ЛЕКЦИОННЫЙ КОМПЛЕКС. По дисциплине «TF4307 Туристские формальности»

 

 

По дисциплине «TF4307 Туристские формальности»

 

специальности «5В090200 – Туризм»»

 

 

Алматы, 2012 г.

 

 

Тема 1. Введение. Понятие и содержание туристских формальностей

 

1.1 Цель лекции: изучить понятие и содержание туристских формальностей

Основные вопросы:

1.2 понятие и содержание туристских формальностей

1.3 Основные субъекты туристского рынка.

1.4 Правовое регулирование взаимодействия туристской фирмы и государства.

1.5 Лицензирование туристской деятельности.

"Форма" по латыни - установленный порядок. "Формаль­ный" - сделанный по установленному образцу. "Формальность" - установленное законодательством условие или действие, требуе­мое при выполнении какого-либо важного и ответственного дела.

Лица, намеревающиеся впервые посетить в качестве туриста зарубежную страну, обычно полагают, что существуют лишь по­граничные и таможенные формальности. Но вряд ли будут возра­жения, что не менее важны санитарно-эпидемиологические пра­вила, регулирующие порядок въезда в тропические страны, где существует масса смертельно опасных болезней, которые турист может ввезти в свою страну. Знание и четкое выполнение медико-санитарных норм избавит его от многих неприятностей в поезд­ке. Немаловажное значение для туриста имеет строго регламен­тированный порядок провоза через границу многих образцов флоры и фауны; правила, связанные с перемещением через грани­цу валюты и ценностей; вопросы страхования при совершении зарубежной поездки.

Помимо того, существует еще целый ряд иных, менее извест­ных широкой публике условий и правил международного туриз­ма, которые предусмотрены законодательством в интересах госу­дарственной и общественной безопасности и защиты как путе­шествующих лиц, так и окружающей среды. Не стоит также забы­вать о необходимости упорядочения международной туристской деятельности в соответствии с общепринятой мировой практикой, к которой, например, относятся: лицензирование международной туристской деятельности, сертификация турпродукта на безопас­ность входящих в него услуг, квотированное посещение отдель­ных экологически незащищенных территорий, режим въезда и пребывания в стране иностранных граждан.

Таким образом, туристские формальности - это введенные законодательством той или иной страны или группой государств одновременно строго обязательные нормы, которые должны вы­полняться туристом, туристской фирмой (далее - туРКирма), и всеми другими организациями, имеющими отношение к подго­товке и проведению туристской поездки (далее - турпоездка), тем более если она совершается в другое государство.

В данном случае не может быть и речи о том, что соблюдение туристских формальностей - это рутинное выполнение неких лиш­них и внешне ненужных процедур, которые якобы не имеют суще­ственного значения для дела или лишены какого-либо смысла. Также здесь неуместно вспоминать о термине "формализм" - как чрезмерном соблюдении узаконенного порядка, причем с упором не на внутреннюю его сущность, а лишь на внешнюю сторону дела.

Одни туристские формальности имеют непосредственное от­ношение к самому туристу, например необходимость получения заграничного паспорта, соблюдение порядка прохождения по­граничного контроля и таможенного досмотра, оформления при­вивки от "желтой лихорадки" при поездке в ряд тропических стран и т.д.

Другие формальности относятся к туРКирме - это все те усло­вия, которые требуется ей выполнить в установленном порядке для того, чтобы заниматься бизнесом в сфере международного туризма. Например, получить лицензию на туристскую деятель­ность и сертификат соответствия на создаваемый турпродукт. Соблюдать требования по существенным условиям договора меж­ду туРКирмой и туристом. Правильно оформлять туристскую пу­тевку "ТУР-1" и приложения к ней (программу обслуживания на маршруте, ваучеры на обслуживание, информационный листок о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения при совер­шении поездки) и многое другое.

Исходя из изложенного, туристские формальности - это пра­вила, условия и действия, необходимые с точки зрения законности и установленного в государстве порядка, обязательно соблюдае­мые при организации, оформлении и совершении турпоездки.

Следует подчеркнуть, что туристские формальности устанав­ливаются только законными, конституционными властями госу­дарства. При их введении в нормативном акте обязательно долж­ны присутствовать слова: "Исходя из закрепленного в Конститу­ции..., В соответствии с Законом..., На основании статьи Кодекса..., Руководствуясь постановлением Правительства...";

Для подтверждения важности туристских формальностей и необходимости их упорядочения и упрощения приведем выдерж­ки из ряда основополагающих международных документов.

