УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ7. Адаир, Д. Искусство управлять людьми и самим собой: пособие / Д. Адаир. – М.: Эксмо, 2006. – 656 с. 8. Балашов, А.П. Основы менеджмента: учебник / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 288 с. 9. Баринов, В.А. Организационное проектирование: учеб. пособие / В.А. Баринов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с. 10. Брасс, А.А. Основы теории организации: учеб. пособие / А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2002. – 152 c. 11. Брасс, А.А. Управление персоналом: курс лекций / А.А. Брасс. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009. – 199 с. 12. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Издательство «Гардарика», 1998. – 402 с. 13. Глумаков, В.Н. Организационное поведение: учеб. пособие / В.Н. Глумаков. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 352 с. 14. Глухов, В.В. Менеджмент: пособие / В.В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер;Лидер, 2010. – 600 с. 15. Десслер, Г. Управление персоналом: учебник / Г.Десслер. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с. 16. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: пособие / П.Ф. Друкер. – М.: Вильямс, 2002. – 220 с. 17. Друкер, П.Ф. Менеджмент: учебник / П.Ф. Друкер, Дж. Макъярелло. – М.: Вильямс, 2010. – 699 с. 18. Красноженова, Г.Ф. Управление трудовыми ресурсами: учеб. пособие / Г.Ф. Красноженова, П.В. Симонин. – М.: Инфа-М, 2008. – 157 с. 19. Коул, Д. Управление персоналом в современных организациях: учеб. пособие / Дж. Коул. – М.: Вершина, 2004. – 350 с. 20. Мильнер, Б.З. Управление знаниями: учеб. пособие / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М., 2003. – 320 с. 21. Управление современной компанией: учебник / под ред. Б. Мильнера и Ф. Липса. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 542 с. Для контроля качества образования используются следующие средства диагностики: - устный опрос во время занятий; - составление рефератов по отдельным разделам дисциплины; - выступления студентов на семинарах; - защита курсовых работ; - тесты по отдельным разделам и дисциплине в целом; - зачет; - устный экзамен.
Перечень вопросов к зачету по дисциплине «Управление организацией»
1. Система: понятие, основные характеристики. 2. Понятие социально-экономической системы. 3. Организация как социально-экономическая система, ее основные признаки. 4. Кибернетическая модель организации. 5. Понятие управление, управленческий цикл. 6. Предмет науки управления организацией. 7. Методы науки управления организацией. 8. Системный подход в управлении организацией. 9. Процессный подход в управлении организацией. 10. Ситуационный подход в управлении организацией. 11. Административная и научная школы в управлении. 12. Школа человеческих отношений. 13. Школа поведенческих наук. 14. Школа системного подхода. 15. Прагматическая и социальные школы управления. 16. Концепция эффективной организации. 17. Теория организационного потенциала. 18. Теория институтов и их изменений. 19. Ресурсная теория организации. 20. Правовые формы организаций в Республике Беларусь. 21. Виртуальные организации. 22. Организации с «внутренними рынками». 23. Интеллектуальные организации. 24. Сетевые организации. 25. Обучающиеся организации. 26. Внутренняя среда организации. 27. Внешняя среда прямого и косвенного воздействия. 28. Внешняя среда экономическая, политическая, технологическая, социальная, экологическая. 29. Характеристики внешней среды: сложность, динамичность, агрессивность, разнообразие рынков. 30. Идентификация ближнего и дальнего окружения. 31. Построение «карт причастных». 32. Анализ шансов и угроз. 33. SWOT– анализ. Анализ сильных и слабых сторон организации. 34. Ключевые области деятельности организации. 35. Бенчмаркинг. 36. Структура системы управления организацией. 37. Структура механизма управления организацией. 38. Сущность и этапы процесса управления организацией 39. Понятие принципов, функций, методов управления, стиля руководства. 40. Сущность целей, классификация целей организации. 41. Требования, предъявляемые к целям организации. 42. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование. 43. Получение прибыли как цель организации. 44. Программно-целевой подход в управлении организацией 45. Принципы управления: сущность и предназначение. 46. Принципы Г. Эмерсона и А. Файоля. 47. Современные принципы управления. 48. Принципы управления персоналом организации. 49. Понятие прогнозирования, его место в системе управления. 50. Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные. 51. Понятие и цели планирования. 