Контрольная работа: Тест № 2 «Коммуникативная сторона общения».

Контрольная работа: Тест № 2 «Коммуникативная сторона общения».

Вопрос 1. Разговор двух или более людей называют:

а- диалогом

б- внутренней речью

в- монологом

г- восклицанием.

 

Вопрос 2. Укажите, к какому виду речи относится следующая характеристика «речь для самого себя»:

1. письменная;
2. внешняя;
3. внутренняя.

Вопрос 3. Укажите, к какому виду невербальных средств общения относятся следующие характеристики «принятие и непринятие запахов окружающей среды и человека, естественные и искусственные запахи»:

1. визуальные;
2. акустические;
3. тактильные;
4. ольфакторные.

Вопрос 4. Подберите ключевые слова:

1. Канал коммуникации - … передается сообщение.
2. Коммуникация – смысловой … социального …
3. Речь - … деятельности людей … общения … языка.
4. Речь внутренняя - … виды … языка … коммуникации.
5. Речь письменная - … письменных текстов.
6. Речь устная – вербальное общение … на слух.
7. Язык – система знаков …
8. Информативность – способность личности … источником информации …
9. Информированность - … запас знаний …
10. Коммуникатор - … передающий информацию.
11. Реципиент - … принимающий …
12. Внутренняя речь - … для себя.
13. Внешняя речь - … устной, смысловой - … предназначенная … рядом с вами.
14. Восклицательная речь – сообщит … состоянии … отношении …
15. Диалоговая речь - … разговорная … взаимными репликами …
16. Монолог - … одним человеком …
17. Речь жестов - … межличностного общения … слуха … системы жестов …

 

Вопрос 5. Составьте модель правильной коммуникации, используя выделенные Г. Лассуэлом компоненты общения.

• С каким эффектом?
• Кто? (передает сообщение)
• Кому? (направлено сообщение)
• Что? (передается)
• Как? (осуществляется передача)
• Коммуникатор
• Канал связи
• Эффективность
• Реципиент (слушатель)
• Сообщение (текст)

 

Вопрос 6. Составьте формулу речи. Наполните конкретным содержанием таблицу «Виды речи» в правильном порядке. Дайте определение каждому виду речи.

 

 

… + … = РЕЧЬ

Вопрос 7. Наполните конкретным содержанием таблицу «Виды невербальных средств общения».

 

Название видов невербального средства общения	Компоненты невербального средства общения
?	?

 

Вопрос 8. Установите соответствие между основными понятиями и понятиями, выражениями и их деталями, признаками, особенностями:

 

Зона коммуникативного контакта	Дистанция
1. личная зона	1. более 4 метров
2. социальная зона	2. 15 – 45 см
3. общественная или публичная зона	3. 45 – 120 см
4. интимная зона	4. 120 – 400 см

 

Вопрос 9. Укажите, к какому типу коммуникативных барьеров относиться семантический, стилистический и логический барьеры:

1. Барьеры социально-культурного различия;
2. Барьеры понимания;
3. Барьеры отношений.

Вопрос 10. Укажите, к какому из барьеров отношений подходит следующая характеристика «коммуникация на равных, коммуникация полифоническая, с открытой жестикуляцией в одном пространственном уровне, персонифицированное, дискуссионное и т.д.»:

1. Авторитарная коммуникация;
2. Диалогическая коммуникация.

Вопрос 11. Укажите, к какому из личностных барьеров общения относится следующая характеристика «барьер, связанный с вопросами личностной гигиены»:

1. Барьер потребности в эмоциональном контакте;
2. Барьер несовместимости характера;
3. Барьер общения на почве страдания и горя;
4. Барьер общения вызванный гневом;
5. Барьер отвращения или брезгливости;
6. Барьер страха;
7. Барьер техники и навыков общения;
8. Барьер восприятия;
9. Барьер презрения;
10. Барьер стыда и вины.

Вопрос 12. Укажите, к какой форме коммуникативного барьера как механизма психологической защиты предложенный Б.Ф. Поршневым относится следующая характеристика: «Информация попадает в сознание, но по пути существенно обесценивается за счет субъективного снижения авторитетности ее источника»:

1. Непонимания;
2. Избегания;
3. Авторитарная.

Вопрос 13. Укажите, к какому навыку активного слушания относятся следующие составляющие «полное внимание, отсутствие дополнений, осторожная интерпретация»:

1. Правильная установка;
2. Правильное поведение (межличностное);
3. Правильное поведение внутриличностное.

Вопрос 14. Укажите, какой из перечисленных пунктов относится к типичным ошибкам речевого поведения:

1. Отсутствие внимания, восприятие намеков как конкретные высказывания и дополнение их домыслами;
2. Неясные по содержанию и по форме высказывания;
3. Правильное восприятие, но ложная интерпретация;
4. Ложное восприятие рационального содержания информации;
5. Ложное восприятие эмоционального содержания информации.

Вопрос 15. Укажите, к какой технике активного слушания относятся компоненты «вербализация (описание) эмоционального состояния говорящего, вербализация своего эмоционального состояния во время беседы, сообщение о своем восприятии хода беседы»:

1. Развитие мысли;
2. Перефразирование;
3. Вербализация чувств;
4. Выяснение.

Вопрос 16. Укажите, какой технике и приему общения, присуще следующие средства общения «ссылка на авторитета, намеки, лесть, шутки-высмеивания и т.д.»:

1. Манипуляция;
2. Толерантности в общении.

Вопрос 17. Структурируйте составляющие активного слушания:

10. вербализация,

8. осторожная интерпретация,

6. полное внимание,

9. пересказ,

7. отсутствие дополнений,

4. внутриличностное,

3. правильное поведение,

2. правильная установка,

5. межличностное.