- Заключительный акт Совещания по безопасности и сотруд­ничеству в Европе (Хельсинки, 1975 г.): "Государства -участники Соглашения выражают намерение поощрять развитие туризма путем рассмотрения в позитивном духе вопросов, связанных с фор­мальностями, требуемыми для поездок за границу";

- Манильская декларация по мировому туризму (Манила, 1980 г.): "Всемирная туристская организация включает в програм­му своего развития вопросы изучения состояния туристских фор­мальностей в мире, существующих норм и текущей практики в дан­ной области, а также выработку общих рекомендаций для их упо­рядочения и упрощения туристских поездок";

- Гаагская декларация по туризму (Нидерланды, 1989 г.): "Од­новременно с быстрым ростом объемов путешествий уточняется и расширяется понятие туристских формальностей. Одни из них затрагивают непосредственно туристов, а другие относятся к туристскому бизнесу. Упрощение туристских формальностей пе­реросло свои узкие первоначальные рамки пограничных формальнос­тей и таможенных процедур. Сегодня речь должна идти уже о позитивном стимулировании и поощрении туризма, в частности путем принятия мер, позволяющих каждому человеку участвовать во внутреннем и международном туризме, уделяя особое внимание развитию туризма среди молодежи, пожилых людей и инвалидов";

- Декларация Всемирной конференции министров по туризму (Осака, Япония, 1994 г.): "Правительства ответственны за посту­пательное развитие туризма, укрепление безопасности путеше­ствий, защиту туристов, упрощение туристских формальностей и процедур, превращение туризма в "индустрию гостеприимства" при бережном отношении к туристским ресурсам и окружающей среде";

- Международная конференция по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях (Эстерсунд, Швеция, 1995 г.): "Вопросы упрощения туристских формальностей долж­ны находиться в неразрывной связи с обеспечением безопасности в туризме и выработкой взаимоприемлемых и согласованных вариан­тов решения проблем данной сферы";.

Комиссия ООН по устойчивому развитию на своей сессии в апреле 1999 г. в Нью-Йорке по инициативе Всемирной туристс­кой организации (ВТО) одобрила концепцию Глобального эти­ческого кодекса туризма и предложила ВТО дополнить его пред­ложениями из частного сектора, неправительственных и трудовых организаций. Письменные комментарии к Кодексу поступили из более чем 70 государств - членов ВТО и различных организа­ций. Итоговый Глобальный этический кодекс туризма, насчиты­вающий 10 пунктов и разработанный по результатам длительного консультационного процесса, был единогласно одобрен в октябре 1999 г. на сессии Генеральной ассамблеи ВТО в Сантьяго (Чили).

Кодекс содержит 9 статей, определяющих "правила игры" для правительств, туристских направлений, туроператоров, туристских агентств и самих путешественников. Статья 10 посвящена решению спорных вопросов и впервые знаменует собой наличие в таком ко­дексе механизма его реализации. Предполагается, что данный меха­низм будет основан на примирении посредством создания Всемир­ного комитета по этике туризма в составе представителей всех реги­онов мира и всех участников туристского процесса - правительств, частного сектора, трудовых и неправительственных организаций.

По заключению экспертов ВТО, Глобальный этический кодекс туризма должен стать действующим документом, в том числе в плане упорядочения туристских формальностей. В частности, в ст. 8 "Свобода туристских путешествий" предусматривается, что административные формальности пересечения границ, которые введены государствами или вытекают из международных согла­шений, например визовые, санитарные и таможенные, нужно по мере возможности адаптировать таким образом, чтобы способ­ствовать свободе путешествий и доступу максимального числа людей к международному туризму; поощрять соглашения между странами, направленные на гармонизацию и упрощение этих фор­мальностей; постепенно отменять или корректировать специаль­ные налоги и сборы, обременяющие туристскую индустрию и на­носящие ущерб ее конкурентоспособности.

Вопросы для самоконтроля

1. Основные субъекты туристского рынка.

2. Правовое регулирование взаимодействия туристской фирмы и государства. Лицензирование туристской деятельности.

Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Богатов, А.П. Туристские формальности [Текст]: учебное пособие / А.П. Богатов, Т.В. Бойко, М.В. Зубрева. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.

2. Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме [Текст]: учебное пособие / М.М. Маринин. – М.: Финансы и статистика, 2010.

3. Азар В., Туманов С. Экономика туристского рынка.- М.: ИПКгосслужбы, 1998.

4. Балабанов И., Балабанов А. Внешнеэкономические связи.- М.: Финансы и статистика, 1998.

5. Балабанов И., Балабанов А. Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика, 1999.

6. Биржаков М. Введение в туризм.- Спб.: Издательство торгового дома «Герда»,1999.