52. Требования, предъявляемые к планированию. 53. Принципы планирования. 54. Этапы планирования. 55. Виды планов. 56. Бизнес-планирование. 57. Мотивация и поведение персонала. 58. Мотивационные теории: понятие и классификация. 59. Система методов мотивации персонала организации. 60. Экономические методы мотивации. 61. Социально-экономическая мотивация. 62. Социально-психологические методы мотивации. 63. Проблемы построения мотивационной системы организации. 64. Сущность функции организации. 65. Принципы организационной деятельности. 66. Полномочия и власть. Виды полномочий. 67. Делегирование, взаимоотношение полномочий, ответственности и власти. 68. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. 69. Понятие и этапы контроля. 70. Виды управленческого контроля. 71. Мотивационная сторона контроля. 72. Функция анализа в управленческом цикле. 73. Система мониторинга в организации. 74. Система контроллинга в организации. 75. Понятие и классификация методов управления. 76. Понятие и содержание административных методов управления 77. Понятие и содержание экономических методов управления организацией 78. Понятие и содержание социально-психологических методов управления Перечень вопросов к первому экзамену по дисциплине «Управление организацией»
1. Организация как социально-экономическая система, ее основные признаки. 2. Системный, процессный и ситуационный подходы в управлении организацией. 3. Административная и научная школы в управлении. 4. Правовые формы организаций в Республике Беларусь. 5. Внешняя среда экономическая, политическая, технологическая, социальная, экологическая. 6. SWOT– анализ, анализ сильных и слабых сторон организации. 7. Структура системы управления организацией. 8. Понятие принципов, функций, методов управления. 9. Сущность целей, классификация целей организации. 10. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование. 11. Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные. 12. Понятие и цели планирования. 13. Полномочия и власть, виды полномочий. 14. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. 15. Понятие и этапы контроля. 16. Понятие и классификация методов управления. 17. Понятие и классификация методов управления. 18. Понятие стиля руководства. 19. Классическая классификация стилей руководства. 20. Классификация стилей в системе ГРИД. 21. Ситуационная модель Ф. Фидлера. 22. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара. 23. Модель принятия решений Врума-Йеттона. 24. Стиль и эффективность деятельности руководителя. 25. Понятие организационной структуры. 26. Линейные и штабные организационные структуры. 27. Функциональные и линейно-функциональные организационные структуры. 28. Потребительские и региональные организационные структуры. 29. Проектные и матричные организационные структуры. 30. Факторы, влияющие на структуру организации. 31. Понятие коммуникаций и информационных потоков в организации. 32. Информационные фильтры: физический, семантический и прагматический. 33. Классификация и основные виды коммуникационных сетей. 34. Понятие организационной роли, ее характеристики. 35. Параметры организационной роли. 36. Восприятие работы исполнителем. 37. Процесс утраты интереса к работе, его этапы. 38. Методы проектирования и перепроектирования роли. 39. Понятие организационной культуры, ее влияние на эффективность деятельности организации. 40. Культура власти, роли, задачи, личности. 41. Проявление организационной культуры в организационных процессах. 42. Факторы, определяющие культуру организации. 43. Дифференциация организационной культуры. 44. Понятие управленческого решения. 45. Классификация управленческих решений. 46. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. 47. Содержание процесса принятия решений. 48. Этапы подготовки, формирования и реализации решения. 49. Оценка эффективности решений. 50. Методы выработки и оценки альтернатив. 51. Формализованные методы принятия решений 52. Экспертные методы принятия решений 53. Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы». 54. Человек: индивид, личность, индивидуальность. 55. Структура личности: темперамент, характер, способности. 56. Особенности персонала как ресурса организации. 57. Мотивы поведения человека в организации. 58. Сущность планирования персонала организации. 59. Планирование потребности в персонале. 60. Планирование набора персонала 61. Планирование высвобождения персонала. 62. Планирование использования персонала. 63. Планирование развития персонала. 64. Планирование затрат на персонал.
