Природа управления и исторические тенденции его развития.
1. К представителям школы человеческих отношений можно отнести... А) Мейо, Ротлисберга, Маслоу. Б) Макгрегора, Файоля, Муни. В) Шелдона, Барнарда. Фоллетт Г) Гилбретт, фон Берталанфи, Друкера
2. К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение... А) «каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать» Б) «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию - рабочие» В) «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает» Г) «чем глубже разделение труда, тем выше производительность»
3. Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от...» А) коррупции Б) ответственности В) прибыли Г) администрации
4. Отделение управленческой работы от исполнительской является отличительной особенность взглядов представителей школы... А) научного управления Б) человеческих отношений В) административного управления Г) поведенческих наук
5. Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил... А) Э.Мэйо Б) М. П. Фоллетт В) А. Маслоу Г) Р. Оуэн
6. К представителям школы человеческих отношений можно отнести... А) Тейлора. Гилбретт Б Файоля. Вебера. В) Мейо. Маслоу. Г) фон Берталанфи. Друкера
7. Автором «административной доктрины» в управлении является... А) П. Друкер Б) А. Файоль В) Д. Муни Г) Л. Урвик
8. К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем. относится... А) проявление власти эксперта Б) подчинение личных интересов интересам организации В) личная культура руководителя Г) делегирование полномочий
9. Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был... А) Адаме Б) Врум В) Фоллет Г) Форд
10. Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе... А) Элтона Мэйо Б) Анри Файоля В) Джозефа Уортона Г) Генри Тауна
11. Логическая цепочка «вход—процесс—выход—обратная связь—вход» является отражением сути_.............._подхода к управлению А) ситуационного Б) процессного В) системного Г) синергетического
12. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как... А) систему, основанную на разработке и реализации комплекса стратегических, тактических и оперативных целей управления Б) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации В) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем Г) реализацию совокупности общих и специальных функций управления
13. К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем. относится... А) делегирование полномочий Б) личная культура руководителя В) централизация Г) проявление власти эксперта
14. Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи. называется... А) системным Б) ситуационным В) комплексным Г) систематизированным
15. Питер Друкер считается основоположником ______________подхода к управлению А) целевого Б) системного В) программного Г) процессного
16. Социально-психологические методы управления закладывают основы формирования ___________в организации А) порядка Б) культуры В) иерархии Г) инфраструктуры
17. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа: А) научного управления Б) административная В) человеческих отношений Г) науки управления
18. Производственный процесс и рабочие являются объектом изучения школы: А) научного управления Б) административной В) человеческих отношений Г) науки управления
19. Системный подход в управлении базируется на общей теории систем, основоположником которой считается: А) Тейлор Ф. Б) Маслоу А. В) Берталанфи Л. Г) Файоль А.
20. Организация как открытая система рассматривается школой: А) научного управления Б) классической В) человеческих отношений Г) науки управления
21. … – это принцип, сформулированный Файолем, при котором работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником: А) дисциплина Б) единоначалие В) централизация Г) порядок
22. Исследования неформальных групп было начато: А) Файолем Б) Барнардом В) Мейо Г) Эмерсоном
23. Концепция «социального человека» была сформулирована школой: А) научного управления Б) административного управления В) человеческих отношений Г) науки управления
24. Нормирование как условие научной организации труда было впервые осуществлено: А) Файолем Б) Тейлором В) Вебером Г) Мейо
25. Родиной научного менеджмента является: А) Англия Б) Япония В) США Г) Франция
26. Основоположником административного управленческого подхода является: А) Ф. Тейлор Б) М. Вебер В) А. Файоль Г) Э. Мейо Д) А. Маслоу
27. Основоположником школы научного управленческого подхода является: А) Г. Форд Б) Г. Эмерсон В) Ф. Тейлор Г) М. Вебер Д) Э. Мейо
28. Важнейшее открытие школы научного управления: А) определений функций управления Б) определение универсальных принципов управления В) нормирование труда Г) классификация человеческих потребностей
29. Основоположником школы человеческих отношений считается А) Эмерсон Г. Б) Тейлор Ф. В) Фоллетт М. Г) Файоль А.
