Организация как основная функция менеджмента.

Функция орг-ции реал-тся двумя путями: через административно-организационное управл. и через оперативное управл.

Адм-организ. управл. предпол.определение стр-ры фирмы,установл взимосвяз. и распределение функций между всеми подраздел. Операт.управл. обеспеч.функ-ние фирмы в соотв. с утвержденным планом. Оно заключ.в периодическом илт непрерывном сравнении рез-тов с рез-том наличн.планов и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.Содержание данной функции предпол.формиров. и обоснован. набора видов работ необходимых для выполнен. деятельности, определение полномочий и ответственности.Сущн-ть функции организации состоит в установл. постоянных и временных взаимоотнош.м/у всеми подразделениями орг-ции, определ. порядка и усл. её функ-ния.

Орг-ция как ф-ция м-та – это процесс, посредством, кот.созд. и сохран.ст-ра орг-ции.

 

17 .Мотивация как осн. Ф-ция ме-та связ.с процессом побуждения себя и др. людей к дея-ти через формиров. мотивов для достижлтчных целей и целей орг-ции. Мотив – это побудительная причина или повод к дея-ти.

Различные теории мотивации разделяют на 2 категории: содержательные и процессуальные. Содержат теор. Страются опред.потребности,побуждающ.людей к действ.Потребности – это осознан.отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Потребности служат мотивом к действию. Потребности можно удовлетворять вознаграждениями. Вознаграждение – это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры выделяют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе) и внутренние (чувство успеха при достижении цели), получаемые посредством самой работы. Наиболее яркими представителями содержательных теорий мотивации является теория потребностей Маслоу. Процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане. В них анал-ся то, как чел.распред. усилия для достиж.различ.целей и как выбирает конкр. вид поведения.Согласно проц.теориям, поведение личности явл.также функцией его восприятия и ожиданий, связ. с дан.ситуацией и возможных последствий выбранного им типа поведений. Имеется 3 осн. теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, теория Портера-Лоулера.

 

 

18. Контроль как осн.ф-ция м-та, объед. виды управленч.дея-и, связ. с формир.инф-ии о состоян.и функцион. объекта управл.(учёт), изучением инф.о процессах и рез-тах дея-ти (анализ), работы по диагностике и оценке процессов разв. и достиж. целей, эфф-ти стратегий, успехов и просчетов в исполнении средств и методов управления.

Окончательная цель контроля состоит в том, чтобы обсудить различные планы и цели менеджмента.

Различают следующие виды контроля:

- предварительный контроль – он осуществляется до фактического начала работ. Основным средством осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Предвар. контроль имеет 2 вида: диагностич.(вкл. измерители, эталоны, предупреждающие сигналы, т.е. указывающие на то, что в организации что-то не в порядке) и терапевт.контроль(позволяет не только выявить отклонения от нормативов, но и принять некие меры). - текущий контроль – осущ. в ходе проведения работ.

-заключительный контроль- помощь в предотвращении ошибок в будущем.

 

23 .Сущность организац-х стрктур (ОСУ) ОСУ-устойч совок-ть взаимосвязанных эл-в, обеспеч-х функ-ие и развитие орг-ции как единого целого.ОСУ -форма разделения и кооп-ции управ-ой деят-ти, в рамках кот осущ-ся пр-сс управ-ия по соответ функциям, направл. на реш. задач и достиж. целей.

Общие характеристики ОСУ:

1.Стр-ра орг-ции обеспеч.координацию всех ф-ций м-та при осуществл.любой хоз-й дея-ти предпр.2.Стр-ра орг-ции опред. права и обяз-ти на всех управленч.уровнях.3.Стр-ра, принятая конкретной орг-цией опред.поведение её сотрудников.4.Организац. стр-ра опред. эфф-ть дея-ти предприятия, его успех. Ключев.понятия структурирования:1)эл-ты.2)связи(отношения).3)уровни

 

24. Классификация ОСУ. В рамках теории м-та выделяется 2 наиболее общих подхода к классификации структур.Первый подход: формальн. и неформ. стр-ы.

Форм. стр-ра - это стр-ра выбранная и установленная менеджерами высшего у-ня путём соотв. Организ.мероприятий (приказов, распределения полномочий, правовых норм и т. д.). Неформ. стр-ра возник.на основе взаимоотнош. членов коллектива,единства или противоречия их взглядов,интересов, личных целей и целей предпр.,подраздел.

Второй подход выдел.механистические и органические стр-ры. Осн. внутр. компон-ми ОСУ явл. сложность, формализация и степень централизации (децентрализации) управления. Сложность стр-ры означает степень раздел. видов дея-ти. Степень централизации (децентрализации) управл. зав. от того, на каких уровнях м-та принимается конкр.реш. Органическая стр-ра явл. гибкой формой управл.

 

25. Бюрракратическая(Механистическая) структура отражает жесткую конкуренцию управл. называемую также пирамидой управл. Оно объединяет в себе линейные и линейномаштабные формы организационных структур. Основными являются функциональн.,линейное дивизиональные структуры и их сочетание. Эти структуры олицетворяют эпоху индустриального развития мирового сообщества. Соответствующею концепцию подхода к построению механистических структур разработал в начале 20 в немецкий социолог М. Вебер. Он предложил нормативную модель рациональной бюрократии. Характерные черты рац. бюрократизма:1.четкое разделение труда

2. иерархичность управл., при кот. каждый ниже стоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему

3. наличие правил и норм.4.осуществление найма на работу.

Бюрократический тип стр-ры не способствует росту потенциала людей, каждый из которых использует только ту часть своих способностей, которое непосредственно треб-ся по хар-ру выполнений работы.Бывает А. Линейная организационная структура управления- Преимущества:единство и чёткость; простота управления;оперативность в принятии решений; личная ответственность руководителя

Недостатки:высокие требования к руководителю; отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;

концентрация власти у руководителя

Б. Функциональная структура

Преим:высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций.; стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов; исключение дублирования;уменьшение потребностей в специальностях мирового профиля

Недост.:проявление чрезмерной централизации;трудности поддержаний постоянных взаимосвязей между различными функциями службами;длительная процедура принятия решения В. Линейно функционирующая организационная структура - это иерархическая структура при кот.линейные руководители явл.единоначальниками, а им оказывает помощь функционирующие органы.

Г. Дивизиональная структура управления

Преим.: большая сам-ть руководителей;

мощное исп-ние инструмента координации с технической поддержкой; быстра реакция на изменение рынка. Недостатки: высокие з-ты на координ.дея-ти;при децентрализации теряются преимущества кооперации; высокая потребность в руководящих кадрах

Г1. Организационная структура по продукту

Г2. Организационная структура по региону