Перечень вопросов ко второму экзамену по дисциплине «Управление организацией»
1. Понятие маркетинга персонала. 2. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала. 3. Процесс маркетинга персонала. 4. Направления деятельности маркетинга трудовых ресурсов. 5. Источники покрытия потребности в кадрах их преимущества и недостатки. 6. Роль отбора в механизме управления трудовыми ресурсами организации. 7. Методы отбора персонала. 8. Интервью с кандидатами на вакантные должности. 9. Понятие и необходимость адаптации персонала. 10. Виды адаптации персонала. 11. Процесс адаптации персонала. 12. Организация адаптации персонала. 13. Эффективность адаптации персонала. 14. Содержание работы по развитию персонала. 15. Сущность подготовки, переподготовки, повышения квалификации, стажировки персонала. 16. Понятие профессионального обучения. 17. Формы обучения персонала. 18. Субъекты обучения персонала, их цели. 19. Методы обучения персонала. 20. Мотивация обучения. 21. Деловая карьера и ее виды. 22. Управление деловой карьерой. 23. Сущность и виды контроля деятельности персонала. 24. Понятие и цели оценки деятельности персонала. 25. Текущий контроль результатов деятельности и проведение аттестаций. 26. Показатели оценки деятельности персонала. 27. Методы оценки деятельности персонала. 28. Понятие команды, ее эффективность. 29. Композиция команды. 30. Структура предпочтений в команде. 31. Структура власти в команде. 32. Структура командных коммуникаций. 33. Процессы становления и развития команды. 34. Процессы принятия и реализации командных норм. 35. Процессы выработки, принятия и реализации командных решений. 36. Роли членов команды. 37. Внешняя среда команды. 38. Мотивация команды. 39. Время как личный ресурс руководителя. 40. Этапы развития теории и практики управления временем. 41. Организация труда на рабочем месте руководителя. 42. Проведение совещаний. 43. Телефонные разговоры руководителя. 44. Работа руководителя с корреспонденцией 45. Понятие конфликта, его позитивные и негативные последствия. 46. Внутриличностный конфликт. 47. Межличностный конфликт. 48. Конфликт между личностью и группой. 49. Межгрупповой конфликт. 50. Конструктивный и деструктивный конфликт. 51. Горизонтальные, вертикальные и смешанные конфликты 52. Стили поведения в конфликте. 53. Руководитель в конфликте. 54. Методы разрешения конфликтов. 55. Сущность стрессов. 56. Управление стрессами в организации 57. Понятие стратегии. 58. Стратегии концентрированного роста. 59. Стратегии интегрированного роста. 60. Стратегии дивесификации. 61. Стратегии сокращения. 62. Стратегии в области цены и качества. 63. Товарные (продуктовые) стратегии организации. 64. Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ. 65. Теория конкурентного преимущества М. Портера. 66. Анализ и формирование конкурентных преимуществ организации. 67. Конкурентная позиция организации. 68. Оценка уровня конкурентоспособности организации. 69. Конкурентный профиль организации. 70. Понятие бизнес-процессов в организации и реинжиниринга. 71. Содержание и особенности инжиниринга и реинжиниринга. 72. Этапы реинжиниринга. 73. Критерии эффективности реинжиниринга. 74. Понятие и структура имиджа. 75. Имидж руководителя и имидж организации. 76. Факторы, влияющие на имидж организации. 77. Формирование имиджа организации. 78. Деятельность руководителя, ее целесообразность и эффективность. 79. Роли, исполняемые руководителем. 80. Методы оценки труда руководителя. 81. Оценка эффективности управленческого труда. 82. Направления изучения деятельности и личных качеств руководителя. 83. Содержание личностных, профессиональных и деловых качеств руководителя.
Перечень тем курсовых работ по дисциплине «Управление организацией»
1. Организация как социально-экономическая система. 2. Система подходов в управлении организацией. 3. Закон синергии и его проявление в современной организации. 4. Закон самосохранения и его проявление в современной организации. 5. Закон развития и его проявление в современной организации. 6. Закон информационной упорядоченности и его проявление в современной организации. 7. Современные концепции организационного управления. 8. Виртуальные организации. 9. Интеллектуальные организации. 10. Сетевые организации. 11. Обучающиеся организации. 12. Внешняя среда современной организации в Республике Беларусь. 13. SWOT– анализ современной организации. 14. Ключевые области деятельности организации. 15. Бенчмаркинг современной организации. 16. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества современной организации. 17. Анализ и формирование конкурентных преимуществ современной организации. 18. Миссия современной организации. 19. Современное программно-целевое управление. 20. Стратегия концентрированного роста организаций Республики Беларусь. 21. Стратегии интегрированного роста организаций Республики Беларусь. 22. Стратегии диверсификации организаций Республики Беларусь. 23. Стратегии сокращения организаций Республики Беларусь. 24. Стратегии организаций Республики Беларусь в области цены и качества. 25. Портфель продукции организации. 26. Реализация стратегии организаций Республики Беларусь. 