30. ………………….– современный американский ученый, профессор менеджмента в Нью-Йоркском университете, автор многих фундаментальных трудов по эффективному управлению, ставших классикой управления. А) П. Друкер Б) З. Фрейд В) Эмерсон Г. Г) Форд Г.
31. Наибольшие результаты от практического использования открытий теории «человеческих отношений» получены: А) на заводе компании «Western Electric» в Хоторне Б) на заводах Г. Форда В) в горно-металлической компании «Комментри-Фуршамболь-Деказвиль»
32. Концепция государственного регулирования экономики была сформулирована: А) Марксом К. Б) Лениным В. В) Кейнсом М. Г) Вебером М.
33. ………..…………… – это один из вопросов, исследуемых в теории «человеческих отношений»: А) промышленная психология Б) нормирование рабочего времени В) организационной структуры Г) управленческие решения
34. Результаты ……………. эксперимента явились основой научных открытий, составивших основные положения школы человеческих отношений. А) Хотторнского Б) Фордовского В) психоаналитического
35. Принципы управления А. Файоля, которые не утратили актуальности до настоящего времени А) разделение труда Б) власть и ответственность В) дисциплина Г) единоначалие Д) единство руководства Е) подчинение частных интересов общим Ж) вознаграждение З) централизация И) скалярная цепь К) порядок Л) справедливость М) стабильность рабочего места для персонала Н) инициатива О) корпоративный дух
36. ………… – это принцип, сформулированный Файолем, при котором менеджеры должны обладать полной ответственностью, но в тоже время они могут передать определенные полномочия подчиненным, разделив с ними некоторые руководящие функции. А) дисциплина Б) единоначалие В) централизация Г) равенство и справедливость
37. Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования назвали…. А) максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте Б) поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации В) временной контроль проведения производственных операций Г) определение функций и принципов эффективного менеджмента
38. Ситуационный подход к управлению предполагает, что…. А) основной задачей менеджера является правильная идентификация управленческой ситуации и поиск нужного метода управления Б) менеджеру следует определить наилучший способ управления В) использование методов управления зависит от конкретной ситуации Г) принципы управления не зависят от ситуации в организации
39. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления: А) школа человеческих отношений Б) школа научного управления В) процессный подход
40. Ситуационный подход связан с концепцией стратегического управления, у истоков которой стоял американский ученый в сфере менеджмента …………..: А) Ансофф И. Б) Питерсон Т. В) Барнард Ч. Г) Друкер П.
41. «Отцом научного управления» часто называют: А)А. Файоля – опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования Б)Фрэнка и Лилиан Гильбертов – выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего В) Ф.Тейлор – пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений; Г) Г. Ганта – создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу.
42. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю? А)планирование работ Б)организация работ В) независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам) Г) контроль
43. Сущность ситуационного подхода состоит: А) знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; Б) умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций В) правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов Г) все перечисленное
44. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху? А) работоспособность Б) прогнозирование человеческого поведения В) лидерство Г) прогнозирование спроса на продукцию
45.Что называется «социотехническими системами»? А) люди, участвующие в процессе производства Б) компьютеры В) станки с программным управлением Г) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников
46. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению? А) поведение отдельных людей, поведение людей в группах Б) характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера В) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп Г) все перечисленное
47. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью А) рассмотрение администратора как профессии Б) согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом В) создание нового стиля управления Г) создание универсальных принципов управления
48. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)? А) способность общаться Б) достижение общей цели В) стремление к свободе действий Г) желание совместных действий
49. Развитию принципов научного управления в США способствовало А) трудолюбие свободных граждан Б) поддержка Англии В) формирование крупных отраслей промышленности и предприятий Г) сопротивление Франции
50. Практика управления возникла А) в XX веке, в ходе индустриализации промышленности Б) вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления В) вместе с объединением людей в организованные группы Г) вместе с возникновением системного подхода
|
