Процессы в социальных системах

Процессы в социальных системах могут быть материальными, информационными и материально-информационыыми (рис. 4.1).

Материальные процессы – процессы материального воздействия на объекты социальных систем и объекты окружающего мира с целью их материального преобразования.

Информационные процессы – процессы, связанные с возникновением, передачей и преобразованием информации в социальной системе.

В общем виде информационный процесс описывается формулой:

 

J = ƒ (T,I)

где:

J – информация, полученная от социальной системы T;

T – социальная система;

I – информация, поданная в T.

Материально – информационные процессы – это сочетание материальных и социальных процессов (например, любая АСУ или управление любыми сложными техническими системами).

В результате изложенного можно сделать вывод: человек и общество – это сложнейшие высокоорганизованные системы, неотъемлемым атрибутом которых являются информационные процессы. Деятельность человека и функционирование социальных систем во многом зависит от информационного содержания, поэтому моделирование психических (мышление) и социальных (общество и его подсистемы) систем без моделирования информационных процессов не может полностью отразить и способствовать решению задач, выдвигаемых социальными и социально-гуманитарными областями знаний.

Социальные системы относятся к информационным, поскольку элементы социальных систем, т.е. люди, обмениваются информацией через социальные коммуникации, оказывая информационное воздействие друг на друга.

Для социальных систем характерна психическая (социальная) форма движения информации.

В любом социуме можно выделить два компонента: культуру и людей. В социуме действует множество обратных связей – информация идет от людей к социуму, и от социума к человеку. Основное отличие социальной ИС от других ИС в том, что она действует на элемент (человека) только в границах его временного существования, а обратное воздействие человека на социум не ограничивается его жизненным циклом. Это обеспечивает социальную память, т.е. накопление обществом информации и ее передачу от поколения к поколению.

 

 

 

 

Особое место среди ОУ занимают системы, управление объектом которых является коллективы, группы людей. Они называются системами организационного управления или организационными системами, управляющее воздействие U в них направлено на организацию поведения коллективов людей, т.е. согласование их взаимных действий.

Управляющее воздействие U в них имеет, в основном, информационный характер.

ПрО организационных систем экономическая, информация создается при разработке и в процессе производственной и хозяйственной деятельности людей и используется для управления этой деятельностью.

Самой распространенной и характерной организационной системой является экономическая информационная система ЭИС.

ЭИС – это человеко-машинная система, обеспечивающая сбор, передачу, обработку и хранение информации для управления производством с использованием компьютерных технологий (рис. 4.2).

В настоящее время ЭИС автоматизирована, т.е. с участием человека и под его управлением, выполняет функции переработки информации. В дальнейшем компьютер будет использован и для подготовки управленческих решений, из которых руководители могут выбрать оптимальный вариант. На современном этапе ЭВМ может рассчитывать управленческие решения для простых задач.

Пример. Функция ПЛТ в Excel рассчитывает ежемесячную выплату займа при разных процентных ставках и в виде сценариев выводит на экран несколько вариантов, из которых пользователь выбирает один, удовлетворяющий его (см. лабораторную работу "Финансовые функции. Анализ "что-если").

Неэффективное применение ВТ в управлении производством обусловлено тем, что она используется для обработки информации в отдельных процессах, а не в подсистемах и системах в целом. В основном, на предприятиях компьютеры используют для обработки учетной и аналитической информации и создания автоматизированных рабочих мест (АРМ) специалистов.

В управлении производством применяются линейная, функциональная и линейно-функциональная структура ЭИС.

Линейная структура является неразветвлённой и состоит из однотипных элементов (рис. 4.3).

 

 

Пример. Ткацкие станки в цеху, работающие независимо друг от друга. Столы с компьютерами в Интернет-кафе, Игровые автоматы и др.

Функциональная структура состоит из разнотипных элементов, решающих разные задачи, но в целом служащие одной цели управления. Может иметь иерархическую структуру

Пример. Комплексная бригада – состоит из каменщиков, электриков, штукатуров, бетонщиков, плотников, плиточников и др., но все вместе они служат одной цели - строят здания.

Линейно-функциональная структура – разветвлённое дерево из многих элементов, простых и функциональных – ВУЗ, Завод, Газета, Банк и др.

Контрольные вопросы по разделу 4

1. Дать определение социальной системе.

2. Какие виды процессов могут быть в социальных системах?

3. Описать примерную структурную схему экономической информационной системы.

4. Что представляют собой линейная, функциональная и линейно-функциональная структура ЭИС?