Население, проживающее в сейсмоопасных районах, должно постоянно поддерживать свои жилые помещения в готовности к внезапным толчкам. Для этого мебель и тяжелое оборудование должны быть прочно прикреплены к стенам и полу металлическими скобами и шурупами; светильники иметь надежную подвеску; тяжелые предметы и оборудование размещаться только на нижних полках; предметы, размещаемые на верхних полках, закреплены; бутыли с ядовитыми и едкими жидкостями привязаны и иметь надежные пробки; коридоры и лестничные площадки не должны загромождаться громоздкими предметами. Жителям следует знать, где отключается в подъезде (в доме) газ, вода и электроэнергия. При получении оповещения об угрозе землетрясения необходимо: наметить заранее план своих действий при возникновении толчков и договориться о месте сбора семьи после землетрясения; заранее подготовить необходимые вещи и хранить их в рюкзаке в месте, известном всем членам семьи (радиоприемник на батарейках, запас питьевой воды и консервов на несколько дней, аптечка первой медицинской помощи, фонарь, личные документы); отодвинуть от окна кровать, а если это невозможно – обезопасить себя от возможного падения стекол; научить детей при сильных толчках прятаться в безопасных местах; продумать, что еще необходимо сделать исходя из конкретных условий проживания. Кроме того, следует принять меры, предусмотренные для режима повседневной деятельности, если они не были осуществлены заблаговременно. Постоянно слушать и выполнять указания органов управления ГОЧС, передаваемые по средствам массовой информации.
При возникновении землетрясения необходимо начать действовать немедленно, как только произошли первые колебания почвы. Прежде всего, нужно заставить себя сохранять спокойствие и не делать ничего, что может вызвать панику (не метаться, не кричать). Находясь далеко от выхода или на верхних этажах, не следует стремиться покинуть здание, так как толчки длятся всего несколько десятков секунд и выбежать за это время чаще всего невозможно, а при попытке сделать это, человек оказывается незащищенным от падающих обломков и предметов. Лучше всего искать спасения там, где застал толчок, немедленно заняв безопасное место (под столом, в проеме двери или в одном из углов подальше от окон). В случае попытки покинуть здание необходимо сделать это быстро, остерегаясь обломков, тяжелых предметов и осколков стекла, падающих вдоль стен. Наиболее опасными местами при попытке покинуть здание оказываются лестницы и лифты. Сразу же после прекращения толчков следует немедленно покинуть здание, так как возможны повторные толчки – афтершоки, которые могут вызвать обрушения конструкций, поврежденных первым толчком. Находясь вне помещения, следует выйти на открытое пространство, подальше от стен достроек и электропроводов. При следовании в автомашине нужно остановиться вдали от домов, путепроводов, мостов и линий электропередач и не выходить из машины до окончания толчков.
После землетрясения необходимо убедиться в отсутствии ранений; осмотреть окружающих людей и, если требуется, оказать им помощь; освободить людей, попавших в легкоустранимые завалы, проявляя максимальную осторожность; обеспечить безопасность детей, больных, стариков, успокоить их; телефоном пользоваться в случае крайней необходимости, так как телефонная сеть будет перегружена; проверить исправность водопровода, подачи газа и электроэнергии; при обнаружении повреждений отключить линию; утечку газа проверять только по запаху; при ее обнаружении отключить подачу газа, открыть окна, двери, покинуть помещение и сообщить соответствующим службам; не заходить в поврежденные здания и в зоны, где ведутся аварийно-спасательные работы; экономить воду и продукты, воду употреблять только после кипячения или обеззараживания; оказывать помощь пострадавшим. Создание оперативных запасов материальных средств и продовольствия в сейсмоопасных районах имеет особенно важное значение, так как подземная стихия выводит из строя не только жилье, но и складские помещения, где хранятся текущие запасы продовольствия. Кроме того, разрушаются и пути подвоза (железные и шоссейные дороги, взлетно-посадочные полосы аэродромов, причалы морских и речных портах.