Основные категории маркетинга
Основные категории маркетинга Наряду с потребностями, основными категориями маркетинга служат: товар, обмен, нужда, спрос, сделка. Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга является идея человеческих нужд. Нужда — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность — это специфическое состояние человека, возникающее вследствие того, что этот человек существует, во-первых, в виде отдельной биологической особи, во-вторых, является составной частью общественной системы, а в-третьих, взаимодействует с внешней средой. Итак, потребности можно рассматривать с самых разных сторон как биологические, социальные, экономические, производственные, культурные и т.д. Потребности людей практически безграничны, а ресурсы для их удовлетворения ограничены, поэтому человек должен выбирать наиболее нужные ему товары в рамках его финансовых возможностей. Спрос — это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Товар. Общепринятое определение товара — “продукт труда, произведенный для продажи” — остается справедливым, конечно, и в маркетинге. Однако в маркетинге подчеркивается не столько роль товара в его обмене, сколько возможность его использовать, потреблять. “Товар — это средство с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность и предлагаемый на рынке с целью привлечения внимания, приобретения и потребления или «товар» — это комплекс полезных свойств вещи …”[3]. Понятие “товар” не ограничивается физическими объектами. Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена. Обмен — акт получения какого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Для совершения обмена необходимо соблюдение пяти условий: 1. Сторон должно быть как минимум две. 2. Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны. 3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара. 4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или 5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности осуществляемого обмена. Перечисленные условия создают потенциальную возможность обмена. А вот состоится ли он, зависит от соглашения между сторонами. Становление централизованного обмена: Во времена натурального хозяйства действовала схема самообеспечения, когда каждый изготавливал для себя нужные ему продукты. Далее самообеспечение переросло в децентрализованный обмен, т.е. обмен без использования таких категорий как рынок и деньги. И конечной стадией является централизованный обмен, который происходит с помощью рынка и денег в их современном понимании. Переход от самообеспечения к централизованному обмену сделало возможным общественное разделение труда. Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие нескольких условий: 1. по меньшей мере двух значимых объектов; 2. согласованных условий ее осуществления; 3. согласованного времени совершения; 4. согласованного места проведения. Рассмотренные категории являются основными понятиями маркетинга и будут рассмотрены более подробно далее.
|
