровнем отношений между предприятием и внешней средой.

Различают три уровня коммуникабельности: полное взаимодействие, преимущественное взаимодействие, преимущественное противодействие.

 

Виды анализа внешней среды.

Сущность анализа внешней среды предприятия состоит в систематическом изучении и оценке контролируемых и неконтролируемых факторов, относящихся к предприятию.

Главная цель такого анализа - получение необходимой планово-прогнозной информации, а дополнительная цель - выявление сильных и слабых сторон самого предприятия, а также возможностей и рисков, связанных с его внешней средой.

Специалист-логистик, занимаясь анализом состояния внешней среды при исследовании рынка закупок, должен анализировать рынки, уровни конкуренции и технологий.

 

При проведении анализа внешней среды предприятия используются различные виды анализа и их комбинации:

· анализ, проводимый исключительно на базе прошлой фактической информации - анализ фактов, или фактический анализ;

· анализ, проводимый на базе информации, ориентированной в прошлое и будущее - анализ событий и отклонений;

· анализ, проводимый на базе будущей информации - анализ планируемых показателей.

 

Анализ может проводиться как в форме чистого анализа фактов, так и в форме причинно-следственного анализа, чаще всего при изучении отклонений.

 

При проведении анализа внешней среды предприятия используются следующие методы:

1. Функционально-стоимостной анализ (ФСА) - позволяет оптимизировать, с точки зрения соотношения «затраты - результаты», выполнение процессов, требуемых для разработки и производства того или иного вида продукции;

2. Бенчмаркинг (benchmarking). Бенчмаркинг - аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продукции мирового класса, как на собственном предприятии, так и у конкурентов. Объектом данного анализа являются продукты и их компоненты, а также функции и процессы на предприятии, связанные с разработкой, производством и сбытом продукции. В центре анализа чаще всего стоит сравнение одних и тех же функций, выполняемых различными предприятиями отрасли для выявления «лучшего в своем классе».

Цель такого анализа - обнаружение недостаточной эффективности выполнения тех или иных функций и причин этих явлений в сравнении с «лучшим в своем классе» и принятие соответствующих мер по их устранению.

3. Анализ цепочки создания стоимости. Совокупность функций, выполняемых предприятием, может быть представлена как цепочка процессов создания стоимости, которая в начале и конце интегрируется с деятельностью партнеров по рынку.

Инструмент анализа, ориентированный на цепочку процессов, был разработан известным западным специалистом Майклом Портером.

4. Анализ полей бизнеса (Profit Impact of Market Strategies - PIMS) - анализ воздействия рыночных стратегий на прибыль, который проводится как для предприятия в целом, так и для отдельных полей бизнеса на базе банка данных более чем о 20 тыс. однородных полей бизнеса. Рассматривается воздействие специфической среды того или иного вида бизнеса и внутренних факторов, действующих на самом предприятии, на показатели прибыли и денежного потока.

5. Сравнительный анализ деятельности предприятий. Этот вид анализа считается классическим. При использовании этого метода сопоставляются в основном технико-экономические и финансовые показатели двух и более предприятий-конкурентов. Объектом анализа является предприятие в целом. Сравнение может относиться конкретному моменту или периоду.

6. Сравнительный отраслевой анализ. Объект такого анализа - показатели предприятий одной отрасли, например, оборот, производительность труда, рентабельность.

 

Также различают количественный и качественный анализ состояния внешней среды.

Количественный анализ базируется преимущественно на абсолютных, относительных показателях и индексах, представляемых в виде аналитических таблиц и графиков.

Данные качественного анализа в концентрированном виде характеризуют состояние внешней среды и работу предприятия. При этом используются понятия шансов и рисков, сильных и слабых сторон предприятия.

Прогноз состояния внешней среды, или прогнозная информация о внешней среде, содержит предположения о будущем состоянии (развитии) определенных переменных внешней среды предприятия с учетом определенных исходных условий.

Общая цель такого прогноза - создать по возможности надежные основы для планирования собственного будущего поведения, поскольку динамичные системы должны всегда учитывать развитие своей внешней среды.

Специальная цель - по результатам анализа выявить во внешней среде возможные шансы и риски для предприятия.

 

 

Тема 6. Планирование закупок в организации