27. Структура личности: темперамент, характер, способности. 28. Особенности персонала как ресурса организации. 29. Трудовая жизнь и трудовое поведение. 30. Мотивы поведения человека в организации. 31. Развитие трудового потенциала работника и трудового потенциала организации. 32. Организационная культура предприятий Республики Беларусь. 33. Дифференциация организационной культуры предприятий Республики Беларусь. 34. Менталитет и организационная культура организации. 35. Имидж современного руководителя. 36. Имидж современной организации. 37. Принципы управления персоналом организации в Республике Беларусь. 38. Экономико-математические методы прогнозирования. 39. Экспертные методы прогнозирования. 40. Современные методы планирования. 41. Бизнес-планирование организации в Республике Беларусь. 42. Критерии эффективности современного планирования и планов. 43. Взаимоотношение полномочий, ответственности и власти современной организации. 44. Централизация и децентрализация в современной организации. 45. Система мониторинга в современной организации. 46. Контроллинг в современной организации. 47. Маркетинг персонала в современной организации. 48. Рынок труда Республики Беларусь. 49. Молодые специалисты на рынке труда Республики Беларусь. 50. Современные методы отбора персонала. 51. Производственная адаптация персонала. 52. Социально-психологическая адаптация персонала. 53. Непроизводственная адаптация персонала. 54. Мотивация и поведение персонала. 55. Система методов мотивации персонала организации. 56. Административные методы управления. 57. Экономические методы мотивации персонала. 58. Социально-экономическая мотивация. 59. Социально-психологические методы мотивации. 60. Проблемы построения мотивационной системы организации. 61. Дивизиональность организационной структуры. 62. Классические организационные структуры. 63. Факторы, влияющие на структуру организации. 64. Проектирование и развитие организационных структур. 65. Коммуникации и информационные потоки в организации. 66. Информационная система управления организацией. 67. Бизнес-процессы и их проектирование. 68. Реинжиниринг современной организации. 69. Текущий контроль результатов деятельности работников организации. 70. Аттестация работников организации. 71. Методы оценки деятельности персонала и их развитие в современной организации. 72. Профессиональное обучение в современной организации. 73. Современные методы развития персонала. 74. Мотивация обучения сотрудников организации. 75. Деловая карьера. 76. Управление деловой карьерой. 77. Предотвращение и разрешение конфликтов в организации. 78. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. 79. Содержание личностных, профессиональных и деловых качеств руководителя. 80. Деятельность руководителя, ее целесообразность и эффективность. 81. Методы и технологии оценки эффективности управленческого труда. 82. Время как личный ресурс руководителя. 83. Организация труда руководителя. 84. Стиль и эффективность деятельности руководителя. 85. Портрет современного руководителя. 86. Подготовка решения в современной организации. 87. Оценка эффективности управленческих решений. 88. Этап реализации решения в современной организации. 89. Современные методы выработки и оценки альтернатив. 90. Современные методы принятия управленческих решений.
ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ ПО ИЗУЧАЕМОЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ С ДРУГИМИ ДИСЦИПЛИНАМИ СПЕЦИАЛЬНОСТИ
[1] При наличии предложений об изменениях в содержании учебной программы по изучаемой учебной дисциплине УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ рабочая программа учебной дисциплины направление подготовки 040400 «Социальная работа» профиль подготовки – «Социальная работа в системе культуры» квалификация выпускника – бакалавр формы обучения – заочная
Барнаул 2014 Обсуждена на заседании кафедры менеджмента информационных ресурсов и социальной работы 01.09.2014 г., протокол № 1
зав.кафедрой ___________________ Р.А. Трофимова подпись
Рассмотрена на заседании Методической школы факультета информационных ресурсов и дизайна 01.09.2014 г., протокол № 1
Утверждена советом факультета информационных ресурсов и дизайна 21.09.2014 г., протокол № 1
Управление в социальной сфере: рабочая программа учебной дисциплины, направление подготовки 040400 «Социальная работа», профиль подготовки – 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», квалификация выпускника – бакалавр, формы обучения – заочная / сост. Г.В. Говорухина; Алт. гос. акад. культуры и искусств, каф. менеджмента информационных ресурсов и социальной работы. – Барнаул: Изд-во Алт. гос. акад. культуры и искусств, 2014.– 24 с.
Рабочая программа по учебной дисциплине «Социальное управление» включает основное содержание обучения по данной дисциплине. В ней определены цели и задачи, структура учебной дисциплины, содержание тем, используемые образовательные технологии, вопросы для полусеместровой и промежуточной аттестации, сведения об учебно-методическом, информационном и материально-техническом обеспечении дисциплины.
Составитель:М.С. Маслов, к.с.н., доцент Рецензент: Л.Г. Гуслякова, д.с.н., профессор
СОДЕРЖАНИЕ
|
